非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
電子契約の基本的な機能が揃っている
電子契約サービスで利用
良いポイント
受注企業への契約書送付や労働契約において利用しており、特に受注企業への契約書送付については外部SFA/CRMと連携でき、カスタマイズの自由度が高いのがいいところです。別の電子契約ツールを使用していた際は契約書を送る前のレビューが見ることができず、社内でも問題となったためドキュサインへ乗り換えましたが、ドキュサインでは送付前のレビューを見れることはもちろん、契約文面の変更フローも細かく設定できるためありがたいです。
改善してほしいポイント
海外産の製品ということもあり、少しUI/UXがわかりづらいところがあります。その分、よりマニュアルを充実していただけると初めてのメンバーも簡単に利用できるため助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まではGoogleフォームを契約書として送っていましたが、企業規模拡大と共に情報の管理も厳しくなるためドキュサインを利用することで情報管理を徹底的に行うことができました。さらに契約書を受け取る側にもより信頼性を持ってもらえるようになりました。
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ドキュサイン・ジャパン
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レビューの投稿ありがとうございます。 マニュアル類に関しましては、別途日本ユーザー向けに下記のナレッジマーケットにてユーザー向けの操作マニュアルや動画などをご案内しておりますので、是非こちらもご活用頂ければと思います。 https://support.docusign.com/knowledgemarket/Japanese-Customer-Knowledge-Page