製品の良いポイント
印刷・押印・郵送を不要とし、承認フローの可視化やリマインドで締結リードタイムと社内工数を大幅に短縮する効果が報告されている。
弁護士運営や電子署名・タイムスタンプ等の法的安全性と、APIや主要ツール連携で既存業務と接続しやすい点が評価されている。
直感的でシンプルな画面設計により初回利用者でも操作が容易で、送信や署名が短時間で完了するとの評価が多い。
印紙代・郵送費・保管コストなどの削減や紙管理からの脱却により経費と作業負荷が低減されるという報告が多い。
課題解決に役立ったこと
郵送や対面押印が不要になり、契約締結までのリードタイムが短縮され、営業や事務の対応速度向上に寄与している。
印紙税や郵送・印刷・保管費の削減により直接的な経費節減が可能で、運用負担軽減や投資回収にもつながる。
クラウドで締結履歴や書類を一元管理し、送信・開封・署名状況の可視化で停滞箇所の把握や運用ミスの低減が図れる。
出先や在宅でも承認・署名が可能になり、承認停滞による業務遅延や滞留を解消できる点が評価されている。
どのような人におすすめか
定期的に契約を扱う事業者や紙・押印業務が中心の組織では、工数とコストの削減効果が大きく導入メリットが高い。
監査証跡やセキュリティを重視する法務部門や、事務負担を減らしたい部署にとって導入の効果が高い。
在宅勤務や拠点間での契約処理が多い組織で、場所を問わず契約作業を完結できるため特に導入効果が高い。
直感的なUIと受信者の使いやすさから、ITリテラシーが高くない中小企業や電子契約導入の初期段階に適している。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
とてもわかり易いと思います。
クラウドでのサインはもう当たり前の世の中ですが複雑なサイトもある中クラウドサインはとてもわかり易いと思います。
改善してほしいポイント
最初の導入の段階で少し手間取りました。登録などを簡素化で切ればいいのかなと思います。その他は特にないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモート化でなかなかオフィスに行かない、押印する役職者と会えないなかでスムーズに契約を進めることが出来ました。
クラウドサインがなかったら何週間もかかって契約締結をしていたと思うとクラウドサインのような会社があって良かったなと思います。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
通常であれば自社保管（4000円）・先方保管分（4000円）の印紙が必要なため、
1契約でかなりの金額が必要になってくるのですが、
電子契約の場合は印紙が必要ない為、かなり経費削減に役立っております。
テンプレートが使えるのも時間短縮になってありがたいです。
改善してほしいポイント
契約書という特性上仕方がないかもしれないのですが、
送信先のメールアドレスが間違っていた場合、一からデータを作りなおさないといけない。
せめて複写などできると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで、郵送の契約書の場合、
・契約まで時間がかかる
・印紙の経費がかかる
・郵送中の紛失
・契約後の契約書の紛失
などトラブル続きだったのですが、
クラウドサインに変えて全て解決しました！
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約にまつわる経費や業務の削減にお役立ていただき、大変嬉しく存じます。 却下・取り消しした書類の複写について、ご意見をいただきありがとうございます。 いただいた貴重なご意見は社内に共有させていただき、今後の改善の参考にさせていただきます。 その他、お気づきの点がございましたらお気軽にクラウドサインのチャットサポートよりご連絡くださいませ。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。
伊藤 奈緒美
ReVision株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約書や見積書などをアップロードするだけで、資料の送付やデータ保管まですべてクラウドサインが代行してくれるので今まで発送や捺印などにかかっていた時間を省けるので業務効率が上がるところがいいです。
改善してほしいポイント
弁護士のサポートがあるとうれしいです。弁護士法に基づき、詳しくはアドバイスしてくれないのでプロの弁護士がカスタマー対応するようにすればよりユーザーも増えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールでの発注・受注の連絡の場合、後日同意の日時を確認する際に、検索の手間がかかってましたがクラウドサインで契約書がまとめられているので後々の管理がしやすくなり、社内共有もしやすくなりました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約締結に関わる業務の効率化や、契約書管理にお役立ていただけているとのこと大変嬉しく存じます。 サポートに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 よりご満足いただけるサポートがご提供できるよう尽力して参る所存でございます。 引き続きクラウドサインをご愛用のほど、よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子契約の送信件数も多く知名度が高いソフトで、電子契約を導入する際にもまずはこのソリューションを比較するべきです。Ｗｅｂセミナーも定期的に開催されています。また運営会社が法律家を紹介できるポータルサイトも運営しています。
改善してほしいポイント
