クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社内承認者が詳細を見ることができない？
・ファイル名が変更されず戻ってくる
その理由
・社内承認者の確認のためにフローに定石を組み込むが、記入・押印場所や指定内容などは押印を依頼されている人間（＝取引先の決済者）しか見ることができないようなので、そこでミスをするとだれもチェックできない。
・使用上仕方ないかもしれないが、最初に設定した名前のまま押印書類が戻ってくるので、「（押印済）+元ファイル名」とかにしてれると管理しやすいのに、と思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・押印のために出社しなくてはならない、という唾棄すべき悪習を一掃した。
・承認フローを挟む必要がなくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・過去のフローとしては
「申込書メール送付→先方が印刷、押印→スキャン→メール送付」を、
「クラウドサイン送付→先方が確認、承認」とかなりの工程が省かれた。

改善してほしいポイント

すごく細かいことですが、押印対応完了のメールに添付されるファイル名を指定できると、そのまま社内展開できるのでうれしい。（メールで通知が来ることで、常にログインをして進捗確認しなくても受領が検知できるのはポジティブな要素。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でなかなか直接の押印に時間がかかるケースが多くなってきている中で、押印までのスピード感が格段に上がった。
押印後pdfにする必要もない他、原本の郵送でも時間がかかることを考えれば、かなりの工数削減につながっている。

改善してほしいポイント

SaaS系のサービスは仕方ないのですが、問い合わせ方法がチャットしかない点が残念です。安価に利用させてもらってるので致し方ないですが、喫緊でトラブルを解決したいとき、電話窓口が一本でもあると嬉しいなと思います。

またGoogleドライブと連携し、所定のフォルダに入れれるようになるとなお嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リマインド機能を使うことで、顧客先や上司のところで停留していた稟議のリマインドを、クラウドサインから送ることができ、契約までのリードタイムを短くすることができます。自分からだと言いにくいところをクラウドサインさん名義でプッシュできるのはありがたいです。稟議状況の確認もいつ誰がなにをしたかわかるので同じくリードタイムを短くするのに役立ちます。（例　12/21 〇〇が署名承認）

テンプレート共有機能を使うことで、営業部署内で使い回すことができるので、契約書の属人化も防ぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

UI及び価格

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能的には非常に満足しています。大きな改善点はありません。
・一方で、もっともっと対応する企業が増える、つまり、市場が広がることをクラウドサイン様が取り組んでいただけるととてもありがたいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約締結までの期間が短縮できるようになりました。
・契約書の書類管理が楽になり、保管のコスト削減

改善してほしいポイント

ドキュメントに対しての押印依頼時に順番を決めずに一斉に依頼をかけれると助かります。複数名に依頼しないといけない際に設定した順番に流れていくので、途中で止まることもあるので押印できる人から押印できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取締役会などの多数の県から集まっていただいたものもオンラインになり、導入前は郵送による押印だったですが、導入後はオンラインで対応となり格段に早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

従量課金で基本の金額も低いので導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

送信側がどのような手順で進めればいいのか、ヘルプページやマニュアル等を探した際は少し探しにくかったです。
ただ、すぐにやってみたところ簡単でした（これで本当に大丈夫なのか、という不安が残りましたが）
まだ無料プランしか使っていませんが、利用する契約件数が多くない企業向けのプランや、契約の有効期限等の管理ツールみたいなものがあれば有料も検討してみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで契約締結に係っていた時間・工数・コスト（郵送）の大幅削減に役立ちました。また、原本の確認のためわざわざ出社しなければいけないというストレスも軽減されました。まだ浸透しきっているわけではないので、更に電子契約が進めば、全ての契約を電子化しやすいと思います

検討者へお勧めするポイント

無償プランがある。始めやすい。

改善してほしいポイント

こちらでサインする際に社名等入りますが、一見普通の印字であるため、フォントや見た目に印鑑っぽい形やフォントがあればより安心でき見た目に契約や注文書を交わした感が高まると感じ、現状の見た目は、いつも大丈夫なのって感じる面がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

突然導入されて初めは、戸惑いましたが、即マストになりました。元には戻れない、戻りたくない便利さ。後から書類探しや確認がPDFだと速いのも使ってみて実感しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・基本的にはないです！

当初は機能としても不足しているのが多かった気がしますが、現在はCRM・ワークフローシステム・グループウェアなど様々なシステムと連携しているため単一ツールとしてしか利用できないといった状態はないかと。

現在は部署異動に伴い利用しなくなったので、わかりませんが書類の有効期限の日数設定ができると嬉しいなぁと思います。

企業によっては稟議・承認プロセスに時間がかかるため。ある程度考慮した送付ができると先に稟議用にPDFを先に送付しておくという手間も省けるかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大幅な時間の効率化/残業時間の減少
・印刷/捺印/製本作業からの解放

上記で触れた内容となってしまいますが、電子契約を利用する前は捺印申請・NDA・契約書の印刷や製本作業は営業がやっていたので営業タイムに時間を割きたくないので残業して作成していた記憶があります。

事務や営業の方はわかるかと思いますが、営業担当によっては受注数が非常に多く商談ではなく書類に多くの時間がかかるというのがボトルネックでした。

エース営業になればなるほど、書類作成の時間が増えるという無駄な時間が大きく削減できます。

検討者へお勧めするポイント

【個人事業主・小規模企業・スタートアップにもおすすめ】

当時は営業が私一人だったのですが、無料プランでも月上限はありますが一定枚数の契約締結ができるため導入ハードルは非常に低いです。

人数が増えてきたら権限管理など情シス・コーポレート部門との連携も必要ですが、このあたりも問題ないかと。

まだ電子契約を使ったことがないという人は、非常にもったいない。
登録も1分くらいで終わるのでぜひ、利用してみてほしいです。

改善してほしいポイント

サインの場所の設定とかサインのフォントとかもう少し改善の余地がありそうです。
現状、判子をデジタル化させた感が強いので次の進化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙を動かさずに、前の人がサインをしたら瞬時に次の人に回り、全員の印が終わったら全員の手元にサイン済みのものが届くという、アナログでは実現できない世界が実現されています。細かい話ですが、送料や印紙代、それにまつわる管理コストも削減出来ているのは助かります。

検討者へお勧めするポイント

電子サインを未導入でしたら、先ずは導入してみることをおススメします。いままでかかっていた細かい作業が大幅に削減され、ストレスも低減します。