ドキュサインの評判・口コミ 全158件

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

サイン自体の使い勝手は良いです

電子契約サービスで利用

良いポイント

決裁者としてサインをする立場での利用でしたが、サインを要求するメールが来て、そのリンクをクリックすれば該当文書に簡易にアクセスでき、サイン自体も事前知識なくとも簡単にできる点はツールとして良くできており、特に不便は感じませんでした。

改善してほしいポイント

やはり電子署名で契約を交わすといったプロセス自体が浸透していないので、担当者、法務、先方担当、先方法務とのやり取りにおいては従来のアナログなやり取りを行い、サインだけ電子で回す感じでした。その為、担当から電子署名の案内メールくるから対応してくださいと言われた後、該当メールが届かず、再度、先方に確認したり、再送をお願いしたりと余計な作業が増えた感はありました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍において物理的に印刷して署名するといった作業が不要になるので、担当、決裁者含め、誰も出社しなくても契約が交わせるといった点は非常に大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

電子サイン自体は簡単にできますので、業務プロセスを電子サインに合わせて最適化できれば、効率化もあわせて実現できると思います。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社|カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 電子での契約の取り交わしは他のユーザーの方のコメントにもございますが、海外だと「契約はドキュサインでお願いします」→「承知しました」で完結できますが、まだまだ日本では浸透していない事は事実です。取引先への事前説明資料のサンプルなども公開しておりますので、ご活用頂ければと思います。

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

印鑑不要で承認完了!

電子契約サービスで利用

良いポイント

Wordで作っていた契約書をそのまま活用してサインや押印、管理などが出来ます。
印鑑不要で確認しただけで署名という効率の良さ!
承認作業に何人ものサインが必要な弊社ではその時間や手間が削減され、大幅な時間短縮になりました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 電子契約システムの導入により業務効率化、時間短縮が実現できているとの事で嬉しく思います。 「更新情報の通知」に関しましては、現在の運用方法や設定を確認する必要がありますが、ご要望の運用ができる可能性もございますので、弊社サポートや担当営業へご相談頂けますと幸いです。

非公開ユーザー

金融商品取引|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初期設定支援サービスが微妙

電子契約サービスで利用

良いポイント

仕組みや提供される機能としては、だいぶこなれた仕様ということもあり可もなく不可もなくではあるものの、UIが項目別に分かれており分かりやすいという点もあり、電子契約をするだけであれば十分な内容と感じています。
別クラウド環境へのファイル保存やワークフロー、SSO等についてはまだ設定ができておらず、期待はしているものの未知数です。

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レビューの投稿ありがとうございます。 日本語での資料がまとまっておらず、ご不便をおかけしており申し訳ございません。ヘルプやマニュアル以外にもナレッジマーケットで日本語の簡易マニュアルなども公開しておりますので、ご活用頂けますと幸いです。また、日本で作成した資料等で活用できるものがあるかもしれませんので、担当営業へご相談頂ければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

世界で一番使われている電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約書の締結時に使用しています。あらかじめ登録している署名権限者のサインが簡単に対応できます。必ず権限者が行うわけではなく、Delegationされた人たちでも対応できます。電子署名として適応されている企業も世界的に多く、もし導入されていなくてもメールで署名者に発信され、署名が対応できるようになっており、そのためのマニュアルも存在しているため、Docusignを導入していない企業に依頼するときに先方が躊躇する場合にも説明がしやすいです。

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レビューの投稿ありがとうございます。 ドキュサインは世界中でご利用いただいており、初めて電子契約を体験する取引先の方々にもご利用いただける日本語や英語での操作マニュアル、YouTubeなどの動画資料も公開しております。併せてご活用頂ければと思います。 改善ポイントとしてご指摘いただいた有効期限に関しましては、自動リマインダー機能等で解決できる場合もございますので、弊社のサポートへお問い合わせ頂けますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに必須の電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

DocuSignは、世界の電子署名ツールのなかでシェアNo.1であることは、やはり、非常に大きいです。当方、外資系企業において、ITコンサル契約業務を担当しており、弊社の社内標準ツールはDocuSignです。
日本企業との契約では、国産電子署名ツールを押し付けられそうになることもありますが、世界シェアNo.1のDocuSignであれば問題ないとOKもらうことも多いです。
また、もともと、海外製品やツールには慣れているほうですが、そんな中でも、DocuSignは非常に使いやすくUIに優れているといえます。操作方法で迷ったり、マニュアルを確認したり、ということもほとんどありません。
Envelopeの準備から署名者の指定、署名欄の配置なども、Drag&Dropで簡単に操作することが可能で、とても使い勝手の良いツールだと思います。

