クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請の引き戻しができない
・テンプレートの使い勝手が悪い
その理由
・ちょっとした変更でも取り下げてやり直しになるのは全体の進捗に響く
・タイトルや申請ルートのテンプレートが欲しいのにそうじゃない、使いようのない機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の削減
・リモートや出張時でも対応できる
課題に貢献した機能・ポイント
・いちいち紙に印刷して印鑑をもらわなくていい
・会社に不在でも作業できるのはありがたい

検討者へお勧めするポイント

ネット上での契約締結に抵抗がある企業でも、高い認知度のおかげでそのハードルをいくらか下げることができていると思う。
紙ベースでない為、リモートワークでも契約書のチェックや申請ができる点はとてもいい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・標準サービスとしての文書管理機能
・リレー形式での署名作業がメインなので、複数人同時並行での署名
・署名ファイルの一括アップロード機能の復活

その理由
・文書管理は永遠の課題であり、上位プランで利用できるようだが移行の負担も大きく、長年利用している企業ほどペインが大きい
・当社発信で、複数人同時に送付し回覧が不得手なサービスなので人数分すべて送る必要あり
・複数の添付ファイルを一つずつアップロードするのが大変な手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体契約書の大幅な削減
・契約書に貼付する収入印紙のコスト削減

課題に貢献した機能・ポイント
・文字通りクラウドで行う契約書サインなので、紙（切手）と収入印紙を買う機会はほぼ買わないレベルまで大幅に減りました

検討者へお勧めするポイント

電子契約のサービスが世の中に普及ししばらくたっており、知名度以外は他社サービスで目立てる面が減ってきている
特に文書管理機能は他社のサービスのほうが優れており、メインのサービスとして使用するにはよくよく吟味するべき
少人数で使い始める想定であれば十分といえる

改善してほしいポイント

〇料金体系のわかりにくさ・コスト面

契約件数が多くなると料金が割高に感じる。
プランによって使える機能が制限されており、「ちょっとこの機能だけ欲しい」と思っても上位プランに上げないと使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題：契約書管理の煩雑さ

紙の場合は保管場所が必要で、過去の契約書を探すのに時間がかかる。
クラウド上で一元管理でき、検索機能やアラート機能で管理工数が削減できる。

検討者へお勧めするポイント

〇契約スピードを飛躍的に向上できる

郵送や押印のやり取りが不要になり、数日かかっていた契約が最短で即日完了する。
営業スピードや意思決定の速さがそのまま競争力につながる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保管データ一覧を一括で出力する機能

その理由
・50件ごとに簡易的に吐き出すような機能しかなく、契約データの管理ができずにいる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での締結がほとんど無くなった
・捺印が不要でオフィスに縛られなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・電子署名自体が業務を大きく変えてくれています
・テレワークが実現できるのもこのおかげです

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・送信後の共有者の追加
・記入枠の大きさ調整機能
・送信メッセージの確認
■その理由
・送信前に共有者の設定を失念してしまうと追加ができず、送信後社内共有したいとなった場合に不便に感じるため、もう少し簡単に共有できるようになると良いと思います。
・書類のレイアウトによっては、記入枠で文言が見えなくなってしまうことがあるため、枠を縮小などできるようになるとありがたいです。
・代理で送信することがあるのですが、担当が内容を確認する際に送信時に記入したメッセージが見れないため、送信後の確認画面でも見れるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類を持参もしくは郵送で締結する手間が省け時短になるのはもちろんのこと、データ化により紙の束を扱わなくて良いため、管理がラクになりました。また、どこで止まっているのかも一目でわかり、クリック一つでリマインドも送れるため、締結までがスムーズになりお互いのもたつきが少なく、非常に効率的です。

改善してほしいポイント

UI自体はシンプルで使いやすいのですが、契約書の一元管理においては、フォルダ階層の柔軟性やタグ機能がもう少し強化されると助かります。
また、テンプレートの一括編集やバージョン管理の機能もあると、契約書が多い企業にとってはさらに便利になると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約時代と比べ、1件あたり平均3日かかっていた締結作業が、最短で当日中に完了するようになりました。
郵送コストの削減に加え、押印・PDF化・管理台帳記入などの手間も省けたことで、契約関連業務にかかる人件費を月あたり30％以上カットできています。
リモートワーク環境でもスムーズに対応できる点は、特にコロナ禍以降の業務体制にマッチしました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサインは、契約業務を効率化したい企業すべてにおすすめです。特に、営業・管理部門が紙契約の煩雑さに悩まされている中小企業やスタートアップにとっては、業務負担・コスト・時間のすべてを劇的に改善できるツールです。
取引先も幅広く利用しており、電子契約への移行が当たり前になりつつある今、導入しない理由が見つからないサービスです。

改善してほしいポイント

印影の割り当ては直感的ではありますが、少しやりづらさを感じます。割り当て後のチェックもしづらい状況です。自動で割り当ててくれる機能があれば、さらに利便性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書の締結に時間がかかり、郵送や押印の手間が業務のボトルネックになっていました。クラウドサインの導入により、契約締結までのプロセスが大幅に短縮され、承認フローや進捗確認もオンラインで完結できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

契約業務を効率化したい企業には非常におすすめできます。紙の印刷・押印・郵送の手間がなくなり、締結までの時間を大幅に短縮できます。取引先側も直感的に操作できるため導入障壁が低く、法的有効性も担保されているので安心です。特に拠点が複数ある企業やリモートワーク中心の企業に強く推奨します。

改善してほしいポイント

契約書を送信先ごとや書類の種類ごとにフォルダー分けできる機能がないため、過去の契約書を探すのが不便なので
書類管理の効率化のために、フォルダー機能やタグ付け機能の追加がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙代、印刷代、郵送費、保管スペースなどの間接コストを削減することができました。また、印紙の必要な契約の場合、都度買いに行く手間もありましたが、それもなくなり人的コストも削減できています。

改善してほしいポイント

特にシステム部門として改善してほしいというところは無いんですが、あえていうなら経路設定がもう少し細かく設定できるとありがたというくらいです。
あまり困ってないので、あくまであえてですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

押印簿を回して押印してもらうのに下手したら1週間とか２週間またされたのが、数日で押印が完了するのはありがたいですね。
ユーザー管理も楽なので、メリット多めのシステムだと思います。

検討者へお勧めするポイント

やっぱり有名どころでやりたいことは一通り網羅しているので、間違いがないのがおすすめですね。
システムの管理もほとんど手が掛からないのでおすすめです。