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弁護士ドットコム株式会社

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2023 WinterLeader(電子契約・電子サイン・電子署名)

電子契約・電子サイン・電子署名

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー
投稿日:2019年05月23日
user
桝本 啓介
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • ネスレ日本株式会社
  • 法務・知財・渉外
  • 導入決定者
  • 食料品
  • 1000人以上
法務部をはじめとしたバックオフィスの業務効率化に必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・従来契約書の締結にかかっていた時間(平均20日ほど)が1~3日ほどになり,ビジネススピードが速くなること。
・郵送や押印に必要な手間が無くなること。
・クラウド上にPDFが保管されるので,いつでも簡単にアクセスできること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・現時点で知名度はかなり高いものの,全ての契約においてクラウドサインを実現したいと考えているため,更に知名度を上げて欲しい。
・書類情報の入力方法をもっとフレキシブルにして欲しい。(タブの使用,必須と任意の切り替え,等)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・契約書管理担当者である私の契約書管理に割いていた時間を大きく削減できたこと。
・2日以内に契約書を締結せざるを得ない状況が発生し,従来なら直接遠方まで担当者が出張して持参する等の措置を講じていたところ,オンラインでわずか数時間で締結することができたこと。

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高橋
高橋
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2019年06月06日

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。
書類情報の入力方法について、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご要望・今後の機能開発の参考として弊社内に共有させていただきます。

​その他不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともクラウドサインをよろしくお願い申し上げます。

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投稿日:2023年03月20日
利用用途:
user
樋上 敏志
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • くりたか物産株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 無償利用
クラウドサインについてのレビュー
良いポイント

従来、契約書の締結には非常に時間がかかっておりましたが、郵送、社内稟議の時間が大幅に短縮されたことで、契約書の締結が非常にスムーズになりました。

改善してほしいポイント

記入が必要な箇所が非常にわかりにくいです。デジタルに慣れていない上長などに回った時にスムーズに記入してもらえあい場面が多々あるので、もっと誰でもぱっと見で記入箇所がわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで契約書の締結は郵送、捺印、郵送という手間がどうしてもかかってしまい、リソースを取られてしまっていましたが、クラウドサインを使うとものの数分で完了できるので、とても時短になります。

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投稿日:2023年03月15日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • ファッション・洋服
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
ITリテラシーが低くても使えるオンライン契約サービス
良いポイント

PDFのアップロード、契約相手が取るべき必要アクションの設定、契約書の送信まで、非常に分かりやすいインターフェイスで実行可能です。締結した契約書はクラウドサイン上とメールの両方で届くので、契約書が見つからないという事態も起こりづらいです。
契約の相手側も、何をすべきかという指示が分かりやすいので、よほど複雑なアクションを求めない限りは戸惑うこともないと思います。

改善してほしいポイント

例えば売買ごとに受発注書をオンラインで契約する、といった使い方になると、クラウドサイン上で締結した契約が膨大な数になります。
この点、キチンと契約ごとに詳細情報を入力していれば検索がしやすいのですが、そこを端折ってしまったり、担当者によって入力情報がマチマチだったりすると、契約書の検索がやや大変になります。
すなわち、いわゆる電帳法対応を行おうとすると、このあたりの入力ルールを確実に決めて、入力を徹底していかなければならないので、社内への周知徹底が課題になります(どのサービスを使おうとも当たり前に必要となることですが)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

受発注履歴を確実にオンライン上に残せます。
また契約の際に、契約書の起案者⇒社内上長などの承認者⇒クライアントと、契約書を回覧・承認させることで履歴を残すことができるので、稟議的な機能も果たすことが可能になります。これにより、売買のたびに稟議を起案するという手間が無くなった点は、社内の効率アップに貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

オンライン契約サービスは選択肢がそもそも少ないですが、海外の著名サービスと比べて基本的機能に差異はないです。
電帳法対応などの国内法制への対応力を考えると、クラウドサインの方が安心感があります。
営業マンからのアフターサービスも親切です(親切すぎて、もう連絡してくれるなとお願いすることになりましたが。。)

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年03月24日

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。
契約業務をデジタル化することにより、稟議業務の改善や管理の効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

契約書の情報入力に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
コーポレートプラン以上のご契約であれば、AI契約書管理機能により書類情報を自動で入力することが可能です。
対応可能な書類の種類には限りがございますが、随時拡大して参る所存でございます。
詳しい内容に関しましては、チャットサポートよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

引き続き、クラウドサインを何卒よろしくお願い申し上げます。

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投稿日:2023年03月09日
利用用途:
user
野口 晴美
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社NK化学
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
郵送の手間がない、契約書の確認がとにかく紙に比べ圧倒的に楽
良いポイント

このサービスの1番のメリットは印紙不要、郵送不要でオンラインで契約ごとが解決するところではないでしょうか?メール一本で契約ができるところが楽です。過去の契約書の確認も楽です。

改善してほしいポイント

小さい会社にとっては契約ごとがそこまで多くないため月額のコストがかかってしまうのは難点です。単発で使用できる仕組みがあるといいなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

いままでは契約書を紙ベースで作成し会社の印鑑を押し、返信用の封筒を入れ郵送でやりとりしていました、どんなに早くても1週間程度はかかってしまうため非常に面倒に感じていましたが、簡単な契約であればメール一本でやりとりが済むようになり時短にもなるところがとても良いです。

検討者へお勧めするポイント

電子サインを使うならここがオススメです!!

