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Webデータベース・ノンプログラミング開発
SmartDB

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2021 SummerHigh Performer(Webデータベース・ノンプログラミング開発)

SmartDB

3.6

株式会社ドリーム・アーツ

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「SmartDB」は、大企業向け業務デジタル化クラウドです。現場個別の業務から全社共通業務まで、ノーコード・ローコードで誰もがクイッ...

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2021年06月25日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

会計・経理
導入決定者

自動車・自転車
1000人以上
契約タイプ有償利用

管理間接業務のデジタル化のパートナーとしてオススメです

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・カード型データベース機能が秀逸。このためにSmartDBを選んだといっても過言ではない。
・好きな機能は、部品制御。選択肢によって表示させる画面を切り替えたりできる。
■その理由
・単なる申請書の電子化だけでなく、マスタや台帳の使い方もできるため、
　一般的なワークフローツールよりも広範な業務をデジタル化できる。
　SmartDBのアプリ間連携もできるため、本当に色々な業務をデジタル化できる。
・ユーザーフレンドリーな作り込みのための自由度が高い。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・データベースのエクセルライクな操作感（フィルタ、列幅の変更など）が欲しい
・権限設定の構造が少し分かりづらい
・アプリ開発の導線を改善してほしい（たとえばβ版→α版→正式版）
■その理由
・検索機能は充実しているが、データベース画面でのクリック回数が増えてしまう。もっとシンプルがいい。
・権限は、社内のユーザーや開発者から最も質問が多い項目です。勘コツが分かるまでに時間がかかる。
・現状、UATするためにはアプリを正式版として公開せねばならず、アプリ開発者が少し混乱する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では主に管理系業務でSmartDBを使用しています。

■解決できた課題・具体的な効果
・業務デジタル化と同時に、間接業務の統廃合がおこなえた（デジタル化対象業務のうち約30%を統廃合）
・申請管理台帳の脱エクセル
■課題に貢献した機能・ポイント
・自由度の高いレイアウトおよびルート設計
・カード型データベース

検討者へお勧めするポイント

一般的なワークフローツールと違い、データベース機能を備えているのが特徴です。
他シスとも連携すれば立派なアプリケーションがつくれます。
基幹系システムではカバーできない管理間接業務のデジタル化のお供として特にオススメです。

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投稿日：2021年09月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
1000人以上
契約タイプ有償利用

現場部門で導入可能

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・高いスキルが必要なRDBMSではなく、カード型で導入障壁が低い
・
その理由
・現場で必要な業務を簡易に構築・運用できるため、幅広い業務に利用できた。
・
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・簡単にデータ利用できる反面、RDBMSなどとの連携が難しい。
・
その理由
・利用レベルが高まり、業務適用用途が広がってくると。RDBMSなどのでーあベース連携用途を広げたくなるから
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・簡易にツール利用できたので、システム部門に依頼することなく、
　部門内の業務を短時間時システム構築することができた。
・
・

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投稿日：2021年09月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

その他製造業
1000人以上
契約タイプ有償利用

DXの第一歩としては最適なツール

良いポイント: ローコードで簡単にワークフローの実装ができ、ビジネス部門のユーザーが自分たちでデジタル化を推進する基盤としては最適なレベル。
バインダ管理者といった運用管理面のロールもあるため、ガバナンスとユーザーセルフのデジタル化の推進もある程度両立でき、野良化しにくい点もIT部門としては評価している。
改善してほしいポイント: 簡単にワークフローが作れる一方で、外部のサービスとの連携でAPIをコールできるポイントが限られていたり、簡単なスクリプトで機能を追加したい、という要件に応えることが難しく、運用カバーや、他のワークフローとの併用を余儀なくされるシーンがあります。高度な使い方向けの柔軟性が今後広がっていくと、更に用途が広がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: SmartDBを導入してから、100以上もあった、社内の紙の回覧や紙の承認申請がほとんどなくなりました。
それにより、リモートワークを含む、柔軟な働き方に対応できる業務基盤が構築できたと思います。

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投稿日：2021年09月13日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（その他）
IT管理者

リース・レンタル
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

進化し続けるツール

良いポイント: 編集機能の充実（配置ドラック機能・アカウント属性情報）など、ユーザーの意見を取り入れてシステム改善してくれている点
バックアップ体制が良く、回答するだけでなく提案もしてくれる点
改善してほしいポイント: 下書きのアイコンが分かりにくいので変更して欲しい（下書き保存期限については改訂があり助かっています）
TOP画面のアイコン整理機能（フォルダ化したい）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: テレワークが続く中、紙での決裁業務がSmartDBを使用することによりなくなり、全社の出社率をおさえることができた

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投稿日：2021年09月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

総務・庶務
IT管理者

ビル管理・オフィスサポート
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

パズル感覚でワークフロー構築

良いポイント

ワークフローの作成を行う側としては、導入当初の動画での習得がやや難しくとっつきにくかったが、実際に自分の業務を落とし込んで作ってみると途端にパズル感覚で楽しくなる。ひとつひとつの部品の特性がわかればあとは組み合わせなので面白い。壁に当たっても担当のかたが一緒に考えてくださったりヒントをくれたりする。

