クラウドサインの評判・口コミ 全333件

改善してほしいポイント

社内の導入決定者の方が、操作手順をマニュアルにして配布してくれたので、手続自体はミスなくできましたが、押印のマークを設定する箇所で、先方型の設定が漏れており、そのまま送信してしまいました。ログが残るので、問題はないのですが、見た目がおかしいことになってしまいました。
押印後のイメージがあるとよいなと思うのと、確認者にも締結後の完成イメージが表示されるようになるとよいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書作成→契約申請承認→押印申請承認→クラウドサイン送信→締結となりますが、契約書の作成のタイミングの日付と実際の押印のタイミングが後手後手になることが多く、日付を意識することがあまりなかったのですが、締結の日付を意識して契約書の日付や、社内稟議の促進を意識するようになりました。

改善してほしいポイント

印紙を貼る手間がなくすことができたが、印紙がホントに貼られているのかがよくわからないので、もう少しわかるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・印紙を貼る手間と在庫管理　
・ペーパーレス化
課題に貢献した機能・ポイント
・金額に応じて印紙を貼っていたのをやめることができ、在庫管理しなくてよくなった
・社内間で紙のやり取りがなくなり、書類の保管、管理が楽になりペーパーレス化に繋がった

検討者へお勧めするポイント

大幅な印紙代の削減とペーパーレス、法的にも安心と信頼性があるところだと思います。

改善してほしいポイント

書類の期限が切れた際に、都度リマインドしないといけないのが少し手間です。相手側が開いた際に期限が切れている際は、自動で新たな書類が送られるとスムーズだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業にて用いていますが、締結までのスピード感がとても上がり、営業組織の成果がとても上がりやすくなりました。

改善してほしいポイント

契約先のAIリテラシーが求められる。
クラウドサインからメールが先方に届くのだが、下記のような問い合わせが入ることがある。
・メールが届いてない（迷惑メールフォルダに入っている）
・使い方が分からない
・紙で残したい
受信者ガイドが用意されているのだが、それでも問い合わせが来る。
スマートフォンの「らくらくガイド」みたいな高齢者向けのマニュアルを作って欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状では、契約締結の際に下記の流れで約１～２週間でした。
　①紙で契約書２部作成
　②社内捺印稟議
　③契約書２部を先方に郵送
　④先方に捺印してもらい１部返送
　⑤契約書受領

導入後は下記の流れで２～３日になりました。
　①契約書をクラウドサインにUP
　②クラウドサイン上で社内稟議
　③自動的に契約先にメール送信
　④契約先が承認、契約締結

どこまで契約が進んでいるのか、タスク管理も出来るので
業務が多い人ほどメリットがあると思います。

検討者へお勧めするポイント

BtoB、BtoCで契約が多い方、契約書をデータ管理したい人、タスクが多い人におすすめです。
契約書の担当者が辞めても記録に残っているのでリスクヘッジにもなります。

改善してほしいポイント

送信元の名前が「クラウドサイン」となっているので契約締結先に事前に説明しても
迷惑メール、怪しいメールだと警戒してなかなかメールを開いてくれないこともある。
なので契約書発信元の会社名で送れるとよい。
特に契約締結先が年配の会社経営者だとなかなかメールに気付いてもらえない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印紙代の節約になっている。
また良いポイントにも書いたが、契約締結までの進捗状況が確認できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

印紙、郵送、時間のコストカット、進捗状況が確認できる点がおすすめです。

改善してほしいポイント

リマインドや取り消し、そういったものがもう少し視認性のわかりやすい形だと助かる。
また、メールのCCのように捺印する必要はないけど、確認はして欲しい方にも送るなどができるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のやり取りを今までは何往復もすることがあったり、捺印に時間がかかることも多く、なかなか契約ができないということが多くあるので、それを払拭できるツールでした。

改善してほしいポイント

契約書を継続して確認するためには、アカウント登録が必要であるので、その手間はかかりました。アカウント登録しなくても、大事な契約書を確認し続けられるようにしてくれると、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要な契約書類については、以前は紙ベースでいろいろな部署を駆け回ってハンコをもらっていたのが、クラウド上で速やかにサインがもらえるのは、コミュニケーションコストや業務コストを減らせてとても良いです。

改善してほしいポイント

無料枠がこれ以上増えることはないかと思いますが、
もし1枠でも増えると更に利用しやすくなると思います。

また有料プランの価格メニューも細かく設定できれば尚良いかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月の請求書をクライアントとの共有チャットでやり取りをしていました。
先方側から印影があるものの対応を求められた際に、すぐさま導入し取り掛かる事ができた。

検討者へお勧めするポイント

取引先数にもよりますが、無料プランでも十分運用することが可能です。
まずは使ってみてから他社サービスと検討することをオススメいたします。

改善してほしいポイント

iPhoneなどのモバイル端末で締結書類を確認すると文字が変に表示されることがあります。
よくある質問にAdobe Acrobat Reader が推奨と記載されていますが、
モバイルにAdobe Acrobat Readerを入れている人はPCほど多くはないと思うので、ここが改善されるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方のお客様の場合、郵送でやり取りするのはそれだけで手間であり、
内容にミスがあると再度やり直して・・・と時間的にも費用的にもロスが多かったので、
電子署名にすることでやり取りがスムーズになり、費用も大きく節約になりました。

検討者へお勧めするポイント

運営元が弁護士ドットコムで日本企業というところは一つのポイントだと思います。
ヘルプページやサポートも充実しているので、とりあえずで選んでも間違いはないと思います。