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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

クラウドサインの評判・口コミ 全352件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

業務効率とコスト削減

印刷・押印・郵送の削減により契約締結の所要時間や手間が大幅に減り、運用や通信コストの低減にも寄与すると評価されている。

直感的な操作性(UI)

シンプルで分かりやすい画面設計により初めての利用者や取引先でも操作が容易で、導入直後から安定して運用できる。

導入・連携と管理可視化

国内導入実績やAPI・アドレス帳連携、相手側アカウント不要といった導入しやすさに加え、締結状況の一覧化で管理がしやすい点が評価されている。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・保管・メモ機能の強化

契約数が増えると目的の書類を探しにくいとの指摘があり、絞込検索や保存・メモ機能、タグ付けなどの検索性向上が求められている。

設定・認証・カスタマイズの制約

招待有効期限や多重宛先対応などの柔軟な設定や、二要素認証やアクセスコード等の高度な認証が標準で不足するとの声がある。

ヘルプ・サポートの改善

オンラインヘルプやチャットボットで期待する回答が得られないケースがあり、FAQや画面上の案内強化、サポート応答改善が望まれている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

契約手続きの短縮

郵送や押印を伴うプロセスが不要になり、当日完了や数日での締結が可能となるなど商談から締結までのリードタイムが大幅に短縮される。

コスト削減効果

収入印紙や郵送・印刷・保管といった直接費や押印に伴う間接コストが削減され、全体の経費削減につながっているとの報告が多い。

進捗可視化と一元管理

送信・開封状況や承認フローが可視化されることで誰がどの段階か把握しやすくなり、管理負荷や属人化の解消に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・導入初期向け

無料プランや直感的なUIによりIT部門がない中小企業や電子契約導入の検証フェーズで導入しやすく、低リスクで試せる候補とされる。

営業・管理部門や外勤向け

多くの契約を扱う営業や管理部門、出張やリモートワークが多い組織で署名・承認の迅速化やタスク管理改善の効果が期待される。

紙運用企業の移行先

紙ベースの契約や郵送コストが課題の企業にとって、電子契約への移行候補として導入しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

クラウドサインのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手は特段問題無し。サポート対応の手厚さが魅力

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他ツールを触ったことがないため、比較は難しいが、使いやすいUIだと感じています。
また、困った時のサポート対応も迅速で良かったです。

改善してほしいポイント

ヘルプボタンに、よくある質問が掲載されているが、問い合わせの多いものについては、Top画面等に掲載してほしい。
例えば、合意締結証明書などは、発行ボタンがあっても良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

契約書の締結に際し、郵送対応や社判の押印対応をしていた部分が電子決済に置き換わったことで、工数削減につながりました。
具体的な数値は試算できておりませんが、契約書の署名(押印)から書類の受け取り・保管まで、トータルで半日程度を要していたものが30分程度に短縮できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

電子契約をする上では有用なツールだと思います。
UIの見やすさやサポート体制の良さがおすすめポイントです。
費用対効果がどの程度かは利用料金が把握できていないため不明ではありますが、従来業務に対して工数削減は見込めるツールであると感じています。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

知名度が高く、わかりやすい。

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・わかりやすい。
・必要な機能が揃っている。
・知名度が高い。
・価格も手頃。
その理由
・マニュアルを見なくても操作がわかりやすい。
・とりあえず電子契約を導入するために必要な機能が揃っている。
・知名度が高いので、他社への説明がしやすい。
・コストが高くないので、導入のハードルが低い。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

契約締結業務の属人化を解消する

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
① クラウドベースでSaaSを利用できること。
② 「要確認」「先方確認中」「下書き」「締結済み」「却下」が整理され、一覧になっていること。
その理由
① 顧客との重要な物品の単価に関する契約書の締結が非常に簡単だったため。
② やるべきことが視覚的にわかるため。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「紙と印鑑」からの脱却

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約締結のスピード向上とコスト削減が最大の魅力です。郵送や印紙代のコストを大幅に削減できるだけでなく、場所や時間を問わずにオンラインで契約が完結するため、業務効率が劇的に改善します。また、法的に有効な契約締結を安全かつ迅速に行えるため、取引先との円滑な関係構築にも大きく貢献できるツールです。

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非公開ユーザー

自治体|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単な電子契約

電子契約サービスで利用

良いポイント

クラウドサインの良いポイントは、直感的な操作画面により、ITツールに不慣れな方や取引先でも簡単に電子契約ができることです。契約書をPDFでアップロードして送信するだけで早期に締結が完了します。さらに、印紙代や印刷代、郵送費といったコストの大幅な削減や、ペーパーレス化による書類の保管・検索の手間軽減を実現できる点も魅力です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使える国産電子契約サービス

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約書を送付する側にとっても、受領して署名する側にとっても、操作が非常に直感的で分かりやすい点が気に入っています。
特に契約の回付機能は便利で、誰がどの順番で対応すべきかを分かりやすく設定できるため、メールやチャットで都度依頼する手間を減らせます。
また、送付後の進捗状況も確認しやすく、相手がどの段階にいるのか把握できるため、催促のタイミングも判断しやすいです。
単に電子署名ができるだけでなく、実務で発生する細かな運用面まで考慮されており、「かゆいところに手が届く」サービスだと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に操作ができて概ね満足

電子契約サービスで利用

良いポイント

直感的に操作できます。
回付ルートは履歴からも指定できるので、毎年の注文書の再発行時に便利です。
過去の契約書もスムーズに探せるので、社内の契約書管理システムではなく、クラウドサインで探すことが多くなりました。

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非公開ユーザー

不動産売買|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

電子契約に必須のツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

最初は紙の契約書ではないことに抵抗を感じる場合がありますが、日本でトップシェアを誇るため、信頼性が高く、取引先の心理的抵抗は少ないです。また、契約相手がアカウントを持っていなくても、送られてきたリンクから数クリックで署名できるため、合意形成がスムーズに進みます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

紙での出力の手間が低減

電子契約サービスで利用

良いポイント

電子契約を締結するのに使用しています。お客様との契約、業者との契約のどちらにも使ったことがありますが、メールでの確認により、紙の印刷コストや出力・製本作業の手間、保管の手間などが低減されています。

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非公開ユーザー

広告・販促|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

送付順や押印者を決められる点がとても便利です

電子契約サービスで利用

良いポイント

送付順や押印者を指定できるため、取引先によって厳格なルールがあっても柔軟に対応できる点が助かっています。また、ContractOneと紐づけできる点も、契約書の取り込みにおいて管理工数の削減につながっていると感じます。

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