直感的に操作ができて概ね満足

改善してほしいポイント

オンラインヘルプやボットで求めている回答が出ないことが多いので、ここはぜひ改善していただきたいです。
どうしても曖昧な質問内容でも推察して答えを返してくれるAIに慣れてしまい、物足りなさを感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷、製本、捺印といった従来の契約フローをスキップできることです。最近は電子契約を承諾いただける会社が多くなっているので、お互いにとって契約にかかわる工数を削減することができています。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーの立場としては、マニュアル等を読む必要はなく直感的に操作ができます。管理者側は利用条件などのルール整備は必要ですが、操作に関する問い合わせを受けることはないのではないかと思います。