クラウドサインのレビュー（口コミ・評判）

契約書の締結を、インターネット上でできるサービス。ハンコなしで契約書を締結できるので、紙での郵送は不要になるし、返送してもらうことも不要になり、全部ネット上で完結できるのは最高

契約書をファイルアップロードして、その契約書に「記載する欄」をつくれるのですが、コンボボックスが作れないのでそれはちょっと不便

取引先との契約書の締結をする際には、数日かかっていたことをすべてワンストップでメールで完結できるようになった

・無料で使える（月に１０件までの契約書の送付であれば）
・契約書受信者も必ずしもサービスに登録しなくても良い
・弁護士が運営しているという安心感
中小企業であればお金を払うことはほとんどないと思います。

弁護士ドットコムのようなわかりやすい名称（電子契約ドットコムとか）の方が良いと思います。
契約書を専門にやっているサービスであることが誰が聞いてもすぐにわかる名称であれば相手方に説明するときに話がスムーズだと思うので。

弊社は使用人との雇用契約を結ぶのにクラウドサインを利用しています。
そんなに頻繁に見ることがない書類はデータ管理が非常に効果的です。
紙で保管していた時は探すのに何分も時間を要します。（運が悪ければ当日に見つからないことも）

「契約書」というと取引先との契約書締結を想像してしまいますが、弊社は使用人と雇用契約を結ぶことをメインでクラウドサインを利用しています。このような利用方法は少数派だとおもいますが、工夫すれば様々な利用場面がありますのでとりあえず導入してみるのが良いと思います。
個人的には最初にネックに思ったのが、「相手方が紙の契約書じゃないと応じないのでは？」という点でしたが、受信者向けガイドも充実しているのでよほどの大企業相手出ない限り応じてくれると思います。

内部統制上、管理ツール下で保存が必要な書類を一括管理することができる。他サービスのAPIとつなげれば、一度ローカルに落とすことなくドキュメント管理が可能になる。

オンラインのサインをする際に、印鑑を押すことができない。手打ちの名前だけなので、印鑑必須の相手先などの場合、一度紙に印刷する必要があるので手間が発生する。

複数人でドキュメント管理がしたい際に、クラウドで権限管理ができ、かつ日本の文書管理法に対応している数少ないサービスだった。

契約書に割り印を押したり製本したり、切手の購入や郵送しなくて良いので、工数がかなり削減できた。ペーパーレスにできるのもいい。

1通送信につき料金がかかるので、誤った内容の契約書を送ってしまった時に少しもったいないなと思う。この点についてなにか改善点があるとなお嬉しい。

これまで契約書にかけていた印刷・製本・押印・切手購入・郵送といった工数が全て削減できた。ペーパーレスなので書類も溜まらない。

先方との契約書や、雇用契約書の管理を一つのツールで行うことができる。国内の情報管理法に対応しているので、上場準備企業や上場企業でも安心して使うことができる。

料金が高め。送付できる通数に限りがあり、それ以上を送ろうとすると追加がで買う必要がある。一つのアドレスで、何人かが利用するなどもできないので、利用する人数が増えるとその分料金もかさむ。

もともと別のドキュメント送付ツールを利用していたが、海外のものだったため国内の法律に対応していなかった。クラウドサインは国内の法律に対応しており、かつ権限管理にカスタマイズが可能だったため、社内フローを整えるために有効だった。

契約書の取り交わしがペーパーレスで行えることによって、外出先でも気軽にファイルを開いて署名ができるのでその分早く案件が進みます。また、作成も基本的にはクリックで進めていけるので非常に直感的でわかりやすいです。

初めて契約書の作成で利用した時に、入力フィールドに対応する内容が何を入れていいのか（指定していいのか）少々わかりづらかったです。

郵送でのタイムラグ、紛失などの問題が無くなった。前職含めてずっと活用していますが、重要な書類こそ紙で管理しているとかさばるし、後から探すのも大変です。クラウドで管理できるので検索も楽だし（進捗もパッと確認できる）、紛失やセキュリティの問題も管理が気軽になりました。

