sasaki takuya
株式会社ドリーム・アーツ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
まずは弁護士ドットコム社が運営している点。国産でサポートも手厚い。
操作性もよく、サポートサイトも充実している。
改善してほしいポイント
1契約締結〇〇円という形態のため、社内でテスト、デモするだけで課金されるのは難点。
テスト環境のようなものを提供していただければいいなと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
単純にハンコの電子化により、出社が不要になった。また、トップ企業なこともあり、ほかの取引先もクラウドサインを使っており、コミュニケーションコストがかからない。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
対象の契約書を用意して添付し送信するだけで、簡単に社内承認及び顧客との契約手続きをを進めることができます。
契約の種類は様々かと思いますが、それぞれの契約に合わせたテンプレートを用意し、内容を作成して送信することで、速やかに契約が成立します。
改善してほしいポイント
送信に1回200円が発生し、書類の不備で却下された場合に再送信ができず、再度書類の回覧が必要で都度200円が発生する件を少し改善して頂きたいこと、また、承認回覧時に申し送り事項のようなコメントが入力できない点を改善頂ければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は、紙ベースの回覧であったため、承認者が出張中やテレワークの場合に処理が滞ることがありましたが、クラウドサインで契約を進めることで、出張中やテレワーク中でも承認作業が行えるため、処理が滞ることがなくなりました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 出張中やテレワーク中の承認作業において、クラウドサインのメリットを感じていただき嬉しく存じます。 いただきました貴重なご意見については、しかるべき担当へ申し伝え今後のサービス改善に繋げてまいります。 今後さらに使いやすくなるよう機能改善に努めてまいる所存でございます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
UIが直感的で操作方法が非常にわかりやすいところが一番の推しポイントです。
取引先がこのようなクラウドサインサービス初めてであったとしても説明せずともほんの数分、数クリックで押印まで進めることができます。
改善してほしいポイント
契約書の確認依頼を取引先へ送付する際、こちら側での承認期限設定ができない（設定自体はできるが任意期間を設定できない点）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書のアナログ管理からの脱却により経費として掛かっていた郵送費、対応部署メンバーの時間工数が大幅に削減できた。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインがコストや工数の削減に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 いただいた貴重なご意見については、しかるべき担当へ申し伝え今後のサービス改善に繋げてまいります。 今後もさらにご利用いただきやすくなるよう、機能改善に努めてまいる所存でございます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
契約締結までのスピードが上がり、営業ストレスが無くなりました
電子契約サービスで利用
良いポイント
社内にてリモートワークが進む中で、これまでの文書でのやり取りだと捺印完了までの対応に大きく時間がかかり、契約締結がスムーズにできませんでした。これは物理歴な問題になるのでなかなか個人での解決口がない状況が続き、営業現場では捺印待ちといったストレスが発生していました。
それをクラウドサインは解決してくれました。
双方で確認済の書類データさえあれば、担当者間ですぐに送信と承認ができます。
あとは承認後のデータも保存するだけなので、捺印を待つストレス、郵送にかかる時間、もしもの修正が発生した場合の再処理も分単位で実行でき、営業が抱える待ち時間のストレスを解決してくれました。
改善してほしいポイント
以下のような機能がクラウドサイン上で対応してくれるとすごくさらに活用が進みます。
・締結までの書類やり取りやバージョン管理
・年度で同様の処理をする場合の日付のみの更新をしたテンプレート対応処理
・Salesforceのような基幹サービスとの連携として、送信だけでなくデータの保存先としての連携
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・郵送でやり取りしていた時間の短縮、費用の削減
・締結状況の管理や複数の契約タスク管理の一元化
・リモート業務における捺印処理待ちの時間的なロス
課題に貢献したポイント
・Salesforce連携による取引先データの転記や入力ミスがなくなりました
・契約における必須事項の入力漏れがなくなりました
連携して利用中のツール
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインによって、営業現場での契約関連業務のスピードアップや効率化につながっているとのこと、大変嬉しく存じます。 いただいた貴重なご意見については、しかるべき担当へ申し伝え今後のサービス改善に繋げてまいります。 今後さらに機能改善に努め、より貴社の営業現場の業務効率化へ貢献してまいる所存でございます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
