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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

クラウドサインの評判・口コミ 全352件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

業務効率とコスト削減

印刷・押印・郵送の削減により契約締結の所要時間や手間が大幅に減り、運用や通信コストの低減にも寄与すると評価されている。

直感的な操作性(UI)

シンプルで分かりやすい画面設計により初めての利用者や取引先でも操作が容易で、導入直後から安定して運用できる。

導入・連携と管理可視化

国内導入実績やAPI・アドレス帳連携、相手側アカウント不要といった導入しやすさに加え、締結状況の一覧化で管理がしやすい点が評価されている。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・保管・メモ機能の強化

契約数が増えると目的の書類を探しにくいとの指摘があり、絞込検索や保存・メモ機能、タグ付けなどの検索性向上が求められている。

設定・認証・カスタマイズの制約

招待有効期限や多重宛先対応などの柔軟な設定や、二要素認証やアクセスコード等の高度な認証が標準で不足するとの声がある。

ヘルプ・サポートの改善

オンラインヘルプやチャットボットで期待する回答が得られないケースがあり、FAQや画面上の案内強化、サポート応答改善が望まれている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

契約手続きの短縮

郵送や押印を伴うプロセスが不要になり、当日完了や数日での締結が可能となるなど商談から締結までのリードタイムが大幅に短縮される。

コスト削減効果

収入印紙や郵送・印刷・保管といった直接費や押印に伴う間接コストが削減され、全体の経費削減につながっているとの報告が多い。

進捗可視化と一元管理

送信・開封状況や承認フローが可視化されることで誰がどの段階か把握しやすくなり、管理負荷や属人化の解消に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・導入初期向け

無料プランや直感的なUIによりIT部門がない中小企業や電子契約導入の検証フェーズで導入しやすく、低リスクで試せる候補とされる。

営業・管理部門や外勤向け

多くの契約を扱う営業や管理部門、出張やリモートワークが多い組織で署名・承認の迅速化やタスク管理改善の効果が期待される。

紙運用企業の移行先

紙ベースの契約や郵送コストが課題の企業にとって、電子契約への移行候補として導入しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

クラウドサインのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|会計・経理|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても簡単で使いやすいシステム

電子契約サービスで利用

良いポイント

国内シェアNo1の電子契約サービスだけの事はあります。以前使っていた別の電子契約はとても使いにくく初期設定も複雑でしたが、クラウドサインはとても簡単ですぐに導入することができました。
また、導入サポートの担当者の方もおっしゃってた通り、普通のメール感覚で使えるとの助言通り、
社内普及時、電子メール程度しか使えなく、システムに詳しくない50代の社員もすんなりと使ってくれました。
また、Corporateプランですが、過去の紙面契約もPDF化して保存できるため、現在では契約書の一元管理クラウドとして重宝しています。

改善してほしいポイント

Corporateプランですが、過去の紙面契約もPDF化して保存できるのですが、管理者しか見る事が出来ず、一般ユーザーには公開できないので、そこが不便です(エクセルでリストを作って、欲しい契約書類があった場合は、管理者が取り出して契約書を一般ユーザーに送っています)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前の電子契約サービスはクラウドサインの約2倍のランニングコストがかかっていたため、大幅な経費削減につながっています。また、取引先からも電子契約をしたいという要請があった場合、ほどんど自社が説明しなくても、電子契約署名をしてもらうことが出来たので、業務不可軽減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすくて簡単で弁護士による法律監修なので安心

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

相手方から同意が得やすい

電子契約サービスで利用

良いポイント

行政などセキュリティの兼ね合いで利用できるサービスが限定されているところもあり、他のサービスだと利用可否で一定の審査が発生する場合がある。しかし、クラウドサインは利用企業が多いため、セキュリティが厳しいところでも既に導入済みで締結するのにツール審査が入ることはほぼないのがとても助かる。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

バックオフィス業務の効率化に最適

電子契約サービスで利用

良いポイント

・従来の紙の契約書に比べて、印刷や郵送、保管などにかけるコストや時間が大幅に削減できる。
・電子メールで契約書を送付でき、署名完了後すぐに受け取ることができるので、スムーズである。
・不正アクセスや契約書内容の改ざんの心配がないため、安心して利用できる。

