ドキュサインの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイント

他の競合サービスを使用した経験がないせいか、管理する立場からも、実際の担当者の意見としても特に改善してほしい点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの国内外の企業が参加するプロジェクトにおいて、業務委託契約書や秘密保持契約書の締結時に利用しました。
また、数社間の秘密保持契約書の締結時など、関係者に一斉メールを行ない、署名状況が一目でわかるため、契約のステータス管理にストレスを感じることなく、締結手続きを完了することができた。

改善してほしいポイント

シンプルなデザインのため、操作感に大きな不満点はありません。送信予約機能もありますが、時間設定が少しわかりづらく、まだ使用したことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の印刷や押印の手間、郵送に係る費用やリードタイム、紙媒体の保管などが全て大幅にカットできた点やデジタル上に持ってこれた点。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面遷移が遅めかと思う
・サイナーと相手先の通知アカウントが合致しないと代理署名のようになり、結果こちらも、相手先もメーリングリストが必要になること
・承認フローの設定が、直感的でないこと。慣れるまでわかりにくい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・発送、郵送、押印作業がそのまま無くなったこと。
・手続き完了まで、スピードアップしたこと。
・印紙代がいらなくなったこと
・

検討者へお勧めするポイント

1サイン完了につき課金となること

改善してほしいポイント

各種テンプレートや契約書のソートや検索が貧弱で、テ意図した文書の検索が面倒。またシステムのレスポンスが遅い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常の電子契約に加えてpower formを使った同意書への署名は署名者からも好評で同意書の準備をする必要も無いため、締結に掛かる工数も時間も削減出来た。

改善してほしいポイント

・電子契約をする事前・事後に関係部署への連絡が必要となるため、締結完了したPDFを自動的に指定したメールに送ってくれるサービスがあると便利だなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・海外のお客様とスピーディに契約締結ができた点がとても助かりました。契約書の郵送コストだけで数千円～かかってしまうため、コスト削減にも貢献してくれたと思います。

改善してほしいポイント

米国のソフトウエアのようなのですが、日本のローカライズ版でももっと様々な機能が充実してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急に海外のクライエントからの書面が必要になったときに、以前は手書きしたものをスキャンして送ってもらうという作業が必須で最低でも半日はかかっていたのですが、このソフトを活用することで即日に納品いただけることができかなりの時間短縮と効率化に繋がりました。

改善してほしいポイント

以前の勤め先では競合サービスを使用していた。それと比べても機能的にはほぼ同じようなので、特に改善してほしい点はない。あくまでも法務担当ではなく、管理職の一ユーザーとして。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正式な社判（会社のハンコ）は、たいていは法務担当とは別の部署で厳重に管理しているので、テレワークと出勤の組み合わさった勤務体系だと、双方が出勤するタイミングでしか捺印できないという制約があったが、それが解消された。

また、社内で権限を委託された法務担当が、書類上の契約者に代わってオンライン署名できるのも非常に便利。
リアルなハンコのときも担当者が代行していたが、それと同じような感覚で進行できる。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントはない。しいて上げるのであれば、もう少し色々なシステムと連動できるようにAPIを豊富に公開してほしい。今のままでも一定の割合公開されているが、より公開されればもっと便利になると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数社間で且つ、それぞれの企業(国内外含む)にて複数名の契約担当者が絡むシチュエーションで、電子契約を結ぶ特殊な契約シーンで利用しました。
国産の電子契約サービスでは、そもそもこのような業務フローに対応できていないサービスがほとんどとなっており、DocuSignでしかこういった契約を電子契約では実現出来ませんでした。

国産の電子契約サービスをもともと使っていましたが、この契約を結ぶ際は対応ができず、紙ベースでの締結しか難しいかと考えていたおり、DocuSignにより実現ができました。

紙ベースでの締結だと数週間かかってもおかしくない契約が、数日で実現でき、本当に素晴らしいサービスだと感じました。

改善してほしいポイント

特に改善要望なく利用しているが、不慣れな承認者への説明に時間がかかるケースがあります。
DAPツールのように画面上のポップアップでガイドを出してくれるような機能があるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手先はアカウントがなくても署名ができるためこれまで双方で証明書をもって電子証明書のやり取りをしていたころと比べて電子化のスピードがあがっています。

リモートワーク推進に向けては必須といってもよいツールではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

他社ツールと比較した場合、グローバルで展開しているツールのため知名度は抜群です。
相手先に「DocuSignでお願いできますか？」と尋ねても「DocuSignってなんですか？」となることはほとんどありません。
知名度の高さは実は重要な選定基準にしてもよい項目だと感じました。