非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
押印出社をする必要がなくなりました。
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ネットワークをつなぐ環境であれば、どこでも契約書の取り交わしが可能です。社外の方との取り交わしはもちろん、社内の稟議申請書類のやり取りもできるので便利です。
その理由
・これまでは紙の書類を作成し、上長に押印をしてもらっていました。その都度出社しなければならず非効率的なは働き方だと感じていました。クラウドサインを導入後はメールアドレスさえあれば、電子署名手続きが可能なため、押印出社をする必要がなく、働き方が効率的になりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・法的に電子署名は証明として認められているが、様々な取り交わしパターンがあり、最終的な判断は自社の法務にゆだねられているところが少し頼りない。
その理由
・たとえば、顧客が紙で押印した書類をPDF化し、自社の押印はクラウドサインで実施した場合、それが法的に有効なのかどうかは、ヘルプデスクに問い合わせても「法律に関わることは申し上げられません」と回答される。ヘルプデスクは単なる操作方法のみの問い合わせしか対応していないと感じるので、法務関係のヘルプデスクがあればうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは契約書の取り交わしを紙ベースで実施していたが、クラウドサインを導入し、紙での取り交わしは全体の30%まで割合を下げることができた。それにより、書類作成や押印するためだけの出社がなくなり、働き方改革にもつながりました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 クラウドサインが貴社の働き方改革にお役立ていただけているとのこと、嬉しい限りでございます。 また、いただいた貴重なご意見は、社内で共有させていただきます。 引き続き貴社にてクラウドサインをご活用いただけるよう、弊社としても引き続き尽力して参る所存でございますので、その他にお気付きの点等ございましたら些細なことでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。