使い勝手は特段問題無し。サポート対応の手厚さが魅力

改善してほしいポイント

ヘルプボタンに、よくある質問が掲載されているが、問い合わせの多いものについては、Top画面等に掲載してほしい。
例えば、合意締結証明書などは、発行ボタンがあっても良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書の締結に際し、郵送対応や社判の押印対応をしていた部分が電子決済に置き換わったことで、工数削減につながりました。
具体的な数値は試算できておりませんが、契約書の署名（押印）から書類の受け取り・保管まで、トータルで半日程度を要していたものが30分程度に短縮できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

電子契約をする上では有用なツールだと思います。
UIの見やすさやサポート体制の良さがおすすめポイントです。
費用対効果がどの程度かは利用料金が把握できていないため不明ではありますが、従来業務に対して工数削減は見込めるツールであると感じています。