不動産開発｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・利用が簡単
・セキュリティ性が高い
・信頼性が高い
その理由
・わかりやすいＵＩであるため、電子署名の作成、送信、管理を簡単かつ効率的に行える
・電子署名やタイムスタンプにより文書の改ざんがされていないことが証明でき、データ保管の体制も高度なセキュリティシステムによって守られている
・弁護士が監修していて、各種法令に準拠している
改善してほしいポイント
欲しい機能
・知見を活かしたＡＩなどによる契約書のチェック
・モバイルアプリの普及
その理由
・契約書の不備や注意点など、自動でチェックやアドバイスがもらえると活用の幅が増えると思いました
・スマートフォンから簡単にチェックや契約締結できるとBtoCの場面では活躍の機会が増えると思いました
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化
・コスト削減
課題に貢献した機能・ポイント
・紙の契約書を作り、送付し、返送してもらい、契約書を保管することに比べて、クラウドサインであれば作成、送付、締結、保管までが簡便で早い
・関連する法令によって異なりますが、クラウドサインで契約書を締結すると従来の収入印紙が不要になることも多く、コスト削減につながっている
検討者へお勧めするポイント
電子契約のツールの王道です
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインによって、契約関連業務のスピードアップやコスト削減につながっているとのこと、大変嬉しく存じます。 いただいたレビューとアプリに関する貴重なご意見については しかるべき担当へ申し伝え今後のサービス改善に繋げてまいります。 今後さらに機能改善に努めてまいる所存でございます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・利用料が安い。
・契約締結に必要な印紙代が不要になるので、業種によっては大きくコスト削減に貢献してくれる。
その理由
・１か月３通までだが無料プランもあるほか、最低料金のプランも1万円くらいなので非常に導入しやすい。
・紙の契約書だと収入印紙を貼らないといけないが、電子契約はこれが不要になるので、金銭消費貸借契約や不動産売買契約など、印紙代が大きくなる業種については大きなコストメリットが見込める。
改善してほしいポイント
特に不満はないが、せっかく弁護士集団が運営している会社なので、AIによるリーガルチェック機能など、付加価値を充実させてくれると、もっと魅力的な製品になると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前まで、顧客と郵便で契約書をやりとりしたり、多額の印紙を貼っていた作業がすべて不要になった。
業務負担が減ったうえに、印紙代が不要になりコストもカットできたので、ある程度の契約手続がある企業であれば、月額利用料は十分に元が取れる。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 クラウドサインのご利用で、業務負荷やコストの削減につながっているとのこと大変嬉しく存じます。 また、付加価値に関しても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 いただいたご意見は社内の然るべき担当へ申し伝えます。 引き続きクラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
金融商品取引｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
オンライン上で関係者の署名、押印がなされたこととみなされるので、紙での契約書の作成や郵送・FAXでのやりとりが不要となり、特に関係者の多い契約書について回覧と押印の手間と時間的コストが大幅に減ります。リマインダーなどの機能もあり、相手へメールで通知できるのも便利です。
改善してほしいポイント
承認者へのメール通知・依頼ができるものの、承認者以外へは通知設定されないところが使いづらいと感じる。せめてCCに相手先の承認者以外の担当者などの宛先も設定できると助かるので、改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク、在宅勤務を導入することになったが、紙ベースの作業が必要なことは出社して対応しなければならず、完全にテレワーク化することのハードルとなっていたが、このサービスにより、一番のネックだった契約書類の押印作業がオンライン化できることになったため、テレワーク化がより進められた。手間やコストも削減できたため大変助かっている。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。 クラウドサインによって契約業務の効率化を実現されているとのこと大変嬉しく存じます。 承認者以外へのメール通知に関してですが、共有機能をご利用いただくと合意締結・取消・却下の結果をメールで第三者に通知することが可能です。 共有機能を利用することで任意の宛先に対して、「書類が合意締結に至った」または「受信者から合意を得られず却下された」などの合意締結・取消・却下の結果をメールで知らせることができます。 締結完了メールにはPDFが添付されておりますので、締結済み書類の確認が可能です。 書類送信画面の「送信内容の確認」のページにて、共有先を追加可能でございます。 ご不明点等ございましたらチャットサポートよりお気軽にご相談くださいませ。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。 詳細に関してご不明点等ございましたら