一般社員としては、これまで複数のエクセルで管理していた内容の一元化や、押印や回付の状況の見える化、データ化ができてとても便利だと思う。

改善してほしいポイント

FAQが多岐にわたるためか探しづらく、また回答を得るために動画をみたりせねばならなかったのが少し面倒だった。

あと、部品のコピーだけでなく、レイアウトブロックがコピーできたら便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日付をいれて押印し回付しなければいけなかった業務がデジタル化してとてもやりやすくなった。

また在宅勤務による書類の滞留も今後なくなっていくと思う。

検討者へお勧めするポイント

2.3か月程度で社内の書式は作れるようになります。
他の業務の閑散期に集中して始めると良いと思いました。

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投稿日：2021年07月30日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

法務・知財・渉外
ユーザー（利用者）

医薬品
1000人以上
契約タイプ有償利用

リモート時代に最適、有能なシステムです

良いポイント: SmartDB導入によって、いくつかの社内書類回議をワークフローに置き換えることができました
自分がシステム部門ではなく、現場レベルでの導入であったため、製品導入時にはIT素人の自分にWeb画面開発ができるか不安がありましたが、スマホ操作のように色々やっているうちに出来るように製品側で準備されていて、多少の試行錯誤はありましたが、自分たちの目的のWeb画面を作成することができました
また、製品導入後はドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でサポートしてくれることから、より高度なことをやりたい場合には適宜相談してアドバイスをいただくことができました
結果として複雑な承認プロセスにも対応することができて、業務はかなり効率化されています
コロナ禍ということもあり、リモート業務の範囲が拡大しているので、今以上にSmartDBを業務に活用してゆき、出社できない状況でも出社時と同様に業務を回してゆきたいところです
改善してほしいポイント: 上述のように、ドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でついてくれており、定期的にミーティングも行っています
これは料金にふくまれているもので、ベンダー様の方針としてSmartDB導入後は「後は知りません」というスタンスではない状況です
細かい点についての改善要望は定期ミーティングで相談させていただいており、また製品の細かな改修は常に行われていますので不便な状況がそのまま放置されることがない仕組みとなっています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 関連業務の現場では紙書類が多く運用されています、どこにどの書類があるかの把握も時間がかかる状況ですが、紙からWeb回議に移行することで、回議スピードの向上、書類紛失リスク低減、スキャンして保存する作業の手間等、紙書類にまつわるデメリットは解消され、より少ないマンパワーで業務を回すことが可能となりつつあります
検討者へお勧めするポイント: 担当の方が話しやすく、ドリームアーツ様の社風が風通しが良いのが感じ取れる雰囲気です
導入に際してのストレスはあまりありませんでした

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投稿日：2021年07月26日

小出輝雄

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社サーラビジネスソリューションズ
社内情報システム（その他）
導入決定者

ガス
1000人以上
契約タイプ有償利用

広い守備範囲＝エンタープライズでも現場部門でも対応可能

良いポイント: 優れている点・好きな機能
①エンタープライズに向けた組織連携機能
②開発が容易、スピーディ
その理由
①当社グループのような複数企業間でも細かな権限設定による情報共有が可能です。勿論、1つの会社でも部門間での
　情報伝達やステータス管理に役立ちます。
②過去のバージョンでは、IT部門での開発に限定する方が良いケースもありましたが、メーカーの努力により
　マニュアル／サポートサイト／ユーザ会兼勉強会　が充実してきた事に加え、新バージョンではドラッグ＆ドロップにより開発の閾が下がった事もあり業務を理解している現場担当者が管理簿やワークフローを作成し易い環境になった事です。
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
①権限管理をもう1層追加して欲しい
②テスト開発環境にプレビュー画面があると良い
その理由
①現場でアプリを開発する権限とシステム管理者権限（Admin権限）が同階層（1階層）のため、誤操作に対する懸念があります。
②現場部門でのアプリ開発に、有ると良い機能かと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
①簡易型ワークフロー作成と短期間の運用開始
②メール連携通知機能
③テレワークの実現
課題に貢献した機能・ポイント
①ワークフロー起票者に紐付く審査ルート自動設定機能により、利用者が迷う事なくフローを作成でき、審査開始・決裁までの時間短縮に貢献しています。。
②審査依頼、承認依頼等が自分に届いているのを通知するリンク付メールが自動的に送信されるので、確認漏れがありません。
③稟議ワークフローの仕組み整備と並行して、捺印・紙書類の撤廃も遂行したことにより、在宅勤務・テレワーク環境であってもフローの起票や内容確認が可能となり、この運用開始が契機となり社員のテレワークが可能になりました。
検討者へお勧めするポイント: ・スマートフォンIFも最適化され通知もバッチで届く等、スマホ活用と併用する事でより働き方を変革できると思います。

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投稿日：2021年06月29日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
導入決定者

