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ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
159
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全159件

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ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワークでなくても必需品

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

テレワークで一気に普及した感のあるオンライン契約サービスだが、実は副次的な効果もある。
それは印紙代の節約。
高額な業務委託になると何万も印紙代が必要で、かつ、それを購入しに郵便局に行ったり、経費精算をしたりという手間もかかるが、それらが一切不要になる。

印紙代や業務コストの節約分を考えれば、ドキュサインの費用など簡単に相殺できる。

改善してほしいポイント

以前の勤め先では競合サービスを使用していた。それと比べても機能的にはほぼ同じようなので、特に改善してほしい点はない。あくまでも法務担当ではなく、管理職の一ユーザーとして。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正式な社判（会社のハンコ）は、たいていは法務担当とは別の部署で厳重に管理しているので、テレワークと出勤の組み合わさった勤務体系だと、双方が出勤するタイミングでしか捺印できないという制約があったが、それが解消された。

また、社内で権限を委託された法務担当が、書類上の契約者に代わってオンライン署名できるのも非常に便利。
リアルなハンコのときも担当者が代行していたが、それと同じような感覚で進行できる。

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レビューの投稿ありがとうございます。 実体験に基づいたコメントが多く、大変参考になります。引き続き弊社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

圧倒的に高機能な電子契約

電子契約サービスで利用

良いポイント

一括送信や承認フローへの対応など、柔軟な契約フローに対応しており、国産の他の製品とは比べ物にならない。また、強固なセキュリティ機能がより一層利便性を高めている。

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レビューの投稿ありがとうございます。 ”国産の他の製品と比べ物にならない”とのコメント、嬉しく思います。APIについて下記サイトで公開させていただいておりますので、ご参考としていただけると幸いです。 https://developers.docusign.com/

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜資材・購買職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

世界中で利用されている信頼度抜群の署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

世界中で展開されており多言語対応しているほか、北米やEUなどの厳しいセキュリティ基準を満たしているので安心して利用できます。

テンプレートを作ってメンバと共有することで誰が作業しても組織の標準フォーマットを最新バージョンで使用できるようになりました。

システム連携もできるので自社で利用しているERPツールと連携することで一連の業務プロセスの中でも使える点は便利だと感じます。

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レビューの投稿ありがとうございます。 グッドポイントとして弊社製品の強みである、セキュリティ、多言語対応、システム連携などコメント頂き嬉しく思います。引き続き弊社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

外資系企業で利用しています

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

無駄な登録や、操作が一切必要なく、コントロールする自分たち側にとっても。実際の利用者側にも簡素化されていてとても便利に感じます。
電子署名で利用していますが、利用者から操作についての相談等は一切ありません。

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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでご指摘いただきましたマニュアルや動画については、弊社「ナレッジマーケット」やyoutube、以下のブログなどでも紹介しておりますのでご活用頂けると幸いです。また、サポートサイトでも動画マニュアルを準備しておりますので、弊社サポート部門へお問い合わせいただけるとより最適なご案内ができるかと存じます。 https://www.docusign.jp/blog/how-to-esignature-video

田中 志

合同会社Cobe Associe｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

自筆署名登録が可能

電子契約サービスで利用

良いポイント

ログイン直後にすぐ文章をアップロードする画面がホームになっているのがUX上使いやすいと感じます。画面を開いて、FinderあるいはフォルダからPDFをドラッグ&ドロップして登録が出来ます。ファイル形式がPDFだけではなくJepg等にも対応しているのは良い点だと感じます。

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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでご指摘いただきました用語がわかりにくい点については社内にフィードバックさせていただきました。違和感のある用語等がございましたら、弊社サポート経由でご指摘いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

電子署名で煩わしい紙を用いての業務がなくなった

電子契約サービスで利用

良いポイント

あくまで利用者としての意見になりますが、デバイスを問わずメールさえ見れれば簡単に書類にサインができるため、わざわざ出社してサインしたり紙を提出する必要もなくなり、在宅勤務の有無に関わらず便利で非常に使いやすいです。

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レビューの投稿ありがとうございます。 スマートフォンでのUIがやや見辛いとのご指摘についてご不便おかけしており申し訳ございません。送信者側の設定となりますが、スマートフォンに最適化されたUIも機能としては提供させていただいておりますので、送信者が社内のユーザーの場合は弊社サポート含め、一度ご相談いただければと思います。

非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

便利な電子署名ソフト

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

作成から保管まで一括で管理出来るのが、便利で良いです。
PC、またスマホでも完結できる電子署名が簡単にできる点が良いです。
紙媒体を使う必要がなく、郵送や紛失といったリスクを無くす事ができて良いです。

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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでご指摘いただきました取引先への操作説明ですが、弊社「ナレッジマーケット」にて日本語の操作説明資料のサンプルがダウンロード可能ですので是非ご利用いただければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

拡張性が高く、外部連携が強み

電子契約サービスで利用

良いポイント

自社のシステムに埋め込んで使っていますが、特になんの問題もなく使用できています。電子印を回収した書類についてはBoxに自動転送するようにも設定していますが、こちらもなんの問題もなく使用できています。

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レビューの投稿ありがとうございます。 他社からの乗り換えでご利用いただいているとの事で、比較も含めてコメント頂き参考になります。コメント頂いた通り、外部連携は弊社サービスの強みの一つで、連携により電子署名前後の文書の準備や保管のプロセスを自動化することが可能です。引き続き、弊社製品をご愛顧いただけば幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

契約書もWEBで完結

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

ドキュサインは、ハードルが高いと考えられていた契約書等の機密性の高い書類の契約管理をおこなえるサービス。NDAなどにも使えるため、非常に重宝しています。

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レビューの投稿ありがとうございます。 弊社製品を便利にご利用いただけているとの事で嬉しく思います。動作が遅いとのご指摘については再現性があるようでしたら弊社サポート部門へご相談いただければ原因となっている箇所が特定できる可能性がございますので、お問い合わせいただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

電子署名はこれを選んでおけば間違いなし

電子契約サービスで利用

良いポイント

UIが直感的で使い易い。お客様に初めてサイン頂く際に事前に使い方を説明していなくても、まずは操作してもらえますか？と依頼すれば、すぐに操作できてしまう。

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