取引先との契約で初めて本サービスを利用しました。
電子決裁はペーパーレスのため、捺印や契約書の製本、郵送が不要でスピーディーに契約が締結ができました。

電子契約時に、印影を入れ込みたいです。
周囲はまだまだ電子契約の理解度が低く、社内の関係部署の説得に時間がかかりました。（印影が残らないため不安があるようです）

・契約書の郵送コスト削減（時間・郵送費）
・契約書の製本の手間が不要
・紙のやりとりよりもスピーディー
・ペーパーレス

紙での契約書締結から脱却し、オンラインでスムーズに締結ができます。
また締結申請依頼後、相手がメールを開封したかの確認やリマインド機能もついているので、適切なアプローチができることも魅力のひとつだと感じます。

また、ちょっとした疑問もサイト内のチャットで質問しやすく、即レスで返信がくるのが大変有難いです。
CSの体制が素晴らしい証拠だと思います。

締結に関する機能には満足しているので、「保管」というところを強化してもらえると大変嬉しいです！
締結後のファイル名が戻ってしまったりする点や、フォルダを分けての保管できる仕様であれば、事業部が複数あっても自分たちの管轄だけの閲覧となり、余計な情報が見られなくてすむのでいろいろな資料がさらにクラウドサインにて締結できると感じました。

紙での締結だったので、印刷→封入→返送→PDF化→ファイリングと工数がとてもかかっていました。また、捺印漏れ郵送不備によるトラブルも多少起きてましたが、クラウドサインだとオンラインでのやりとりだったので、最短数時間でスムーズに締結が完了し大幅に工数削減になりました。

また、上記と関連しこれまでオフィスにいないとできなかった業務がPCひとつで完結するようになったので、場所を選ばず仕事ができ、これからの柔軟な働きが増える社会にもあっているなと思いました。

・電子上でのやり取りとなった為、郵送料金や印紙代がかからなくなった。
・保管・確認・閲覧が楽になった。

締結相手があっての業務になる為、先方（相手）に確認しなければいけないのが手間なので、電子契約書の文化をもっと広めていっていただきたいです。

・契約書の管理コストの削減
・労働時間の削減
紛失も防げ、管理も楽になり、処理をする側のコストや時間のメリットはかなり大きいと思います。

契約締結に関する、事前の準備や締結時の社内承認や締結先との連絡について、クラウド上で一元処理できる。

締結先が法務的に電子契約を承認していない場合があり、紙での締結を求められることがある。
締結先とのドラフトのやり取りにも対応する機能があると便利。

契約締結の郵送代や、作業人件費の削減。
電磁的に契約書を保管できるため、契約書検索と閲覧の作業の効率化、管理工数の削減。

・契約、捺印、印刷、郵送対応業務が半減する
・契約書の回収スピードが10〜14倍くらい早くなる
・セールスフォースとの連携イメージを持ちやすい
・契約書類の一元管理、自動管理ができる
・機能改修が早い
・サーポートからの連絡が早い

SalesforceのAPI連携時に、取引先や商談の情報からテキストをプッシュした際、CRM上でプレビューができたり、事前確認のフローを取り入れられると、ビジュアルフォース上での開発工数が割けるので、いいと思う。

・営業シーン
弊社では、法人顧客と営業との契約書の締結のために利用している。
SalesforceとクラウドサインはAPI連携を行なっており、各営業はセールスフォース上で契約者の作成、顧客への送信、回収、ステータス管理、レポーティングを可能にしている。
顧客との契約締結シーンでは、クラウドサインのステータス変更を契機にして、「誰が、どんな顧客に、いくらで、どんな商品を提供して、どんな顧客課題に対して、どんな提案をしたのか」という受注情報が全社員にSlackで通知されるようになっている。
部署関係なく、称賛をし合えたり、成功事例やノウハウの共有が自然発生するので、社内がいい空気に包まれる。
我々にとってクラウドサインからのお知らせは一番興奮するし、社内で盛り上がるトリガーになっている。

契約書の締結と言えば、お互い捺印したり、印紙を貼ったり、極めつけには原本郵送などで手間がかかるので、悪く言えば非常に億劫な作業でしたが、こちらを利用することで上記作業が全てなくなるため、特に急ぎ手配を進める場合などは非常にお勧めです。

あまりにあっさりと契約手続きが完了してしまうため、本当に契約書締結が問題ないのか懸念される事がよくあります。そのため、できればもう少し詳細を分かりやすく記載した資料（提案資料のようなイメージ）などあればさらに使いやすいかと感じております。