電器
1000人以上
契約タイプ有償利用

自社内でのワークフロー作成、文書管理等が可能になります

良いポイント

弊社はSmatrDBベーシックプランで利用をさせて頂いております。
ベーシックプランは、他のプランと違い、「製品の更新頻度が高い」という点があり、
なるべく新機能を使っていきたいと考えている弊社にとってはベストのプランでした。
他のプランでも製品の更新自体は可能ですが、制限事項があるので、価格とその点が許容できるか出来ないかでプランの
検討をお勧めします。
現在の利用状況ですが、本格的な利用から1～2年経過し、利用者数も2200人を超えました。
ようやく全社的な認知と、情報システム部以外の部門での作成という所まで進み、歩みは遅いですが徐々にデジタル化が進んでる状況です。
まだまだデジタル化が可能なものを数多くあり、今後も弊社の業務改善の一助となる事を期待してます
製品がお勧めできるか？という点ですが、
「自社でワークフロー、文書管理の機能を構築していく」
という意思があれば、お勧めできる製品だと考えます。
作成をする為のマニュアル、サイト、サポートを活用すれば、情報システム部門以外でも作成は可能ですが、
やはり最初は情報部門の方がノウハウを理解した方が良いと思います。

改善してほしいポイント

既に製品の改善に着手されており、そのうちリリースされると聞いておりますが、
現状のバージョンですと、画面のデザインの部分が若干使いにくいと思っています。
あくまでブラウザ上での設計になるので、VisualStadio等に慣れていると、そう感じると思います。
デザイン中で、画面の部品数が増えると動作が遅くなり、その動作が軽くなれば画面の変更がしやすいです。

またSmartDBで必ず使う機能に「フィルタ定義」があるのですが、フィルタの数が多くなるとその管理が分かり難く、名称や説明である程度は判別できますが、「フィルタ自体に分類を持たせて、それで表示できるようにする」とか、
「詳細の画面を開いたら、該当のフィルタがどの項目で利用されているか？」が分かると、変更時の確認作業が減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な数字という点は出せませんが、
①：全社的な文書管理機能作成に伴う資料の検索の容易化
②：稟議申請対応による、今後の稟議のデータ管理
③：全社的な報告をまとめる際の、報告用の仕組みの対応
等を行っておりますので、
利便性向上に伴う、ユーザーの時間の節約、
および、集計の手間を省く事による、労力の削減には貢献しております。
より認知が広がれば、
「SmartDBで対応した方が良いのでは？」
という内容が増えると思います。
まだそこを思いつくユーザーが少ないという部分は弊社の課題になると考えます。

検討者へお勧めするポイント

「自分たちで作成する」という方向性の会社であればお勧めできます。
また、欲しい機能が足らない場合、JavaScrptを使って、暫定的に対応できる場合もありますので、そのあたりも自由度が高いのでは？と考えます。
ただ、需要が高そうな内容であれば、機能の追加要望をした方が良いと思います。

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投稿日：2021年05月25日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

その他製造業
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

導入支援がしっかりしている

良いポイント

フォーム作成が簡単にできる点、柔軟なワークフローが簡単に作成できる点は宣伝どおりで、システム部門でなくても進めていくことができる。

導入支援を追加費用なしで実施してくれる。
専属の担当者をおいてくれるので、相談事にも親身になって対応してくれる。

オンラインの学習コンテンツが充実しているので新任の担当者にもイチから社内で教育する必要がないところも良いポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・SmartDBから簡単に社内のSQLServerのテーブルを参照できる機能

その理由
・外部システムとの連携はAPI連携で実現できるが、画面作成やワークフロー作成と比較すると難易度が高い。
・API連携で外部システムからSmartDBの情報を参照するAPIは用意されているが
　SmartDBから外部システムを参照するには外部システム側にREST APIを用意する必要がありハードルが高い
・SQLServerなどの既存のデータ資産を簡単に活用できる仕組みがあるとより活用シーンが増えそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にアプリ開発ができることで、システム部門での内製と比較すると各段に開発期間が短くなりました。
変更履歴や排他機能、ゴミ箱など標準機能が充実しているため、内製では実装に手間がかかる機能も簡単につけることができるため、ユーザーからも好評です。

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投稿日：2021年03月22日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

ITコンサルタント
ユーザー（利用者）

自動車・自転車
1000人以上
契約タイプ有償利用

国内におけるペーペーレスワークフロー

良いポイント: 各種紙で行っていた申請を一元管理のもと、選択することが、でき、情シスの専門家などでもなく、申請メニューを作ることが可能。また、WINDOWSアカウントと連携しているため、SSOでストレスなく使用が可能。
実際、使用するにあたっては登録、業務開始の2ステップでフローをまわせる。
改善してほしいポイント: 日本でしか利用が難しそう。
同じ申請は、簡便に起票できるようにしたい。
ワークフローを開始するという、行為がすこしわかりにくいような。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ペーパーレス（紙業務は毎月複数削減していっている）、SSO（今までは、紙ベースであったり、NOTESを利用した個別アカウント入力が必要だった）