Ｗｅｂセミナーで様々な情報が紹介されていますが、時間帯が合わない場合もあり、今後の可能性としてオンデマンド配信が出来れば随時見れるのでありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電子契約なので印紙代が不要になり、コスト削減につながっています。契約書データを作成して送信すると、相手のお得意様は同意する場合、１クリックで契約が締結できる簡単さと、同時に電子帳簿保存法に対応したデータが後で送信され、またタイムスタンプも押され、先ほどの１クリックで３役の動作ができ、便利です。お得意様に手間をなるべくかけないようにするソリューションだと思います。取り消しの場合も、同意する場合に１クリックで同様に電子契約ができます。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 コスト削減や手間の削減にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 セミナーにもご参加をいただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 オンデマンド配信については、クラウドサインのWebサイト上に掲載がございます。 クラウドサインWebサイトヘッダーの「お役立ち情報」から「セミナー」を押下していただき 「セミナー動画アーカイブ」というタブをクリックしていただくと、過去に実施したセミナーの アーカイブ動画をご覧いただくことが可能でございます。 ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・契約締結には契約書の製本・押印・郵送と手間がかかっていましたが、それがメールで送って署名をもらうだけとなり驚くくらい簡単で楽になりました。
・今まで原本で管理していたため、保管場所に困っていましたが、クラウドサインにしてデータとなったため場所も取らず
探したいときにもすぐ検索できて管理の面でもすごく楽になりました！
改善してほしいポイント
元データがエクセルでセル間隔が狭いものなど一部クラウドサインでの対応が難しいものがあり（チェックボックス設置が感覚的に難しいなど）移行できていないものがある為、チェックボックスの大きさなど変更でき、幅広い契約書に対応できることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約締結における原本製本、郵送、押印、保管作業これらの工程が1つのツールですべてでき、工数的には50％ほど削減できたのではないかと実感しています。
また保管場所がない場合、他のサービスで倉庫など借りていたためそちらの費用も削減できたり、契約書が必要な際には倉庫から発送してもらい確認していましたが、クラウド上にある為即日すぐ確認できとても重宝しています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約締結の業務効率化と保管場所の省力化に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、チェックボックスの大きさについて貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 社内の然るべき担当へ共有し、より使いやすい製品を提供できるよう尽力して参る所存です。 引き続き、クラウドサインを何卒よろしくお願い申し上げます。
玄 智礼
中村太郎税理士事務所｜会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
この製品の良いところは、ウェブ上で契約書を締結できスピーディーにクロージングが進むところです。
運営が法務に強く信頼度が高いのもgoodです。
改善してほしいポイント
同じ事業所内で締結した契約書をわざわざ一度管理書類のページに飛ばないと確認できないので、マイページから確認できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウェブ上で契約書を締結できるので、効率よくスピーディにクライアントと契約まで持っていけることがなにより助かっています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クロージングの迅速化に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、締結後の書類確認についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 社内の然るべき担当へ申し伝えます。 これからもお客様の事業に貢献できるよう尽力して参る所存です。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
永沼 莉子
中村太郎税理士事務所｜会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
クラウドサインの良いところはウェブ上で契約書の締結を行えるところです。
この製品を使う前はクロージングの際に、実際に人と人で会って契約書にハンコをもらうというフローでしたが、この製品を導入してから移動時間などの無駄な時間を省いて契約を行えるため重宝しています。
改善してほしいポイント
機能面で特に使いづらい点は今のところありませんが、欲を言うならブラウザ版だけでなくソフトウェアとしてリリースしてくれたらうれしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に出社しなくても契約書の締結を行えるため、テレワーク時でも普段と変わらない仕事の進行を行えます。
クライアント側も無駄なやりとりを省けるのでこのサービスがもっと一般的になれば良いと思います。
検討者へお勧めするポイント