緊急性の高い契約書締結の案件があり、こちらを利用することで非常に即時性を持って手配を進めることができました。

今まで契約書は紙でやりとりをしていましたがその常識を変える画期的なツールです。
クラウドで契約書を作成したら、システム経由で先方のメールに契約書がと届きます。
契約先も内容を確認し、クラウド上でデジタルの捺印をしたら契約が完了します。
郵送で送ると２〜3日はかかっていたこのフローが数時間もあれば完了するので本当にありがたいです。

契約書が契約先にメールで送られた時、なぜかGmailのプロモーションフォルダに入ってしまうことが多く、届いてないとい言われてしまうことが度々ありました。
そこがちょっと不満です（笑）

契約書を作成、送付し、捺印後送り返してもらうという手間が省けたので、労働時間の削減につながりました。
紛失も防げて、契約書の管理も楽なのでもっと広まって欲しいです。

飲食店個人事業主様への商材も取り扱っており、その場での受注となった場合。スマートフォンからの操作も非常にしやすく、商談時にその場での契約締結できるのが、非常にありがたいです。

サービス自体には、特にこれといった明確な不明点はないのですが、世の中的には、まだ紙の契約書を求められることがあり、電子契約書の文化を広めていってほしいです。

契約書の管理コストが大幅に削減されたというか、ほぼ無くなったのが非常にありがたいです。新しい書類棚を買うお金があれば、登録した方がいいと思います。

このクラウドサインの良いポイントは、2点だと思います。1点目は、今まで紙媒体での契約書では郵送料や印紙料金がかかっていましたが、本ソフトでは電子上でのやり取りとなるため、郵送料金や印紙代がかかりません。2点目は、紙媒体での契約書はどうしても、保管場所をとってしまいます。電子契約であれば、場所もとらずクラウド上で保管されるためみたいときに閲覧することができる。これが最大のメリットだと思います。

契約書のデータなどをアップロードするときに、パソコンのマシンスペックが高いパソコンではすんなりアップロードすることができますが、スペックの遅いパソコンでは、時間がかかります。是非、改善してほしいと思います。よろしくお願いします。

このソフトの良いポイントと重なってしまいますが、今までかかっていた印紙代や郵送料のコスト削減、そして紙媒体の契約書を保管しなくてよい点は大変助かりました。これからの時代、クラウドでの管理が進んでくるかと思います。

特に、大量の契約をされている企業様にお勧めできるソフトだと思います。本ソフトを利用すれば、紙媒体での保管の必要がなくなるためスペースの確保もできますし、必要なときにファイル閲覧することもできます。さらには、必要があればプリントアウトも可能です。ほか様々な機能もあります。是非導入してはどうでしょうか??

クラウドサインはDocuSignの日本版という趣で、日本の会社が運営していることもあって日本の法規制や商慣習への理解もある使い勝手の良いサービスだと思います。
DocuSignほど多くの会社で導入されているわけではないですが、日々取引の中で採用例を見かけるようになりました。サービスの良いところとしては、やはり書面でのやりとりを省いて効率的にかつセキュアに取引ができるところだと思います。サービス全般に日本語が使えるのも良いところだと思います。

サービスとしてそこまで無いですが、入力欄の入力がしづらかったり入力した文字が埋もれたりかけて見えるケースがそれなりにあるのは改善してほしいなと思います。

今属している会社主導での導入というより、取引先でクラウドサインを使用している会社がある場合取引の際に積極的に使わせていただくというスタンスで関わっています。契約のやりとりが極めて迅速にかつセキュアに行えるのがやはり最大のメリットだと思います。

他のレビューにもある「業務効率化」はもちろんですが、サービスのコアが「契約締結」に特化しているため、今ある社内フローに組み込みやすいという点が良いと思います。
API解放しているため、著名なサービスやツールとも連携することができ、これまで紙で作成していたが故にアナログとならざるを得なかった「締結業務」が、社内システムとシームレスに結びつく可能性があるのは大きな魅力です。

「締結業務」はどうしても締結相手あっての業務になるので、相手方が電子契約を受け入れて頂けるかやクラウドサインを使っているか、を確認しなければいけないのは、やや手間だなと感じることはあります。

これまでは、「締結業務」のうち、特に押印や郵送は現場の担当者にお任せしてしまうこともあり、締結が完了したのか、原本は回収できたのかといった点を追いきれていないケースがありました。
しかし、クラウドサインの導入により、締結が滞っている案件には、サービス上でリマインドをすること等によって、締結業務を最後までやりきることが容易にできるようになりました。締結業務も「見える化」され、より適切に管理できるようになったと感じています。