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非公開ユーザー

不動産開発|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

印紙代節約と業務効率化に

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約書以外にも、同意書や確認書、議事録といった書類の送信にも使えるので、相手先が電子で問題ないと言ってくれれば大抵の書類はクラウドサインで対応可能だと思われる。
議事録送信の際は宛先を複数指定するが、纏めて選択できるのが地味に便利。
チェックボックスや押印箇所の設置や、設置した項目を必須にするかどうかなども選択できるので、今のところやりたいことは全て実現できている。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社|カスタマーサクセス

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 様々な書類や用途にクラウドサインをご活用いただき大変嬉しく存じます。 締結済み書類について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 エンタープライズプランではキャビネット機能をご提供しておりますので ぜひご検討いただけますと幸いです。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社 住建|建築・鉱物・金属|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

お互いに記録に残る

電子契約サービスで利用

良いポイント

口頭での契約金額や契約内容では記憶に頼る部分が多く、クラウドサインだとその場の雰囲気ではなく書面に残ることでお互いの利益を保護することができるのがいいと思います

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社|カスタマーサクセス

レビューをご記入いただきありがとうございます。 クラウドサインをご活用いただき、口頭約束のトラブルを解消されているとのこと大変喜ばしく存じます。 いただいた貴重なご意見については然るべき部署に申し伝えます。 より便利にご利用いただけるよう引き続き改善に努めて参る所存です。 引き続きクラウドサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パートナー様との各種契約締結から管理までとても便利なツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

▼良いポイント
・紙媒体では時に必要となる印紙が不要である点 ※ユーザー目線でも印紙の手配や精算がなく手間が少ない
・アドレス、社名、姓名を設定するだけで承認フロー設定ができるため、承認人数が多くても手間が少ない
・フローのどこで止まってしまっているかが分かりやすく、リマインドも簡単に送れる
・得意先はクラウドサインを利用していなくても使用できる

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社|カスタマーサクセス

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインによって契約のスピードアップにつながっているとのこと大変嬉しく存じます。 今後もより便利にご利用いただけるように機能改善等に努めます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

電子契約の恩恵は多大

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュリティが高い
・様々な文書に対応
その理由
・電子署名の暗号化や監査証跡の記録など、高度なセキュリティ機能が備わっている
・PDF、Word、Excelなど、さまざまな文書形式に対応しているので、業務に合わせて使い分けることができる

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社|カスタマーサクセス

レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約の電子化により契約管理の効率化、コスト削減を実現されたとのこと大変嬉しく存じます。 いただいたご意見については然るべき担当に申し伝えます。 ご指摘いただいておりますモバイル対応については、Webブラウザからご利用いただけますと幸いです。 引きつづきクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

契約書の保管、捺印のために印鑑を持ち歩く時代は終わりました!

電子契約サービスで利用

良いポイント

私は業務上、クライアント様と交わす契約書にサイン際に、クラウドサインを多用しております。
これまでに契約書を交わす際には、実際に対面型で、時間を調整する手間とタイムラグがありました。
そして、実際に契約書を交わした後の、「契約書の保管」というのも大きなストレスでした。
紛失なんて持っての他で、始末書ものですから。
それが、クラウド上でのサイン締結、そして、保管はクラウド内で、紛失・保管場所を忘れることも、
面倒なファイリングも不要。
非常に、合理的なソフトが誕生して、大いに助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化したいなら、初めに導入するべき

電子契約サービスで利用

良いポイント

何よりも、ペーパレスでクライアントとのやり取りがスムーズになること。
これまで紙の契約書で社内外で対応をしていましたが、本当にやり取りが簡略化されました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使い勝手の良い電子契約サービス

電子契約サービスで利用

良いポイント

電子契約サービスは多数あり、他のサービスも利用をしましたが、受信者のインターフェイスがシンプルで分かりやすいのはクラウドサインでした。電子契約サービスを自社では契約していない特に中小企業の方においても特に質問等はなく締結作業をしていただけています。
送る側のインターフェイスとしても構造はとてもシンプルかつ柔軟なので、階層別承認や転送可否の設定が簡単に行えます。
また、API連携もできますので、他の契約書管理サービスにおいてクラウドサインで締結した契約も一元管理可能です。

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クラウドサイン
4.2
352

弁護士ドットコム株式会社

導入社数250万社以上、累計送信件数 1000万件超の国内シェアNo1の電子契約サービスです。

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