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年03月17日

レビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。
契約の電子化により、契約業務の効率化に貢献できているとのこと大変嬉しく存じます。

また、コストに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より良い価値をご提供できるよう、機能開発等今後とも精進して参る所存です。
引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年03月09日
利用用途:
來田 篤典
來田 篤典
  • 企業所属 確認済
  • picaholic
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20人未満
  • 契約タイプ 無償利用
デジタル化には必要
良いポイント

契約書など郵送の手間がかからず、クラウド上でやりとりできるので
あまり多くの機会はないが重宝しています。
ネットですぐに内容を確認できて、了承すればサインしたことになるので、
企業としてもすぐに確認が出来るのでスムーズに業務ができると思います。

改善してほしいポイント

署名したデータのダウンロード期限が短く、気付いた時には切れてしまっていることがあるので、
すぐにデバイスに保存しておかなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

郵送してもらって、サインして、返送しての手間がなくなり、
コスト面でも作業面でも簡易になりデータとして書面を保存しておけるのでペーパーレスにもなる。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年03月17日

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。
契約締結にまつわるお手間を省くことに貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。

締結済み書類のダウンロードについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
クラウドサインのアカウントをお持ちであれば、クラウドサインにログインしていただき
以下の方法でダウンロードができるかと存じますので是非ご活用くださいませ。

1.「締結済み書類」から対象書類をクリックし、「書類概要画面」を表示します。
2.画面中央右の「ダウンロード」をクリックし、「締結済みファイル」をクリックします。

ご不明点等ございましたら、クラウドサイン右下のチャットサポートよりお問合せくださいませ。
引き続き、クラウドサインをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月29日
利用用途:
Yamada Kazuki
Yamada Kazuki
  • 企業所属 確認済
  • C2C Platform株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
現代の必須のツール
良いポイント

優れている点・好きな機能
・クラウド上で確認できるので進捗がすぐに確認できる。
・昨今のご時世的に訪問をすることがほとんどないため、先方もサービスを知ってくれておりクラウドサインでの契約がスムーズに行える点。

改善してほしいポイント

・先方に書類を共有する際に関係者が複数おりそれぞれに確認が必要な場合、同時に遅れず確認・捺印と別々になってしまうので確認を複数人に送付を可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・郵送などの業務が省け締結までの時間が短くなりさらには進捗の確認が容易になりコミニケーションがスムーズになった。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年02月03日

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。
クラウドサインにて契約業務がスムーズに行えているとのこと、大変嬉しく存じます。

複数人への送付について、ご意見をいただきありがとうございます。
宛先を複数人設定していただくことで、順番に確認する形にはなりますが
関係者の方の確認を経た上で契約締結をすることは可能でございます。

その他、ご不明の点がございましたらチャットサポートよりお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月23日
利用用途:
user
芹澤 美咲
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • Seripoyo
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
  • 契約タイプ 無償利用
手っ取り早く電子契約を締結できる
良いポイント

クラウドサインは契約書さえ事前に作っておけばPDFをインポートするだけで電子契約が済ませられる状態を整えられるのが良い。確認中・下書き・先方確認中・締結済みで分類できるので管理もしやすい。

改善してほしいポイント

入力欄の余白が多くて地味に入力がしづらいのだけネックなところ。電子印鑑の余白や住所を入力する欄の余白が結構でかいので、例えば住所入力欄の下に名前入力欄をいれようとすると被ってしまって少し入力に手間取る。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

元々は紙媒体での契約を行っていたが、リモートが中心になった現在はミーティングから納品までをほぼ全てデジタルで行っているため、契約書の締結も電子に移行したかった。クラウドサインを試しに導入してみたが、使って見たら電子契約を非常に円滑に実施でき、更に契約書の管理もしやすくなりDX化と効率化の両方が一気に進んだ。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月27日

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。
クラウドサインを業務効率化にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

入力欄に関して貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたご意見は然るべき担当に申し伝え、改善に努めます。

今後もクラウドサインをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月23日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 20人未満
これからの電子契約社会に必須アイテム!
良いポイント

優れている点・好きな機能
・取引先、エンドの形態を問わない点
・商慣習が現状に近い
その理由
・相手側の登録は任意なので、気にせず使える
・電子署名ということであれば、判子の形状は必要ではないが、あえてそうすることで年代問わず遠慮なく使える

