クラウドサインの評判・口コミ 全330件

改善してほしいポイント

契約先のAIリテラシーが求められる。
クラウドサインからメールが先方に届くのだが、下記のような問い合わせが入ることがある。
・メールが届いてない（迷惑メールフォルダに入っている）
・使い方が分からない
・紙で残したい
受信者ガイドが用意されているのだが、それでも問い合わせが来る。
スマートフォンの「らくらくガイド」みたいな高齢者向けのマニュアルを作って欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状では、契約締結の際に下記の流れで約１～２週間でした。
　①紙で契約書２部作成
　②社内捺印稟議
　③契約書２部を先方に郵送
　④先方に捺印してもらい１部返送
　⑤契約書受領

導入後は下記の流れで２～３日になりました。
　①契約書をクラウドサインにUP
　②クラウドサイン上で社内稟議
　③自動的に契約先にメール送信
　④契約先が承認、契約締結

どこまで契約が進んでいるのか、タスク管理も出来るので
業務が多い人ほどメリットがあると思います。

検討者へお勧めするポイント

BtoB、BtoCで契約が多い方、契約書をデータ管理したい人、タスクが多い人におすすめです。
契約書の担当者が辞めても記録に残っているのでリスクヘッジにもなります。

改善してほしいポイント

送信元の名前が「クラウドサイン」となっているので契約締結先に事前に説明しても
迷惑メール、怪しいメールだと警戒してなかなかメールを開いてくれないこともある。
なので契約書発信元の会社名で送れるとよい。
特に契約締結先が年配の会社経営者だとなかなかメールに気付いてもらえない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印紙代の節約になっている。
また良いポイントにも書いたが、契約締結までの進捗状況が確認できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

印紙、郵送、時間のコストカット、進捗状況が確認できる点がおすすめです。

改善してほしいポイント

リマインドや取り消し、そういったものがもう少し視認性のわかりやすい形だと助かる。
また、メールのCCのように捺印する必要はないけど、確認はして欲しい方にも送るなどができるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のやり取りを今までは何往復もすることがあったり、捺印に時間がかかることも多く、なかなか契約ができないということが多くあるので、それを払拭できるツールでした。

改善してほしいポイント

契約書を継続して確認するためには、アカウント登録が必要であるので、その手間はかかりました。アカウント登録しなくても、大事な契約書を確認し続けられるようにしてくれると、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要な契約書類については、以前は紙ベースでいろいろな部署を駆け回ってハンコをもらっていたのが、クラウド上で速やかにサインがもらえるのは、コミュニケーションコストや業務コストを減らせてとても良いです。

改善してほしいポイント

無料枠がこれ以上増えることはないかと思いますが、
もし1枠でも増えると更に利用しやすくなると思います。

また有料プランの価格メニューも細かく設定できれば尚良いかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月の請求書をクライアントとの共有チャットでやり取りをしていました。
先方側から印影があるものの対応を求められた際に、すぐさま導入し取り掛かる事ができた。

検討者へお勧めするポイント

取引先数にもよりますが、無料プランでも十分運用することが可能です。
まずは使ってみてから他社サービスと検討することをオススメいたします。

改善してほしいポイント

iPhoneなどのモバイル端末で締結書類を確認すると文字が変に表示されることがあります。
よくある質問にAdobe Acrobat Reader が推奨と記載されていますが、
モバイルにAdobe Acrobat Readerを入れている人はPCほど多くはないと思うので、ここが改善されるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方のお客様の場合、郵送でやり取りするのはそれだけで手間であり、
内容にミスがあると再度やり直して・・・と時間的にも費用的にもロスが多かったので、
電子署名にすることでやり取りがスムーズになり、費用も大きく節約になりました。

検討者へお勧めするポイント

運営元が弁護士ドットコムで日本企業というところは一つのポイントだと思います。
ヘルプページやサポートも充実しているので、とりあえずで選んでも間違いはないと思います。

改善してほしいポイント

メールが広告、迷惑メールと少し似ているため気づきにくく飛ばしてしまうことがある。リマインドなどの機能でお知らせしてもらえるとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のやりとりが楽になった。代表者の承認印や割り印、郵送のタイムラグなどの面倒な作業が電子で行えることにより時間削減、コスト削減になっている。

検討者へお勧めするポイント

契約書を受け取るときに紙か電子かを聞かれるときがありますが、とても簡単なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

締結書類を探す際キー検索で行う仕様の為、文書名のルールをきっちり決める必要があります。
エクスプローラーのようなフォルダ作成ができればもっと整理しやすい製品となるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約締結までの時間が大幅に削減。　遠方のお客様など紙契約書の場合と比べ５分の１で済むようになりました。
また、コストに関しても、印紙税＞システム利用料が２分の１となりました。

検討者へお勧めするポイント

ある程度、契約に関するフローが出来上がっている企業様であれば、短期間で稼働できます。
弊社の場合は、一度に全社運用ではなく、部門毎に稼働スタートをすることで早期稼働の部門から
のレクチャーを行い全社稼働まで３か月かかりませんでした。

改善してほしいポイント

現在無料プランを利用していますが、月間3通まで利用できるので不満はありません。このまま無料プランの内容を維持していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託契約を交わす際、クラウドサインがないと郵送でのやり取りが発生するため、非常に手間がかかります。クラウドサインなら、PC上で契約を簡潔することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

契約書のやり取りは、クラウドサインで完結するのがおすすめです。無駄な紙のやり取りも発生せず、郵送などのコストや手間、時間もかかりませんので導入しない理由がありません。