グループ間契約やメーカーの納入仕様書などにも応用が可能なサービスだと思いますので、ますはこういった書面からスモールスタートしてみるということも十分考えられると思います。

書類を作成する側も、確認して押印する側もパソコンやスマホがあればすぐに処理ができます。また、書類の状況を把握できるので、発送し忘れや書類の紛失などの心配もなくなりました。再送する際もリマインドメールが簡単に送れるます。

書類の表示速度が少しゆっくりに感じます。押したはずなのに、入力できていないなど、ほんの少しではありますが改善されるとありがたいです。
また、新しいものになかなか手を付けたがらない企業様もいますので、導入しやすい雰囲気があればいいなと思います。

書類の印刷、押印、送付状の作成、返信用封筒の用意、伝票の作成、書類の追跡、保管など、削減されたものや簡易的になったものが多いです。事務処理をする側のコストや時間のメリットは大きいです。

”紙”による契約書では、作成する時間や印紙などの費用がかかるうえ、管理するにもスキャンして保存するという手間がかかっていました。それらのコストをすべて解消されるのが本システムの最大のメリットです。

入力権限をどちらに付与するかのボックスの反応が上手く認識されないことがあります。ドラッグする前に権限の所在を決定されていると、よりスムーズに操作できるかと思います。

契約書の作成にかかっていた時間が無くなり、今まで2週間以上かかっていたフローが2～3日間で収まり、スムーズに取引を開始することができました。また、スマートフォンから操作でき、時間を選ばないという点から、先方からの回答の速度が上がったことも要因として挙げられます。

コストの削減においてでさえメリットが十分にありますが、直感的なUIで誰でも使いやすい、という点が社内導入に際し受け入れられた要因に挙げられます。

すぐに導入できて、使い方も直感的にわかるので、社内にすぐ広めることができました！
相手方からも便利でよいとの声をもらってます！

社内の承認フローに上手く合わせられないので上司の承認に添付メモやpdfを社内向けにできるようにしてほしい

契約プロセスにおけるリードタイムがなくなったと思えるくらい改善されました。紙の管理のためのエクセルもいらないので、管理コストもなくなりました、

まずは使ってみることがおすすめです！

契約書をPDFで作成、記入箇所を指定するだけでサービスからメールが送付され、後は客先が入力すれば記入が終わるので手間がかからない。紙でのやりとりも必要なく、非常に便利です。

入力箇所の指定をマウスのドラッグでおこなうのですが、位置がずれやすい。細かいことですが、入力欄の頭をそろえる機能などがあると見栄えがよくなると思います。

郵送でおこなっていた契約書の送付をクラウドサインに切り替えたので、郵送コストの削減や紙管理の手間、個人情報が記載されている書類を紛失するリスク等が減りました。月5件までであれば無料プランでも使えるので個人事業主・スモールビジネスの方にはオススメです。

月に２〜３通ほどしか発行する機会がないので無料で使わせていただいています。
いままで紙に出して捺印をして保管して・・・となにかと手間がかかった契約書の作業がクラウドで完了します。
個人的に契約書は保管の部分に負担を感じていたのですが、全てをクラウドで保管できるところがいいですね！
また、いままで遠方の人と契約する場合郵送で対応していたのですが
その手間が本当に省けるようになりました。
最初は契約相手も戸惑うかなと思ったのですが、みなさまスムーズに契約をしてくださって
大変好評です。
（1度紙に出して郵送してくださったこともありますが・・・）

かなり完成されていて不満は少ないです。
欲をいうと、デジタル印鑑をもうすこし高級感がだせたらいいなと思います。
たとえば自分で作ったPNG画像を取り込めるようにするとか。
misocaはそういったことができているのでクラウドサイン にも期待です。

契約書をクラウド保管できるので紛失の心配がない
多分情報漏洩もない、と信じています
過去の契約書をチェックする時検索しやすい
遠方の人と契約をする時も郵送ではなくクラウド上で契約書を締結できる

今まですべて紙でやっていた作業をonline作業でできるようになり、保存性などにとてもすぐれています。なおかつ印紙税が要らない点は国土交通省のお墨つきだとか？導入へのハードルはかなり低く、じっさいに導入してみると、なぜ今まで導入しなかったのか？不思議におもいます。

製品そのものではなくPR戦略の点なのですが、この会社に限らずIT系の会社は、登録前に一度でもメールアドレスを把握されるとかなりガンガンしつこく販促メールを送信してくるので、Gメールで登録しました。

