ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
164
2026 Spring Leader(電子契約サービス)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全164件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと普及度

直感的なUIと広範な導入実績により、社内外で説明不要で署名や進捗管理ができ、契約の迅速化とペーパーレス化に寄与していると評価されています

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

契約業務の迅速化

出社不要での契約締結や署名の即時完了、リマインダーと進捗可視化により、リードタイム短縮と印刷郵送コスト削減が確認されています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

グローバル・導入初期向け

紙運用から電子化したい企業、海外取引や大手取引先と契約する企業、導入後すぐに運用したい現場に向いています。人数増加時は費用注意が必要です

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

契約手続きをオンラインで完結できる。

電子契約サービスで利用

良いポイント

ドキュサインは、契約書や同意書への署名をオンラインで完結できるのが大きな魅力です。紙に印刷して署名・押印し、スキャンして返送する手間がなくなり、契約業務のスピードが大幅に向上しました。相手もメールから簡単に署名できるため、ITに詳しくない方でも利用しやすい印象です。また、署名状況をリアルタイムで確認できるので、「どこで止まっているのか」が分かりやすく、進捗管理もしやすくなりました。

改善してほしいポイント

基本的な操作は分かりやすいですが、初めてテンプレートを作成したり署名順序を細かく設定したりする際は少し迷うことがありました。また、相手先によっては電子署名に慣れておらず説明が必要になる場合もあります。複数の契約書を管理する際の検索やフォルダ整理機能がもう少し使いやすければ、運用しやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本、インド、フィリピンなど複数拠点との書類のやり取りに利用しています。以前は契約書や同意書を印刷して署名後にPDFで回収していましたが、相手によって対応方法が異なり進捗確認にも時間がかかっていました。ドキュサイン導入後は署名依頼から回収まで同じ仕組みで管理できるようになり、誰が対応済みか一目で分かるようになりました。特に急ぎの契約では数日かかっていた手続きが当日中に終わることもあり、業務スピードの向上を実感しています。

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非公開ユーザー

一般社団法人AKATSUKI｜医院・診療所｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

対面契約を簡単に電子化できるツール

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

最大の魅力は、対面で行っていた契約業務をそのままオンラインに置き換えられる点です。紙の契約書を準備・印刷・押印・郵送するといった手間が不要になり、URL送付だけで契約締結まで完結します。操作もシンプルで、署名欄の設定や送信も直感的に行えるため、ITに詳しくないスタッフでもすぐに運用可能です。また、契約状況の可視化やリマインド機能もあり、締結漏れや遅延を防げる点も実務上の大きなメリットです。結果として、契約スピードの向上と業務効率化に大きく貢献します。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

シームレスな契約締結と管理が可能

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

とにかくシームレス。テンプレート通りにやれば何も考えなくてもできる仕組み。また、大手や日本企業・外資系企業の取引先も利用していることが多いので、やり方の説明も不要で済む。シームレスな契約締結と契約管理が可能で、効率が良く、仕事が捗る。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

契約業務のスピードと管理性が向上

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約締結までのやり取りがとにかくスムーズになることです。相手が今どの段階にいるかを確認しやすく、催促や確認の手間が減ります。紙や押印対応が不要なので、社内外ともにスピード感を持って進められる点が特に気に入っています。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

自由度が高く使いやすい

電子契約サービスで利用

良いポイント

多様な書類を単体でも複数でも思うように設定できるところが良いと思っています。電子契約に特化したもの（フォルダがセットではない点）も使い勝手がよく、ありがたいです。

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非公開ユーザー

医薬品｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

電子署名の大定番

電子契約サービスで利用

良いポイント

社外様との契約締結作業を多くする部署に所属していますが、知名度が高く、電子署名での契約締結を依頼する際にもスムーズに進むことが大きなメリットです。
Adobeサインも有名ですが、DocuSignの方が「署名」をカスタマイズできるので、見た目として従来の紙での契約書に近いものが出来上がるところが好きです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

グローバルスタンダードな電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・知名度
・CC機能
その理由
・製品名が知られているため、Docusignで契約書のやりとりをしたいと言えば大体使ってもらえる。
・署名者以外にもメールのCCのような機能があり、ステータスや送付内容確認が可能な点。

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非公開ユーザー

不動産売買｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

便利な電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

オンラインで契約書を発行できる機能だが、紙の契約書をＰＤＦ化し社内の電子化が出来ることが使いやすいです。
またその進捗状況も常にメールで通知が来るので、進捗管理をする側にとっては、都度部下の確認を取らなくて済むため、工数削減につながっております。

また、Excelやwordで作成した契約書を電子化できるため、元の書式を崩さなくて良いのも使いやすいポイントだと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他専門職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

優れた電子署名ツールです。

電子契約サービスで利用

良いポイント

取引先、特に大手企業や海外企業との契約で「ドキュサインで送ります」と言えば、ほぼ確実に受け入れてもらえる圧倒的な信頼感が最大の魅力です。セキュリティに関する懸念を表明されることが少なく、契約交渉以外の部分で余計な手間がかかりません。それでも不安な業者様にはDocuSign公式の操作方法が記載されたURLを共有しています。

また、署名する相手側の使いやすさが秀逸です。ITに不慣れな方でも、メールの指示通りにクリックしていくだけで迷わず署名が完了します。相手にストレスを与えないため、契約締結までのスピードが格段に上がりました。

社内では「誰が入力し、次に誰が承認し、最後に誰が署名するか」という複雑なワークフローを柔軟に設定できる点が重宝しています。誰のところでプロセスが止まっているか可視化されるため、進捗管理も非常に楽です。

電子契約なので、印紙税がかからない点も非常に良いです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

便利な電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

1. 契約業務の迅速化と効率化
　　商品手配依頼書などの契約書類が、DocuSignを通じて即時に送信・署名・完了されており、紙ベースのやり取りに比べて大幅な時間短縮が実現されています
　　署名完了通知が自動で送信され、関係者全員がリアルタイムで進捗を把握できる仕組みが整っています
2. セキュリティと信頼性の高さ
　　電子署名には暗号化と認証が施されており、改ざん防止や署名者の特定が可能です。
3. 場所を問わず署名可能
　　オフィス外でもスマートフォンやPCから署名できるため、出張先や在宅勤務中でも契約業務が滞りません

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