クラウドサインの評判・口コミ 全330件

改善してほしいポイント

締結済の契約データの検索機能や一覧等のエクスポート機能がいまいちであり、件名のみでしか検索ができないため、件名を工夫して付けるよう運用ルールを工夫しないと、スムーズな検索や、エクスポートしたデータを活用した統計的な考察等が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で契約書を印刷製本し、郵送でのやりとりで双方押印、印紙貼り付けを行なって、、、、というやり取りだけで数日から数週間かかっていた事務が、わずか数分から数時間程度で完結し、しかも契約書はデータ保存、印紙税はかからない。メリットしかなく、契約事務に関する上記課題を全て解決した。

検討者へお勧めするポイント

紙での契約締結を行なっている場合、圧倒的な事務改善となるため、導入をおすすめしたい。
操作や署名が難しいに決まっていると思う方もいるかもしれないが、本当に簡単で準備はメールアドレスのみなので、本当におすすめです。

改善してほしいポイント

ソート（分類）が弱く、会社側での労力を要します。具体的には、契約金額や期間（例えば２５年４月～２６年３月）での絞込みなど基本的なソートは可能ですが、部署ごとでのソートはそのままの機能ではできません。一番必要な機能がないというのはとても残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙ベースで保存していました。保管場所も膨らみ、一覧表も総務が手作業（エクセルベース）で作成しており、大変非効率でした。現在は電子化し、以前の（紙の）契約書も「ＰＤＦ化」して電子保存しています。

検討者へお勧めするポイント

最近 相手方から「電子契約したい」という問合せが多く、弊社でも導入を決定しました。今後は増えてくるとは思いますが、以前の弊社がそうであったように、相手方が（社内ルール等で）「紙媒体での契約しかしない・できない」という会社があると、紙ベースと電子契約の併用期間が暫く継続する可能性があると思います。

改善してほしいポイント

世間の認知度は高くないため、取引先に導入していただくのに説明が必要です。
また、送信を行った際にシステムエラーで契約がお送りされていない時がございます。
その際は再度お送りする必要があり、エラーがなくなるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書を作成、郵送する手間が省けるため、リモートワークを行う事ができます。
また、契約まで迅速に行う事ができるため、その後のプロジェクト着手までも早急で、より早いサービスの提供が可能となります。
サービスの提供が早くなるため、CSの向上にも繋がります。

検討者へお勧めするポイント

契約が多い企業

改善してほしいポイント

現状でも十分満足しています。弁護士監修なのも安心です。できればシェアNO.1で選ばれ続ける会社であっていただきたいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用業務をしておりますが、人材紹介会社や雇用契約などで利用頻度が高いです。前職では１件１件、ログインして処理していましたが、今はシステム連携のおかげで圧倒的に早く対応できています。だいたい１件５分、多い時は１時間近く対応していたことも、今では30分でおさまるなど、処理速度が上がりとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

自身が使うだけでなく、先方に手間なく使っていただく（こちらのサポートなしで対応いただく）という観点で考えても、使いやすいなと感じています。

改善してほしいポイント

「契約書のテンプレート管理」がもう少しわかりやすく整備されると助かります。現在でもテンプレート化は可能ですが、テンプレートの検索・整理がしづらく、似た書式の契約書が増えるとどれが最新なのか判断しにくくなります。もしフォルダ分けやタグ付け機能がより直感的に使えたり、更新日や用途別に簡単に仕分けできるようになれば、頻繁に扱う書類をすぐ探し出せて、業務効率がさらに高まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドサインによって、これまで手間と時間がかかっていた「契約締結までのプロセス」を大幅に短縮できました。紙の印刷や押印、郵送といった物理的なやりとりが不要になり、外出先からでも即時に契約書を送付・サイン取得が可能になったことで、商談成立までのスピードが上がりました。結果として、顧客対応のレスポンスが早くなり、取引先とのやりとりが円滑化したことが大きなメリットです。また、契約書の検索や履歴追跡が容易になり、後日参照時にもすばやく該当文書を見つけられるようになったため、社内的な管理コストとリスクの低減にもつながりました。

改善してほしいポイント

押印対象じゃないけど閲覧したい人　の設定について。
締結や却下した際の通知機能はありますが、追加するだけして状況変化ごとに追えると理想です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申込書契約に必要なPDF送付や印刷・押印などの手間、場合によっては郵送で数日かかる際にミスが起きて数週間かかってしまうタイムラグが解消できました

検討者へお勧めするポイント

時間効率などの観点で迷っているなら一度トライアルでも契約した方が良いです。現場メンバーを含むことで大きくメリットは感じられます

改善してほしいポイント

特に改善して欲しい機能等はありませんが、無料で利用できる件数をもう少し増やして頂けると助かります。できれば月あたり10件まで拡大して頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との契約締結にかかる時間が大幅に省けるのと、収入印紙及び郵送代が不要なことで経費を極量減らすことが出来た。

検討者へお勧めするポイント

月に3件までは無料なので、小企業にはオススメです。

改善してほしいポイント

先方確認中のリストの中に「書類を取り消し」はしたくないが、リマインドする予定もないので、非表示にしたい場合に非表示ボタンなどがあればもっと良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月末で契約を急ぎで締結したい場合など、先方のメールアドレスの確認をするだけで、簡単に押印作業を行なっていただけるので、大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ面もしっかりしていて、UIもわかりやすいのでとても良いと思います。

改善してほしいポイント

まだ無償プランでの利用ということもあり、特に改善ポイントとして挙げる点はないですが、強いて言えば少し料金が高い印象があるので、もう少し料金が低いと有料プランも導入しやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約書を作成印刷し郵送→相手方でサイン押印→返送いただく　
この流れがすべてオンライン上で完結するので、圧倒的な工数削減とコスト削減が実現できました。
紙ベースだと不備があった場合、また発行→郵送→返送の流れでかなりの時間がかかっていましたがそんなこともクラウドサインではありません。