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・入社書類や契約書類など全てクラウド上で完結できるため、紙媒体でのやりとりや印鑑用意など煩わしさを無くせる点
・契約締結後ファイルデータとして、スマートフォンやパソコンに保存出来るため保存・確認が簡単だし安全
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・内容の異なる契約書が複数あった場合に住所や名前など何度もPC上で打ち込む必要があるため、同じ項目については1枚目の内容をコピペ出来るような機能があるとありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・入社書類など手書きだと綺麗に書いて、印鑑を押印してと時間がかかってしまうことが、WEB上でスムーズに出来るため時間削減にもなり時代に合ったサービスだと思う
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。 クラウドサインをご利用いただき、入社書類等のペーパーレス化を実現されているとのこと大変嬉しく存じます。 また、同一項目を複数入力する際の挙動についてご意見いただきありがとうございます。 頂戴したご意見は然るべき担当へ申し伝え、利便性の向上に努める所存でございませう。 その他ご利用にあたってご不明点等ございましたら、チャットサポートよりお気軽にご連絡ください。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。
Sakitani Akihiro
株式会社オシエテ｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
依頼主との契約、発注する方との契約など、何かと日頃から契約書を結ぶことは多いです。
クラウドサインを利用する前は紙で行っていましたが、電子に切り替えて作成から締結・管理までとてもシームレスになりました。
改善してほしいポイント
これといったデメリットはありませんが、視認性がもう少し向上すると嬉しいです。
基本的にわかりやすいデザインであると思いますが、年齢層の高い管理職の方が利用に対して戸惑っていると聞いたことがあるので、より一層シンプルな使い勝手だと、より普及すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙の契約書を使っていたときは、契約書の発送、受け取るまでの時間がかかってしまっていましたが、クラウドサインは即座に確認・締結ができること。
ほんの数日をカットできることで、より一層タイムパフォーマンスが向上しました。
検討者へお勧めするポイント
契約書数の大小に問わず全ての方におすすめしたい。
ペーパーレスといった難しいことではなく、業務効率化を図れる。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 紙の契約書を電子化することで、業務効率化を実現されているとのこと大変嬉しく存じます。 また、視認性についても貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 どなたでもスムーズにご利用いただけるよう品質向上に努めて参る所存です。 このほかにもお気づきの点等ございましたらチャットサポートよりお気軽にお問い合わせください。 引き続きクラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・入力履歴がある点
その理由
・過去入力した項目にカーソルを当てると入力しなくても
履歴が出るので、それを選択するだけなので気軽にできます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にはありませんが、最初から操作は簡単で、入力項目が少なくスムーズに行うことが出来た。
・過去の申請したものを、複製して修正とかできるとより作業効率が上がるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・契約書を電子化でき作業効率が上がった。
課題に貢献した機能・ポイント
・今までならFAXや郵送でやり取りをしていたと思うが
Web上で簡単に契約書等を申請することが出来る。またワークフローだが、現状の回付状況や持っている人にリマインドできるので、回覧しやすい。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。 クラウドサインをご利用いただくことで、今までFAXや郵送でやりとりをされていた契約業務を電子化し 業務効率の改善につながったとのこと大変嬉しく存じます。 クラウドサインは今後も提供機能やサービス品質の向上に努めて参る所存でございます。 ご利用にあたってご不明な点がございましたら、チャットサポートより何なりとお申し付けください。 引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
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レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 操作性やサポートに関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 貴社内でのテストに関して、当社からのご案内が不足しており大変申し訳ございません。 ご要望をいただけましたらSandbox環境をご提供しておりますので、貴社の管理者様経由でご連絡いただけますと幸いです。 今後よりサービスご提供品質を高めていけるよう、社内でも情報周知して参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。