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ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
159
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全159件

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ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にクラウドで使えるオンライン署名サービス

電子契約サービスで利用

良いポイント

DocuSignは、文書の署名プロセスを簡素化し、時間や手間を節約することができます。オンライン上での署名は、いつでもどこでも利用可能で、紙文書の取り回しに比べ、高いセキュリティを確保できます。さらに、自動化機能により、煩雑なタスクの自動化やスムーズなワークフローが実現できます。これらの機能により、ビジネスのスピードや生産性を向上させることができます。

改善してほしいポイント

DocuSignは素晴らしいツールですが、改善して欲しい点もあります。例えば、一部の利用者にとっては、複数のステップが必要で、署名手順がやや複雑に感じられることがあります。また、個人的な情報を含む文書を送信する際のプライバシー保護について、もう少し明確なガイドラインや機能があると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社と社員が契約書を結ぶ機会は、意外と多くあります。その際の複雑な作業を完全にオンラインで完結できるため、業務の効率化に非常に貢献しました。また社員側としても、捺印した契約書類を管理画面から確認することができるので、その点も便利だと感じています。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 多くのポイントをコメント頂きありがとうございます。改善ポイントでご指摘いただいた署名体験については、より簡易に署名、フィールド入力ができるような機能改善を検討しております。今後の改善にご期待頂ければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とても使いやすい電子署名ツール

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

・電子契約に必要な機能が揃っている。
・再送信の機能があるため、送り先へのリマインドも楽にできる。
・初めてであっても誰でも対応できるので送り先の方へも説明が特に要らない。
・ほかのシステムとの連携が可能で、現場としては楽に対応できる。

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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでコメント頂いたプレビュー機能ですが、送信時となりますが以下の機能がございます。この機能で受信者のプレビューが確認できますので、署名が見切れないように調整いただければと思います。 https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301&bundleId=ulp1643236876813&topicId=oeg1578456408976.htm

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート業務には欠かせないツールです

電子契約サービスで利用

良いポイント

とてもシンプルな画面で、動作に悩むことがないことが良いポイントです。
wordなどの書面をアップロードし、押印タイプを選択する（角印か丸印かなど）と、あとは送付先のメールアドレスを入力することで押印作業が完結します。
リモートワークで重宝するのはもちろんですが、紙を印刷してインクと印鑑を用意していたときよりも作業がぐっと楽になりました。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご活用頂けているとの事で嬉しく思います。 改善ポイントでご指摘いただきましたデフォルトのメールメッセージについてですが、ご契約のプランにもよりますが、下記のリソースファイルの編集にて対応することが可能です。また、契約文書種別毎にテンプレート（雛形）を作成頂き、デフォルトのメールメッセージをテンプレート毎に設定頂くことも可能ですのでお試しいただければと思います。 https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301&bundleId=pik1583277475390&topicId=yum1583277332870.html&_LANG=jajp

非公開ユーザー

自動車・自転車｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

電子署名での契約がこれからの主流になると実感しました。

電子契約サービスで利用

良いポイント

初めて電子契約による手続きを行いました。従来は紙による取り交わしであったため、書類の受け渡しなどの日時調整、社内の押印処理などがありました。そのため、一つ一つの取り交わしに時間を要しておりましたが、今回は当日中に全てを済ますことができました。技術や機能的な面は詳しくわかりませんが、この時短という価値は相当大きいメリットだと実感しました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 業務改善に貢献できているとの事で嬉しく思います。コメント頂いた通り、電子での契約により契約手続きの時短だけではなく、その後の契約書の保管や管理でも電子化によるメリットが多数ございます。今後とも弊社製品をご愛顧頂けますと幸いです。

非公開ユーザー

トヨタ自動車株式会社｜自動車・輸送機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

何よりも使いやすい電子署名サービスです！

電子契約サービスで利用

良いポイント

従来のハンコリレーと比較し、契約業務のスピードが桁違いに向上。
海外企業との契約業務が発生する企業においては、必要不可欠なサービスとなっているが、そのような企業以外にも業務効率化の恩恵を十分に受けられるサービスだと思う。

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レビューの投稿ありがとうございます。 国内、海外との契約でご活用頂いているとの事で嬉しく思います。今後とも弊社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

企業間の押印作業をデジタル化

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

紙媒体の保管に対するコストカットや押印作業における時間を大幅短縮が可能。テンプレート機能があるので、同一の雛形を利用して、複数の契約を一括送信も可能。

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レビューの投稿ありがとうございます。 送信予約機能（スケジュール送信機能）は取引先の営業時間に合わせて署名依頼を送付する際や新入社員向けに4月1日以降に書類を送付するなど、様々なシチュエーションでご利用いただけるので、是非お試し頂ければと思います。

冨岡 健

コスモ石油株式会社｜その他製造業｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

慣れれば簡素に手続きが立て続けにできる

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内で提供されたテンプレート（エンペロープ）を使い、簡単に手続きができること
・テンプレートを複数用意することで、汎用性が高まること
・自身が処理中の案件ステータスがトップ画面で一目できること。
・シェアが高いため、取引先の抵抗なくほぼ利用の合意できること

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レビューの投稿ありがとうございます。 解決できた課題として多くの具体的なコメント、ありがとうございます。引き続き弊社製品をご活用頂ければ幸いです。

非公開ユーザー

人材｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

電子契約のスタンダード

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

電子契約に必要な機能が揃っており、契約書送付時のメール文書の契約者別の設定や未署名時のリマインドなど痒いところに手が届く。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 リマインド機能やPowerformなど便利にご利用いただいているとの事で嬉しく思います。Powerformは弊社の特徴的な機能の一つで、Webサイトへ配置だけでなく、メールやSMS等でURLを直接配信することも可能ですので、様々な場面でご利用いただくことが可能です。引き続き、弊社製品をご活用いただければ幸いです。

非公開ユーザー

リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

捺印不要、国内外の顧客との電子契約が可能になった

電子契約サービスで利用

良いポイント

・サービスを利用する際の初期登録が非常に簡単です。実際にサインするのは慣れていない上司だったので、初回の手続きが簡単なのは助かりました。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 弊社サービスは世界180か国、100万社以上でご利用いただいており、44言語に対応しておりますので、海外との契約締結でも安心してご利用いただくことが可能です。 改善ポイントでコメント頂いた締結完了文書の共有については、共有したい方をワークフローの最後に追加頂き、受信者の役割で「文書のコピーを受信」を指定頂ければと思います。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

海外のクライエントとのやり取りには必須のツールです

電子契約サービスで利用

良いポイント

コロナの状況もあり社員も顧客も在宅勤務の社員も増え、手書きの書面をスキャンすることが難しくなった中でこのソフトは大活躍しています。在宅勤務の場合でも、安全かつ即時に対応することができます。また、これまで海外とのやり取りは、フェデックスなどの郵送を利用していました。そのため、切手や収入印紙の計算、会計とのやり取りなどが必要ですごく面倒な作業でした。こうした業務が不要になり、業務の効率化に繋がりました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 コメントから海外との取引が多いようですが、弊社製品は世界180か国以上でご利用いただいており、44言語をサポートしておりますので取引先とのスムーズなやり取りが可能です。引き続き弊社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

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