クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

いち担当者として利用者側の立場なので、今のところ特に改善ポイントはありません。

できればUIをもう少し見やすくして欲しいくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までは、契約書の原本に双方捺印をして、郵送で送り合うといった運用であったため、至急の用件に対応できなかったが本サービス導入後、早ければ当日に締結が可能となった。

課題に貢献した機能・ポイント
・やはり、相手方が契約サービスを選ばず利用できる所が大きいです。

改善してほしいポイント

価格設定については一考の余地があると思う。私の場合クラウドサインを使う頻度が月１〜２回という状態なので、心苦しいがフリープランから月額1万円のLightプランにシフトするのは困難だ。可能ならば年額１万円で、契約書や覚書、守秘義務契約書等が発生する毎に500円程度ならば支払う気持ちはあるので、是非検討して頂きたいと思う。もちろん有料でのリーガルチェックも利用したいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先にも述べたが契約書や覚書、守秘義務契約書等の、締結や送達・保管はなかなか大変な手間がかかる作業が大幅に軽減された。また契約書や覚書の締結や送達が確実に行われた事が証明されるので、契約書の存在を否定されたり反故にされることもない。言った言わないという問題も予め回避できる。担当者が変わって契約書が引き継がれていなかったが、クラウドサインのおかげで、無用なトラブルを起こさずに済んだ。

検討者へお勧めするポイント

契約書・覚書・NDAを必ず結び保管する事を実行しよう。後で泣き寝入りなどしないで済むように。

改善してほしいポイント

Corporateプランですが、過去の紙面契約もPDF化して保存できるのですが、管理者しか見る事が出来ず、一般ユーザーには公開できないので、そこが不便です（エクセルでリストを作って、欲しい契約書類があった場合は、管理者が取り出して契約書を一般ユーザーに送っています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の電子契約サービスはクラウドサインの約2倍のランニングコストがかかっていたため、大幅な経費削減につながっています。また、取引先からも電子契約をしたいという要請があった場合、ほどんど自社が説明しなくても、電子契約署名をしてもらうことが出来たので、業務不可軽減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすくて簡単で弁護士による法律監修なので安心

改善してほしいポイント

料金が高めだなと感じるので、もう少し必要な機能だけカスタマイズ出来るようなプランがあると嬉しい。ピンポイントの機能のために上位ブラン利用になるのは少し辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB API機能はとても便利だと感じている。締結完了後のアラート等を通常使用している社内連絡ツールに飛ばせるので、相手側が承認したか？の確認を都度アクセスして確認しなくて良くありがたい。

改善してほしいポイント

2日以上未対応の場合など未対応期間が持続している場合に、リマインドを自動送信してくれるような機能があれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題としてはコストや時間の削減を解決させたかった。
実際に使用してみて、操作も簡単で分かりやすくバックオフィスの業務効率化に役立っている。

改善してほしいポイント

大きな不満はないが、書類が増えていくと締結済み書類の一覧表示がわかりにくくなりそうな気がする。
締結済み書類をカテゴリ分け出来たり、フォルダ分けできるような機能があると良いかもと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取締役会の議事録等、距離の離れた拠点間で役員から押印をもらうのに苦労していたのが、物理的な移動をすることなく電子で解決できるようになり、時間的なメリットが得られた。

改善してほしいポイント

改善点は　同意側に了承ボタン以外にコメントが残せたらいいなと思います。一言添えたり確認事項を入れたりできたら特にいい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口頭での言った言わないが多くトラブルになっている場合がありましたが、証拠として提出ができました。
紙ベースのでの管理もなくしたり汚したりがあり手間がかかる作業がボタン一回で済むのはいいですね

改善してほしいポイント

▼不便な点
・社内管理上入力しないといけなかった項目を誤って未設定のまま送付してしまうとその時点で費用が発生してしまい修正はしにくい　※注意テキストを出すなど運用回避となってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

得意先との取組開始前の段階で締結が必要なNDA等契約書をスピード感もって締結ができる。
※紙での締結は企業にもよりますが、当社は社内フローに回し捺印をもらったり製本したり送り返しをしたり・・・電子に比べて圧倒的に手間が多いです。

検討者へお勧めするポイント

紙での契約に比べ圧倒的に手間が少ない
クラウドサインを利用していない企業でも締結が可能で承認フローの設定も容易

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認ワークフローのカスタマイズ
・モバイル対応
その理由
・決められたワークフローに従う必要があり、業務のフローに合わない場合がある
・文書の承認や閲覧などはスマートフォンでスムーズに行いたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書の電子化
・文書管理
課題に貢献した機能・ポイント
・紙ベースの契約書では、保管や印紙税のコストがかかるため、これを削減できた
・文書をカテゴリーや日時などから検索しやすくなった

検討者へお勧めするポイント

紙ベースで契約書を交わしている場合は検討する価値が十分にあります。