製品の良いポイント
印刷・押印・郵送を不要とし、承認フローの可視化やリマインドで締結リードタイムと社内工数を大幅に短縮する効果が報告されている。
弁護士運営や電子署名・タイムスタンプ等の法的安全性と、APIや主要ツール連携で既存業務と接続しやすい点が評価されている。
直感的でシンプルな画面設計により初回利用者でも操作が容易で、送信や署名が短時間で完了するとの評価が多い。
印紙代・郵送費・保管コストなどの削減や紙管理からの脱却により経費と作業負荷が低減されるという報告が多い。
課題解決に役立ったこと
郵送や対面押印が不要になり、契約締結までのリードタイムが短縮され、営業や事務の対応速度向上に寄与している。
印紙税や郵送・印刷・保管費の削減により直接的な経費節減が可能で、運用負担軽減や投資回収にもつながる。
クラウドで締結履歴や書類を一元管理し、送信・開封・署名状況の可視化で停滞箇所の把握や運用ミスの低減が図れる。
出先や在宅でも承認・署名が可能になり、承認停滞による業務遅延や滞留を解消できる点が評価されている。
どのような人におすすめか
定期的に契約を扱う事業者や紙・押印業務が中心の組織では、工数とコストの削減効果が大きく導入メリットが高い。
監査証跡やセキュリティを重視する法務部門や、事務負担を減らしたい部署にとって導入の効果が高い。
在宅勤務や拠点間での契約処理が多い組織で、場所を問わず契約作業を完結できるため特に導入効果が高い。
直感的なUIと受信者の使いやすさから、ITリテラシーが高くない中小企業や電子契約導入の初期段階に適している。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子契約を導入するときにクラウドサインをはじめて使いました。
無料版でも基本的な機能を備えていて、十分に活用することができます。電子印鑑を押す機能があるのですが、難しい操作が必要なく、直感的に操作できます。
改善してほしいポイント
契約書を送る際、契約までの期限があるのですが、法務に確認をとっていると大抵の場合、期限が切れて、結局再送してもらうケースが多々あり、先方に手間をとってもらうので、これがどうにかならないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電子契約に切り替えることができ、契約書締結がとてもスムーズになりました。
今まで書類を送ることがとても手間がかかっていましたが、クラウドサインを導入することでとても楽になりました。
非公開ユーザー
食料品｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
オンラインで契約書を締結できるので、これまでのように契約書を郵送でやり取りしたり、契約締結のために顔を合わせたりする必要がなくなり、大幅な効率化ができました。
契約書を紙で保管する必要がなくなるのもありがたいです。
改善してほしいポイント
パソコンを使い慣れていない高齢社員でもわかりやすいよう、画面上に操作方法のマニュアルなどが表示されればより使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書面でのやり取りをする必要がなくなり、契約締結にかかる日数の大幅短縮。
契約書を紙で保管する必要がなくなり、管理コストの削減
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約業務の効率化にお役立ていただけているとのこと、嬉しい限りでございます。 マニュアルに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 よりわかりやすく皆様にお使いいただけるよう引き続き改善に尽力して参る所存です。 クラウドサインの操作中に何かご不明点やお困りごと等ございましたら、 弊社チャットサポートまでいつでもお気軽にお問合せいただけますと幸いでございます。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使い方がカンタンでシンプル
・まだ契約数が少ないうちは無料で利用できる
その理由
・電子サイン初心者には助かる。他の電子サインは案内のまま進めても何をしているのか理解できな所があったが、クラウドサインは、どうなっているのか理解しながら進める事ができる。
・月5件までの場合は無料で利用できるので、電子サイン自体がイマイチ不安な場合に便利。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・次の画面がどうなるので「次画面プレビュー」があると、より安心
その理由
・そのまま進めても大丈夫ではあるが、不安な時に次のプレビューがあった方が、安心で理解も深まる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレスが一気に進む
・時間ロスが大幅改善
課題に貢献した機能・ポイント
・少し慣れてくると全てに適用できるため、書類の出力が大幅に減り複合機のカウントが格段に減る。
・書類を出力して捺印して郵送する作業から、効率化としては1/5以下になる
検討者へお勧めするポイント
無料対象あり、シンプルなUIで電子サインの初心者には、こちらをお勧め。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューを記入していただき誠にありがとうございます。 業務効率化にお役立ていただけているとのこと、嬉しい限りでございます。 「次画面プレビュー」についてご意見をいただきありがとうございます。 貴重なご意見として、社内に共有いたします。 より貴社でご活用いただけるよう弊社としても引き続き尽力して参る所存でございますので、 その他にお気付きの点等ございましたら些細なことでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・外部サイトであるkintoneと連携して、取引先との契約締結のために使用しています。
こういった外部サイトとの連携可能な点は非常に利便性が高いと感じます。
・直感的で誰でも使用しやすいと思います。
（先述したkintoneとの連携をしているからかもしれませんが）契約書の送信者は1〜2クリックで送信可能です。