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・書体変更機能
・マニュアルリンク
その理由
・印の文字を変えられたら、見栄えが良くなる。
・動画はあるが、対策したい点の改善方法を見つけるまでに時間がかかることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

基本テレワーク体制だが、業種上で契約書のやり取りが頻繁にある。
また、取引先がこのご時世、直接の対面よりオンラインを希望することが多く、オンライン会議ツールで説明等をした後に郵送対応をしていたが、郵送代3-1000円程度、日数が最低でも5日程度かかっていた。

その部分がごそっと無くなったのは、生産性の向上に直結。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月27日

レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。
テレワーク環境において、契約締結業務における金銭的、時間的コストの削減につながっているとのこと、大変嬉しく存じます。

また、ご利用時やサポートが必要な時にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見は然るべき部署に申し伝え、改善に努めます。

今後も気になる点等ございましたら、チャットサポートよりお気軽にお問い合わせください。
引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月19日
利用用途:
MASAYUMI TOYA
MASAYUMI TOYA
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • studio_banana
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
  • 契約タイプ 無償利用
近年の情勢にあった営業を
良いポイント

近年のコロナ化において、ビデオミーティングの機会が増える中、訪問営業の機会もへり契約書のサインのために出向くこともあった。
クラウドサインというサービス知り、活用してみると
PDFを相手様にお送りするだけでやり取りができ、かつ相手にもわかりやすい文面で届きスムーズな営業、契約書取引ができます。かなりワークスタイルも変わり、より営業業務がしやくすなりました。

改善してほしいポイント

契約書のサインを求める際、PCサイトのためスマホで対応をしてほしい。
細かな詳細が見る際出先での対応がよりフレキシブルになり作業の効率化にもつながります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クラウドサインを知らない方に対応をお願いする際、メールチェックしてくれるか、やり方がわかるかどうか不安になら部分が出てきますが
実際そうではなく
届いた相手にもかなりわかりやすい文章メールで届き、誘導も簡単だからこそ、導入のハードルが低くわかりやすいです。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月27日

レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でワークスタイルが変化する中、クラウドサインをご活用いただけておりますこと大変嬉しく存じます。

スマホ対応へも貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたご意見に関しては然るべき担当へ申し伝えます。

より便利にご利用いただけるよう今後も改善に尽力して参る所存です。
引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月12日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他専門職
  • IT管理者
  • 食堂・レストラン
  • 20人未満
  • 契約タイプ 無償利用
クラウド上でスピード感のある契約締結
良いポイント

優れている点・好きな機能
・契約書を受け取り、記入し送り返すことなくメールの受信、クラウド上に記入、押印するだけでスピード感のある契約締結が可能
・電子印鑑を作成しないでもテンプレートで押印できる
その理由
・面倒な作業をせず契約締結できる
・同じく電子印鑑の作成に煩わされず記入できる

改善してほしいポイント

スピード感がある反面、重要かつ高額な契約に用いるには信頼性の観点から利用しづらい。
小規模企業やフリーランス向けにサービスに感じられるが、今後多くの企業が利用することで信頼性が上がることを期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍において補助金の申請等スピード感を持って取り組まなければいけない業務が本業以外に多くなってきており専門家とのやりとりや契約においてzoom meeting やこのようなクラウドサービスの利用が増えてきました。
申請の期限が迫っていた補助金の申請時に1日でも早く契約ができ助かりました。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月27日

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。
契約業務のスピードアップに貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。

クラウドサインは弁護士監修で電子署名法に準拠したサービスで、
大企業や自治体での導入も進んできている電子契約サービスでございます。

今後もより多くの企業様にご利用いただき、より信頼性を向上できるよう努力いたします。
引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日:2023年01月12日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
契約書締結も数分で完了!
良いポイント

慣れてしまえば書類締結が数分で終わってしまう便利な電子契約ツール。
送信側も5〜10分あれば完了しますし、受信側も届いたら5分もあれば締結完了できる。
基本紙での締結が必須な企業以外はクラウドサインでの締結をお勧めしています!

改善してほしいポイント

まだまだクラウドサインを使う人が、クライアント側で初めての人が多かったりするので
その際に、わかりやすく締結の流れなどをお知らせする機能などがあればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで紙での締結のみで行っていたのでそれにかかるコストが大幅に削減されました。
また、紙での締結の場合、会社に出向かなければならなかったが、クラウドサインを導入したおかげで
場所を問わず送ることが可能になった。

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カスタマーサクセスチーム
カスタマーサクセスチーム
弁護士ドットコム株式会社
  • 職種: カスタマーサクセス
投稿日:2023年01月27日

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。
契約締結作業を数分で完了できるという点にメリットを感じていただき大変嬉しく存じます。

受信者様へのご案内については、ヘルプセンターに受信者様用のご案内がございますので
ぜひご参考にしていただけますと幸いでございます。

クラウドサインとしても知名度や導入率を上げ、皆様がスムーズにご利用いただけるよう尽力して参る所存です。
引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

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