SmartDBの評判・口コミ 全163件

改善してほしいポイント

仕組みとして仕方ないのかもしれませんが、ビューでのソート機能がもっと簡単になると助かるなと思います
例）ユーザの職務に応じた閲覧可否、「●●という文字列を含まない」でソートする、など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先のリストをマスタ管理することで、新会計システムの導入などの際のデータ作成が非常にやりやすかった
リスト変更前後の比較もしやすく、変更の経緯も残せるので、法務審査・インボイス対応・取引先銀行の合併による変更等、社内のあらゆる確認事項が発生しても対応しやすい

検討者へお勧めするポイント

直感的に作成でき、文系の方でも取り掛かりやすいと思います。
また、スマデビに移行する際に業務の棚卸もできてよい機会だと思います。

改善してほしいポイント

・連携定義機能が、リスト型で扱えないところ。
・業務プロセス上で、他バインダからデータを参照して、取得できないところ。
・入力フォームのUIが徐々に良くなってきているが、もっと今風のUIにしてほしい。
・フォームや業務プロセスで、終了ボタンを押したときの挙動がちがう（ポップアップの出方が違う）
・BI機能をもっと拡充して欲しい
・業務プロセスでボタンを分けれるようにしてほしい。
・フィルタで、ボタンの表示制御したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した主な課題
・紙・Excel運用の非効率性
　→稟議や社内申請、商品開発管理などで紙やExcelを使った運用が残っており、漏れ・紛失・遅延などのヒューマンエラーが頻発していた。

・既存システムの制約
　→旧システムでは、業務変化への対応が難しく、メンテナンスが属人化しやすい問題やアクセス制限があった

業務効率化と工数削減
・ワークフローのシステム化により、対象業務の作業工数を全体で約30％削減。
・承認スピードの向上
・ペーパーレス化とガバナンス強化
・柔軟な業務改善サイクル
　→業務部門が自律的にアプリ開発・改善できる基盤を構築し、DX推進を加速。
・情報共有とナレッジ活用
　→プロセス管理の可視化で脱属人化を実現し、ノウハウ蓄積による原因分析や改善検討が可能に。

検討者へお勧めするポイント

SmartDBは、現場主体で業務改善を進められるノーコード開発基盤として、当社で大きな効果を発揮しています。紙やExcelによる非効率な申請・承認業務をデジタル化し、承認スピードを向上、年間数百時間の工数削減を実現しました。さらに、複雑な承認フローや条件分岐にも対応でき、ガバナンス強化とペーパーレス化を同時に達成。モバイル対応により、利用者の利便性も高く、全社展開可能な柔軟性を備えています。中長期的な業務品質の向上や、DX人材育成にも寄与する点が、他社に強くおすすめできるポイントです。

改善してほしいポイント

高度な設定や複雑な条件分岐を行う際、マニュアルだけでは理解が難しいことがあります。特に、イベントハンドラやAPI連携の設定は、初心者にはハードルが高い印象です。もし、設定画面にサンプルコードやテンプレートを標準で用意してもらえると、開発スピードがさらに向上すると思います。また、ワークフローのテスト機能を強化し、承認ルートや条件分岐をシミュレーションできる仕組みがあると、運用前の不安を減らせます。これらが実現すれば、現場主導でより高度な業務改善が可能になり、導入効果がさらに高まると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartDB導入前は、Excelでの申請書作成やメール添付による承認が多く、入力ミスや承認遅延が頻発していました。特に、月次決算時には仕訳データを複数部門から集めるため、担当者が手作業で転記し、1日以上かかることもありました。SmartDB導入後は、ワークフローをWeb化し、CSV出力で会計システムに直接連携できるようになったため、転記作業がゼロになり、決算準備時間を約30％短縮できました。また、承認状況がリアルタイムで確認できるため、内部統制の強化にもつながりました。さらに、現場でフォームを簡単に修正できるため、IT部門への依頼コストも削減。結果として、業務効率化とガバナンス強化の両面で大きな効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

