クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

UI自体はシンプルで使いやすいのですが、契約書の一元管理においては、フォルダ階層の柔軟性やタグ機能がもう少し強化されると助かります。
また、テンプレートの一括編集やバージョン管理の機能もあると、契約書が多い企業にとってはさらに便利になると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約時代と比べ、1件あたり平均3日かかっていた締結作業が、最短で当日中に完了するようになりました。
郵送コストの削減に加え、押印・PDF化・管理台帳記入などの手間も省けたことで、契約関連業務にかかる人件費を月あたり30％以上カットできています。
リモートワーク環境でもスムーズに対応できる点は、特にコロナ禍以降の業務体制にマッチしました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサインは、契約業務を効率化したい企業すべてにおすすめです。特に、営業・管理部門が紙契約の煩雑さに悩まされている中小企業やスタートアップにとっては、業務負担・コスト・時間のすべてを劇的に改善できるツールです。
取引先も幅広く利用しており、電子契約への移行が当たり前になりつつある今、導入しない理由が見つからないサービスです。

改善してほしいポイント

書類の受信者はクラウドサインに登録する必要がない。
印刷/製本/郵送が必要ない「契約書準備から送信」までの流れが、クラウドで可能。
結局、社内では紙で残せとのことなので、印刷してキングファイルで保管しています。
今後はキャビネットが書類サーバーの中で、残せるように運用を変えたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで本社へ押捺簿と送って、さらに郵送してと数週間かかっていた契約作業を、わずか数分で終えることができます。
契約締結がスピードアップし、取引先とのコミュニケーションもよりスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすい操作画面で迷いなく契約締結
メール認証＋２段階・２要素認証で＜本人性＞を担保
弁護士ドットコムが電子署名・タイムスタンプし＜非改ざん性＞を担保

改善してほしいポイント

書類の期限が切れた際に、都度リマインドしないといけないのが少し手間です。相手側が開いた際に期限が切れている際は、自動で新たな書類が送られるとスムーズだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業にて用いていますが、締結までのスピード感がとても上がり、営業組織の成果がとても上がりやすくなりました。

改善してほしいポイント

現在無料プランを利用していますが、月間3通まで利用できるので不満はありません。このまま無料プランの内容を維持していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託契約を交わす際、クラウドサインがないと郵送でのやり取りが発生するため、非常に手間がかかります。クラウドサインなら、PC上で契約を簡潔することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

契約書のやり取りは、クラウドサインで完結するのがおすすめです。無駄な紙のやり取りも発生せず、郵送などのコストや手間、時間もかかりませんので導入しない理由がありません。

改善してほしいポイント

締結済の契約データの検索機能や一覧等のエクスポート機能がいまいちであり、件名のみでしか検索ができないため、件名を工夫して付けるよう運用ルールを工夫しないと、スムーズな検索や、エクスポートしたデータを活用した統計的な考察等が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で契約書を印刷製本し、郵送でのやりとりで双方押印、印紙貼り付けを行なって、、、、というやり取りだけで数日から数週間かかっていた事務が、わずか数分から数時間程度で完結し、しかも契約書はデータ保存、印紙税はかからない。メリットしかなく、契約事務に関する上記課題を全て解決した。

検討者へお勧めするポイント

紙での契約締結を行なっている場合、圧倒的な事務改善となるため、導入をおすすめしたい。
操作や署名が難しいに決まっていると思う方もいるかもしれないが、本当に簡単で準備はメールアドレスのみなので、本当におすすめです。

改善してほしいポイント

まだ無償プランでの利用ということもあり、特に改善ポイントとして挙げる点はないですが、強いて言えば少し料金が高い印象があるので、もう少し料金が低いと有料プランも導入しやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約書を作成印刷し郵送→相手方でサイン押印→返送いただく　
この流れがすべてオンライン上で完結するので、圧倒的な工数削減とコスト削減が実現できました。
紙ベースだと不備があった場合、また発行→郵送→返送の流れでかなりの時間がかかっていましたがそんなこともクラウドサインではありません。

改善してほしいポイント

改定され、月間無料が3件までとなっていますが、月によってはその無料範囲で収まる場合もあるので、課金方式を件数ではなく、他の形式にされてみてはとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で契約書を交わしていた頃は、印刷・郵送、さらにお客様も同じく押印・返却郵送をするといった事務作業が発生してしまうことから、実際に契約完了まで、日数がかかっていたり、それを準備する時間もかかっていましたが、クラウドサインに変えてからは、PDFで今すぐ送るといったスピード感をもって対応することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

紙での契約書をされている方、始めて電子契約書に切り替える際には、クラウドサインが使いやすくおすすめです。
メールアドレスだけあれば、すぐにでも契約書を送ることができるので、契約書雛形さえあれば、スタッフで契約書締結までの運用も可能かと思います。
紙の契約書は保管場所も必要で、手間もかかってしまうので、電子契約書に切り替えて、締結・保管の業務を簡素にすることで、お客様にも喜ばれるかと思います。

改善してほしいポイント

操作もシンプルなため特段改善点などは無いのですが、注意点としては契約アカウントの設定によっては締結した書類がチーム内で共有されるため、意図しない書類がチームへ共有されてしまったなどといったケースが過去にありました。
ただこれはプロダクトの問題というよりは設定の問題のため、注意すれば回避できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までだと商談終了後に紙の契約書を作成押印し郵送。先方に書類到着後、書類にサインと押印を頂き返送してもらっていたため非常に時間がかかっていました。また書類に不備があれば、更にやりとりに時間がかかってしまっていました。
クラウドサインであれば簡単に契約書を送信できるため、例えば商談のクロージング中に連絡先を伺い商談中にそのまま契約締結などができるため、以前に比べ圧倒的に契約書回収までのスピードが向上しました。

また、APIも開放しているためslackやsalesforceなどとも連携し、書類の通知やCRMで契約情報の参照などコラボレーションが比較的簡単に実現できました。

検討者へお勧めするポイント

欲しい機能は基本的に取り揃えています。
今まで電子契約などされていない方であれば文句なしにおすすめです。

改善してほしいポイント

Corporateプランですが、過去の紙面契約もPDF化して保存できるのですが、管理者しか見る事が出来ず、一般ユーザーには公開できないので、そこが不便です（エクセルでリストを作って、欲しい契約書類があった場合は、管理者が取り出して契約書を一般ユーザーに送っています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の電子契約サービスはクラウドサインの約2倍のランニングコストがかかっていたため、大幅な経費削減につながっています。また、取引先からも電子契約をしたいという要請があった場合、ほどんど自社が説明しなくても、電子契約署名をしてもらうことが出来たので、業務不可軽減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすくて簡単で弁護士による法律監修なので安心