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レビューの投稿ありがとうございます。 多くのお褒めのコメント、ありがとうございます。便利にご活用いただけているようで大変うれしく思います。 コメント頂いたMail Messageのボックスサイズについてですが、ボックスの下部をドラッグ頂くことでサイズを大きくすることが可能ですのでお試しいただければと思います。

非公開ユーザー

その他|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

契約書のペーパーレス化

電子契約サービスで利用

良いポイント

使用方法に関して、パット見で理解できるので初めてでもUIが分かりやすく、直感的に利用できるのが大きなポイントです。作業効率UPがしました。英語と日本語(海外と国内)での契約書があるため、自動で海外語への変換機能も便利でした。

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レビューの投稿ありがとうございます。 コメント頂いたGoogle ドライブとの連携機能ですが、ドキュサインの電子署名は Google Workspace と連携しており、Gmail や Google ドキュメント、Google ドライブなどのアプリケーションから直接、署名をしたり、文書を送信することができます。ご興味がございましたら、弊社サポート又は担当営業までお声掛けいただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

電子契約でコスト削減が実現しました

電子契約サービスで利用

良いポイント

紙の契約書だったころは、社内でも担当者が見て、その後、上司、契約担当と順番に確認する必要があり、
時間もかなりかかっていました。
これを導入してからは、同時に確認できるので、時間の大幅短縮ができました。
お互いが遠隔地にいても契約行為がスムースにできるところがいいと思います。
印紙代や郵送費のコスト削減ができたこともいいところです。

決裁のやり方も分かりやすく、年配の契約担当者でも問題なく対応できたところもいいところだと思います。

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レビューの投稿ありがとうございます。 契約業務におけるコスト削減に貢献できたようでうれしく思います。 UDについての改善ポイントのご提案もありがとうございます。ご契約のプランにもよりますが、通知メールやブラウザのデザインを変更できる機能も有しておりますので、ご興味がございましたら担当営業などへお声掛けいただければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

経費節約、迅速締結

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・印紙購入や郵送費用および工数を削減でき、契約締結までの日数も大幅に短縮された
・他社に比べ、費用が抑えられた

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レビューの投稿ありがとうございます。課題の解決にお役に立てたようでうれしく思います。 資料等のローカライズについてはご不便おかけしており申し訳ございません。順次日本語のコンテンツやマニュアル類を増やしておりますが、新機能などは翻訳が遅れる場合がございます。弊社ブログサイトでは日本語で新機能等を早期にご案内しておりますので、こちらもご利用頂ければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

電子契約の基本的な機能が揃っている

電子契約サービスで利用

良いポイント

受注企業への契約書送付や労働契約において利用しており、特に受注企業への契約書送付については外部SFA/CRMと連携でき、カスタマイズの自由度が高いのがいいところです。別の電子契約ツールを使用していた際は契約書を送る前のレビューが見ることができず、社内でも問題となったためドキュサインへ乗り換えましたが、ドキュサインでは送付前のレビューを見れることはもちろん、契約文面の変更フローも細かく設定できるためありがたいです。

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レビューの投稿ありがとうございます。 マニュアル類に関しましては、別途日本ユーザー向けに下記のナレッジマーケットにてユーザー向けの操作マニュアルや動画などをご案内しておりますので、是非こちらもご活用頂ければと思います。 https://support.docusign.com/knowledgemarket/Japanese-Customer-Knowledge-Page

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これからの時代絶対に導入すべき製品

電子契約サービスで利用

良いポイント

仕事柄海外と契約書を交わすことも多く、とにかくドキュサインだとやりとりが楽です。今まではワードで契約書を作ってサインしてもらうのが通常でしたが、セキュリティ面での不安などもありましたし、返送するのにも一手間かかっていました。ですが、ドキュサインならメール作成も必要なければ、契約書をダウンロードしてPDFにして、など簡単だけど地味にめんどくさい作業をスキップできるので非常に契約書を交わす工程が楽になりました。セキュリティもしっかりしているので、書面にわざわざパスワードをかけたりする必要もないのがありがたいです。

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レビューの投稿ありがとうございます。大変便利にご活用頂けているとのコメントで嬉しく思います。 「「ドキュサインを通していれば正式な契約書のやりとりと見なされる」という空気が浸透しており、」とのコメントを頂いておりますが、数年前とは大きく異なり、日本でも電子契約が市場に浸透してきていることを実感しております。ドキュサインでは市場のニーズにあわせて機能の拡張も継続的に進めておりますので、今後もご活用いただければ幸いです。

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