また、サインする取引先側からも、サイン方法について問われたことは現状ありません。
取引先はデジタルに疎い業界の方や年配の方もいらっしゃいますが
そういった方でも直感的に使用しやすい仕様になっていると思います。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・送信前に、どのような状態のものが取引先に送信されるのか
プレビュー画面を観れるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・契約書送付が簡単にできるようになった
・取引先のサイン対応も楽になった
・サイン状態がクラウド上に残り管理しやすくなった
現在、以前より使用していた他ツールと併用して使い分けていますが
クラウドサインに一本化してほしいくらい使用しやすいです。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 kintoneと連携してクラウドサインをご活用いただき大変嬉しく存じます。 また、プレビュー機能に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より使いやすいユーザーインターフェイスをご提供できるよう尽力して参ります。 その他にも何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 引き続きクラウドサインを、何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
何と言ってもオンライン上で契約書の捺印を完結できる点です。出社せずともネット環境がつながりさえすれば利用できるため大変便利になりました。
改善してほしいポイント
今までの契約書締結内容から最適なアドバイスをするQ &Aツール、チャットツール的なものがあると便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内法務部に捺印依頼をするためだけに、会社に出社し、契約書を印刷・製本・捺印依頼手続きをする必要がありました。往復移動時間や社内作業など含めると1件あたり3時間くらいの作業時間を短縮することができました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューを記入していただき誠にありがとうございます。 契約締結のためだけの出社をする必要がなくなり、業務効率化に貢献できているとのこと嬉しい限りでございます。 便利なツールについてのご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社内にて共有させていただきます。 より貴社でご活用いただけるよう弊社としても引き続き尽力して参る所存でございます。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・時勢に合ったシステムで、スピーディー
その理由
・契約をする際に、携帯だけでも作業を完結できる。ハンコを、用意するのに時間がかかったり、ただただ契約書を持ってハンコを押してもらいに行ったり、という非効率な部分から解放された。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ネットリテラシーの低い人には分かりにくい部分もある
・カスタマイズに限界がある
その理由
・契約の署名をする決裁書は年配の方の場合も多く、操作方法などを説明するのに骨が折れることがある
・間違えの多い部分をカスタマイズできるよう相談したができなかった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・作業工数の軽減
・スピード感のある契約
課題に貢献した機能・ポイント
・契約書を手持ちで持参していた頃を考えると、作業効率は格段に良くなった。
・遠隔地の契約先など、郵送対応していた契約書がメールで送れるようになら、スピード感が上がった。
検討者へお勧めするポイント
紙の契約書のみで運用しているのであれば、導入すべき。ただし、社内の調整で、紙も電子もどちらも運用できると良いと思う。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 作業工数の削減につながっているとのこと、嬉しい限りでございます。 また、操作方法等のご説明やカスタマイズに関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。 どなたでも使いやすいサービスを目指して、今後も日々改善に勤める所存でございます。 その他にお気付きの点等ございましたら些細なことでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
・契約書をプリントアウト、製本、捺印もせず全てネット上で行うことができる点
出社する必要がなく、手間も大幅にカットすることができた
・電子契約書なので収入印紙も必要なくコストも削減できる点
・相手先にはパスワードも設定することができセキュリティ面でも安心な点
・捺印の進捗状況がひと目でわかる点
改善してほしいポイント
特に見当たらないのが本音であるが、クライドサイン上からそのままメッセージが送れる機能があったら便利かもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書作成業務の大幅な短縮。ここ最近で一番実感した。
契約書は、プリントアウト、製本、捺印、郵送・・・保管と地味にやることが多く時間がかかる業務であった全て、ネット上で行うことができ契約書の紛失リスクもなく安心。
とても便利がツールだと思う。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 契約書作成業務の効率化にお役立ていただき、便利にご利用いただけているとのこと嬉しい限りでございます。 また改善ポイントとして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 弊社内にて共有させていただきます。 より貴社でご活用いただけるよう弊社としても引き続き尽力して参る所存でございますので、 その他にお気付きの点等ございましたら些細なことでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