１、紙を保存するスペースがいらなくなりました。
２、過去の契約書をシュレッダーにかける手間がいらなくなりました。
3、これから日本の訴訟関連システムでも証拠提出などがすべてonlineで完結するようになるとしたら、このような電子契約サービスで証拠保全しておくのも悪くないとおもいます。

競合の会社のサービスも利用してぜひ比較してみたいところですが、個人と法人でクラウドサイン以外の会社と使い分けて、比較してから利用するのもいいかもしれません。

遠隔地でも契約が安心して交わせる上に、印紙が不要なのでその手間やお金が節約できること。
使い方も非常に簡単なので便利です。

現状では改善して欲しいところはありません。
ただ、何かトラブルがあった際にこの契約の有効性が問題にならないか不安がある点はあります。

遠隔地の場合、郵送かもしくは契約書なしで仕事をしていましたが、契約を結んだということで安心して仕事に取り組むことが出来ます。

遠隔地で契約書を交わすのが難しい場合にはおすすめです。
有効性については分かりませんが、無いよりはあった方がいいかと思います。

オンラインで使うことができる契約書管理のツールです。取引相手との契約書のやり取りをすべてオンラインで完結できます。紙の書類やハンコを利用せずに、契約の締結を行えるのはとても便利です。

基本的には優れたツールなので特に改善するポイントはないですが、もう少し表示速度などが速くなるとより良くなると思います。

オンラインで契約書のやり取りをすべて行うことができ、ビジネスのスピードが非常に早くなりました。また、やり取りのミスも激減しました。

サインアップは非常に簡単でした。どちらかといえば副業の契約書を紙でないものにしたくて使い始めました。個人的な用途で契約を行ってみましたが、非常に簡単に契約が行うことができました。まだ、有料となるところまでは使用していませんが、契約数が少ない場合には、無料で使えることを考えると大変良いと思います。

まだ、相手方がこういったサービスを知らないことが多く、特に地方の古い経営者では対応できません。
もっと、宣伝してもらってさっと使えるようになればよいですね。

書類のやり取りに取られる手間と時間が削減できるのは非常に大きい。紙契約書の保管もいらなくなるので非常にうれしい

契約手続きの電子化を実現する事で、作成・郵送（とそのリードタイムも）・捺印と申請手続き・保管管理といった目に見えにくい業務とコストを取り除く事が可能に。本来必要ではないが、疑似的にブラウザ上で押印ができる点も、電子契約に触れたことが無いケースでもイメージしやすくなっているのかもしれない。

ダッシュボードがシンプルすぎる印象があり、直感的に使い方をイメージできるUIになる事を期待。電子契約サービスでやり取りさせてください、と言う説明がもう少し簡略化できると良いかもしれない。
また、サービスの改善とは異なるが、自社以外でも利用者への周知・認知が広まると説明の手間も不要になるので今後に期待したい。

良いポイントと重複するが、ペーパー管理の工数が削減できた事。特にNDA締結など、これまで早々にディスカッションを進めたい反面、NDAが返送されるまで待たなければいけなかったりしてビジネス面の会話が待たされていたが、本サービス導入でよりスピード感が出たことも。

ある程度、標準化したサービス利用規約の様なものをよく使う企業・組織にとっては非常に有用です。

ウェブで完結できるクラウド型の契約サービス。遠方の取引先と契約の際、いちいち郵送をしていたのが不要となり、手間も費用も掛からなくなった。

サービスへの改善点ではないのだが、まだまだ電子契約の認知度や信用性は低いのが現状です。なんだこれは？と説明しなければいけない場面や断られることもある。

紙での契約書制作は、印刷・製本・捺印だけでもそれなりに手間。これに郵送も加わると億劫になるのですが、それが「はい。これおねがいしゃす」だけで済むので、時間とお金が無駄にならずにすみます。

投資契約書などはこれまでは、ワードで作成したものを印刷し、袋とじした上で各当事者が捺印するというフローだったが、当サービス導入によりオンラインで行えるようになった。

100円/通かかるため、契約書を締結する数が増えてくると相応のコスト負担になってしまう。定額制プランがあればもっと使いやすい。

契約書締結には各当事者から捺印してもらう必要があったため手間と時間がかかっていたが、PDFをクラウドサイン上に上げて送信するだけで契約締結できるようになったため、ペーパーレス化を推進することとともに時間の節約にもなった。