SmartDBは、業務のデジタル化をスピーディに進めたい企業に最適なプラットフォームです。最大の魅力は、ノーコードで申請フォームやワークフローを構築できる点で、現場主導で改善を進められるため、IT部門への依頼コストを大幅に削減できます。また、CSV出力やAPI連携に対応しており、会計システムや基幹システムとのデータ連携が容易になるため、転記作業や入力ミスを防ぎ、業務効率化に直結します。承認状況や履歴がリアルタイムで確認できるため、内部統制の強化にも有効です。さらに、UIがシンプルで操作性が高く、利用者の定着も早いのが特徴です。DX推進の第一歩として、スモールスタートから全社展開まで柔軟に対応できる点も大きなメリットです。業務改善を加速させたい企業には、ぜひ導入を検討してほしいツールです。

改善してほしいポイント

「業務開始」というボタンの概念が実際に使用しているとわかりづらいです。普通に申請を行おうとしている
ときには日本語的にも違和感があり、何のボタンかイメージしにくい。
このボタンを押さなかったために申請が止まっていたということも最初は何度かありました。
まあ慣れればいいだけかもしれませんが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にシステムIDの申請業務において、ペーパーレス化の促進と申請書・管理台帳の二重管理の解消に役立った。
工数的には半減以上の効果がありました。
まだすべての申請業務の対応が終わっていないので早く完了させたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

多数の大企業での導入実績があり、サポート体制も充実しているので安心感があります。

改善してほしいポイント

ほとんど自然言語で開発ができるため、将来的には生成AIと連携し、
プロンプトを指示することでアプリのベースが作成できるようになれば素晴らしいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、既存のワークフローシステムをSmartDBに置き換えるための取り組みの最中です！
既存のワークフローシステムはベンダーに外注し構築していたため、
申請書の追加変更等のメンテナンスが必要になると
コストもかかり、実装まで時間もかかっている状況でした。
今後はSmartDBに置き換わることで、社内で自由にメンテナンスができるようになり、
低コストかつスピード感を持った対応が可能になる想定です！
また、ワークフローシステムのリプレイスを機に、SmartDBの開発者を増やし
その他、様々な業務をSmartDBによって業務効率化する取り組みも進めています！

改善してほしいポイント

中小企業用や小規模用に機能やコストを必要なものだけ残し縮小版を展開するなどの、適した展開ができるとより現場ごとや歯がゆいところの需要を満たせると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CSV機能を使い、年次の変わり目の人事による大規模な編集時の操作や段取りが大変楽でした。
おそらく5倍以上の生産性向上と、ニューマンエラーの明らかな低減に役立っております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・もう少し操作性をよくしてほしい
・問い合わせのサポートをもう少し柔軟にしてほしい
その理由
・クリックする数が多い。ドラッグ＆ドロップで移動させたい
・サポートサイトがあるが、どう問合せてよいか分からないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレス化
・申請フローの見直し
課題に貢献した機能・ポイント
・SmartDBを使用することによって紙の申請が減った
・申請フローの見直しができ不必要な承認ルートを減らせた

改善してほしいポイント

やれることが多い分、実現したい機能をSmartDBのどの機能を使ってもある程度形にできてしまい、何が最適かわかりにくいことがあります。慣れるしかない部分かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所属部門ではいまだに紙で申請する業務で溢れかえっており、各種申請業務のDXにトライ中です。
まだ運用できているアプリが限定的ですが、単に紙を廃止できただけではなく、情報がSmartDB上に集まっていることが大きなポイントと思います。情報が集まることで、探さなくてよい、新たな活用方法が生まれる、かつての分散管理ゆえの野良ファイルが減る等、効率化以上のメリットがあると感じています。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーアカウントの作成等、自社で運用するうえでの現実的な条件を考慮してみてください。アプリケーションの作成という点では、SmartDBは非常によいサービスと感じています。あとはそれを最大限活用できる体制が自社で実現するのかどうか？のほうが見通しがつきにくいかと思います。

改善してほしいポイント

バインダの作成～業務プロセス定義～アプリリリースまでの詳細なマニュアルが欲しい。わからないことはサポートサイトで検索して解決することができるが、マニュアルを見ながらアプリを作成できたらよかった。
また、文書アクセス権限やバインダの権限など、細かく権限設定ができる分、理解するのに少し時間がかかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社の事情で既存のワークフローシステムが使用できなくなったため、代替となるシステムをSmartDBで構築した。
課題に貢献した機能・ポイント
・初心者でも簡単にアプリ開発を行えるため、既存のワークフローシステムを使用できなくなる前にアプリ開発を完了することができた。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも直感的に操作・開発が可能。