運営会社が弁護士.comという事で、契約書を取り交わすシステムとして法律上の問題は安心して利用出来ています。
その他の電子契約共悩みましたが、上記理由で導入。
操作方法も簡単で、簡単なテンプレートもあるので、そちらをカスタマイズして利用出来るので良かったです。
電子署名・タイムスタンプも問題なく利用出来ています。
改善してほしいポイント
どうしようもないかもですが費用感が高いです。
当初はkintoneとの連携を希望していましたが、コストパフォーマンス的に悪いので今回は最低ライセンスの契約にて利用。
後、運営会社が弁護士.comという事ならばAIリーガルチェック機能がオプションでもあればよかったなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかく高い契約書の印紙と多い工数の削減につながった。
取引契約が都度4,000円の印紙、業務委託に関して金額によっては数十万かかる印紙が不要で、1通200円での利用が可能（月額利用料別途）でコスト削減になっています。
郵送でのゆうパックなどの費用も掛からずメールで行えるのでその費用と時間も削減につながりました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 印紙コストと工数の削減につながっているとのこと、嬉しい限りでございます。 費用についてのご意見もありがとうございます。 ユーザー様にご納得いただけるよう、より便利な機能改善等精進してまいります。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他製造業｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
WEB上で契約の締結ができるため以下メリットがある
・印紙代がかからない
・製本と発送の手間が省ける
・契約書締結のために出社する必要がない
・WEB上で完結できるため締結までの時間が短縮できる
改善してほしいポイント
非常に便利なので特にこれといって改善点はありませんが、取り消し機能があると良いと思います。
（現在の仕様だと誤った内容で承認されてしまった資料がずっと残ってしまいます。
クラウドサインでの締結が「証票」となっている点で難しいとは思いますが、取り消すものであることがわかるようなタグでもつけられるとありがたいです。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB上で契約の締結ができるため、以下複数のメリットがあり、業務の効率化と工数削減に役立っています。
・印紙代がかからない
・製本と発送の手間が省ける
・契約書締結のために出社する必要がない
・WEB上で完結できるため締結までの時間が短縮できる
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューを記入していただき誠にありがとうございます。 貴社の業務効率化と工数削減にお役立ていただいているとのこと、嬉しい限りでございます。 また改善ポイントとして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 弊社内にて共有させていただきます。 その他不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともクラウドサインをよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
リモートワークに伴い、会社指定で当システムを導入しましたが、初めてこうしたツールを使う自分でも直感的に使える操作性の良さには驚きました。
これまで押印の申請は属人化しており煩雑でしたが、電子押印が普及したことで契約の締結までかなりスピードが上がりました。
送付先の相手が未対応の場合はリマインダーを送ることができるので、催促メールを送るよりストレスがないため、この点もスピードアップにつながっています。
改善してほしいポイント
特に大きな不満を感じていないのですが、送付先がクラウドサインに不慣れな場合に、どこをどうすれば完了になるか等、必要な操作やフローがわかるヘルプやガイドなどがあると今よりもっと安心して利用できるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
たった1つの押印のために出社しなくてはならないという時間のロスを削減することができた点や、ペーパーレスによる郵送から保管までのコストが大幅に削減できたことからも、二度とクラウドサイン無しの契約業務は煩雑すぎて考えられないレベルに変わりました。
検討者へお勧めするポイント
契約の電子化とペーパーレス化で様々なコストが削減できます。契約までのスピードが段違いで速くなるので、まずは実際に利用してその使いやすさを実感してみると良いかと思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきありがとうございます。 契約業務のスピードアップに貢献できているようで、大変嬉しく思います。 受信者様には、当社Webサイトのに受信者ガイドがございます。 ぜひ、そちらをご覧いただきご利用いただければと思います。 https://help.cloudsign.jp/ja/articles/757827-%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89 その他ご不明点やお困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 クラウドサインのご利用で、契約締結の電子化をスムーズに行えているとのこと大変嬉しく思います。 閲覧有効期限に関しては、セキュリティの観点より10日間の一律固定となっております。 現在の仕様では変更ができず、大変申し訳ございません。 貴重なご意見として、社内に共有させていただきます。 その他にお気付きの点等ございましたら些細なことでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。