士業の方に特におすすめです。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきありがとうございます。 クラウドサインが業務効率化に貢献できているようで、大変嬉しく存じます。 クラウドサインでは、今後も皆様により便利にご利用いただけるよう尽力して参る所存です。 些細なことでも何かお気づきの点がございましたら、チャットサポートよりご連絡くださいませ。 引き続きクラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
山本 拓哉
株式会社Ｒｅｔｏｏｌ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・契約締結をオンラインで完結できるので、契約締結までのスピードが半分以下になった
・押印を申請する際にスケジュールを抑える必要がないこと
・契約書の保管も一緒に行うことができること
・リモートワークでも契約業務に歩留まりがないこと
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いていうならクラウドサイン上で契約書の確認や編集を行う際に少しおもくなるのでスムーズに操作できたら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書の締結を行うにあたってのスピードが格段に上がったことが最大のメリットです。期末など契約のタイミングによっては絶対に今月中にフィックスさせなければならない場合などには、今まで直接先方に出向いて契約締結を行なっていましが、格段にスピードが上がったのでそういったケースがなくなりました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約締結のスピードアップや業務効率化に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、操作性（速度）に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より快適にご利用いただけるよう、しかるべき部署へ申し伝えます。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。
山本 尚也
株式会社アスリートプランニング｜人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
今まで行っていた面倒な契約業務がほとんどなくなったことです。クラウドサいんを使えば、今まで1、2週間かかっていた契約締結期間を半分以下にできますし、サービスとしてもシンプルで使いやすく、非常に重宝しています。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いて言うなら、他社が他のサービスを利用していた際の移行作業がかなり面倒なので、簡単になると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは契約を行うとなると書類を用紙して印刷を行い、必要事項を記入して、、などとかなり多くの業務があったが、クラウドサインはこれらの業務を全てオンラインで行うので印刷などの無駄な業務がなくなりました。また、緊急時には今まで直接契約書を先方に持っていくなどのケースがあったが、クラウドサインだと電話一本で完結できることも大きなメリットです。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約締結に関わる作業工数の削減や、緊急時に素早く対応できる点などメリットを感じていただき大変嬉しく存じます。 他社様のサービスを利用されていた場合の移行作業について、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、いただいたご意見は社内の然るべき担当へ共有いたします。 引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社Eatbyhand｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約書をアップロードして送るもしくは受け取るだけで、出力・送付・捺印などの手間を省いて締結することが出来る。
改善してほしいポイント
契約を正式にできていると思うが、相手方が内容をしっかり確認しているか、締結内容を覚えているかなどが不安。簡単すぎて、紙の契約書よりも軽いものに捉えられないかと思ってしまう。
また、契約が締結できたファイルがどれでどう保管しておけばよいのかよく分からない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書を出力して、捺印して送付する作業は時間もコストもかかるので、とても面倒に感じていました。これを使えばオンラインで簡単に契約書を提出・締結できるので作業効率が飛躍的に改善しました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約締結にかかる作業効率が飛躍的に改善したとのこと、大変嬉しく存じます。 契約締結は大変簡単に行えますが、契約の効力や法的証拠力は紙と同様ですのでぜひご安心ください。 ヘルプページにも記載がございますので、ぜひご参照ください。 また、締結済みの契約書はクラウドサイン上に「締結済み」として保管されております。 操作の詳細についてはチャットサポートよりお問合せください。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 契約締結をスムーズに進めることにクラウドサインが貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、サイトの使い勝手についてのコメントもいただき大変励みになります。 一方で導入時にお手間をおかけし、大変恐縮でございます。 ご不明点がございましたらチャットサポート等からお気軽にお問合せくださいませ。 今後もクラウドサインをよりご活用いただけますと幸いです。 引き続きクラウドサインをよろしくお願い申し上げます。