良いポイント
電子契約サービスとして必要な機能が分かりやすくまとまっており、初めて利用するメンバーでも迷うことなく使い始めることができました。
署名依頼から締結までの流れがシンプルで、契約相手にも特別な説明がほとんど不要なため、契約業務の効率化を実感しています。
また、月額固定費がかからず、必要な分だけ利用できる完全従量課金制を選択できる点も大きな魅力です。契約件数が毎月一定ではない企業でも無駄な固定費を気にすることなく利用でき、導入のハードルが低いと感じました。
当社は日本企業と中国企業の協業支援を行っていますが、BestSignは中国でも豊富な導入実績があり、中国企業との契約においても安心感があります。日本語でのサポートも迅速で、問い合わせや改善要望への対応スピードも速く、継続的にサービス品質を向上させようとする姿勢にも好感を持っています。
価格と機能のバランスが良く、国内利用だけでなく、中国企業との取引がある企業にとっても有力な選択肢だと思います。
改善してほしいポイント
現時点でも十分満足していますが、今後さらに国内での認知度が高まり、他のSaaSとの連携機能やAPI連携がより充実すると、さらに多くの企業に採用されるサービスになると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では日本企業と中国企業との契約が多く、紙やPDFベースでのやり取りでは締結までに時間がかかり、契約状況の管理が煩雑になることが課題でした。また、電子契約サービスは月額固定費が発生するものも多く、契約件数が毎月一定ではない企業にとっては導入コストが負担になりやすい点も課題でした。
BestSignを導入したことで、契約締結までのリードタイムが短縮され、契約の進捗状況もオンラインで一元管理できるようになりました。さらに、月額固定費が不要な完全従量課金制を選択できるため、契約件数に応じたコストで利用でき、無駄な固定費を気にせず運用できています。
また、中国で豊富な導入実績があるため、中国企業との契約でも安心して利用でき、日中間でビジネスを行う企業にとって大きなメリットがあると感じています。
検討者へお勧めするポイント
電子契約をこれから導入する企業や、契約件数が月によって変動する企業には特におすすめです。
また、日本企業だけでなく中国企業と契約することが多い企業にとっても安心して利用できる電子契約サービスだと思います。
