SmartDBの評判・口コミ 全163件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認者の代行者設定は、包括・個別が両立するのか？
その理由
・上席の休暇時など、ワークフローにより包括代行者が承認しても問題ないものと個別設定した代行者しか承認してほしくないものが混在するため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算において、紙の授受簿を減らすことができ、業務効率化が図ることができた。
・進捗管理のデジタル化により、ステータスがわかりやすくなった。

改善してほしいポイント

選んだ選択肢によって、先の質問が展開される機能が一般的かもしれませんが、代筆等をおこなっていると都度別担当者に確認しなければならないこともあり、先に質問全量が見えて、選択肢によって回答する質問が減っていく・・という機能があってもいいのかな、と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のコメントと重複しますが、当社は申請の種類が多いのに、各種紙での書類申請が多かったです。申請書のデータを送付しその後紙原本を物理的に送付する、等といったことが多々あったのですがSmartDB化され無駄に二重送付することがなく無いりました。社内メールの量もかなり削減されていると思います。（担当部門ではないので、具体的な数値は分かりませんが・・）

検討者へお勧めするポイント

紙文化のでも実際に利用してみると、各種申請がとても楽になりました。また過去の申請内容が確認できたり、添付資料も一定期間保存されるので、あの資料どこに行ったっけということも少なくなりました。

改善してほしいポイント

SmartDBでしか登場しない用語や概念がある点はやや使いづらいポイントで、
専用の研修をしっかりと受けることでその点は克服できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙の申請書で各部署へ回付・受理していた業務について、
Excelファイルを用いながらワークフロー化することで、デジタル化でき、かつ状況把握もスムーズできるようになりました。

改善してほしいポイント

細かすぎたり、1度登録すると修正ができないように設定されていることがあります。作成者が意図をもって設定しているはずですが、登録後に誤りに気づいても修正出来ないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成するときは、用途に応じて適切に設定します！使いながら、使い勝手がいいようにブラッシュアップしていきます

改善してほしいポイント

バインダの管理は基本的にシステム担当者が行っているので、ユーザー側で改善したいと思ってもすぐには対応できません。仕方がないのかもしれませんが、もう少しバインダ管理のハードルが下がればいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来使用していたワークフローシステムがサービス終了することになり、代わりのシステムを探していたところ、SmartDBを導入することになりました。旧システムと同じような仕様で構築することができ、ユーザー側もストレスなく移行することができました。

検討者へお勧めするポイント

現在書面のやり取りで進めている業務は、SmartDBをつかってデジタル化することができます。効率が悪いな、紙がもったいないな、などと思うところがあれば、検討する価値はあると思います。

改善してほしいポイント

まだ使い始めて間もないのでアプリを作成している途中ですが、
使い慣れてくればいろいろと要望が出てくると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは定常的な業務の申請書関連をSmartDBに置き換えて社内展開して運用する。
運用できればデータベース化ができ、文書の管理も簡単になる。

改善してほしいポイント

ページが遷移するときに時間がかかることが多いです。
またマニュアルや操作方法など、kintoneのようにもっと自分で調べれば解決するような体制を提供して欲しいです。Kintoneの方がよりノーコードで初心者向けだと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予算の計画策定や執行状況の管理において、特定のIDをKEYにいつでも検索できるように業務フロー構築したため、担当者が人事異動で変わってしまっても、過去の案件の状況を容易に検索でき、そこから費用執行状況を管理・把握することが大変容易になりました。いままでは特定の担当者のEXCEL管理で属人化しておりましたが、SmartDBを業務フローに組み込むことで業務の平準化と、部門内の全ての者がアクセス・操作できることで、特定の担当者だけではなく、部門内の全社員で作業し、進捗管理を行うことで、費用管理の当事者意識が芽生え全社員で費用に関して感度を高く業務に当たることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードなので簡単に、自社の業務で利用できる業務フローを構築でき、出来合いのSaaS商品を購入するよりはるかに安く、様々な目的で活用することが出来ます。

改善してほしいポイント

組織改定などで、一次上長・二次上長のみだった組織が三次上長までできたり
異動にて部署をまたいだ兼務となることがある。
そういった際の業務プロセスでの承認が、上手く機能しないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出社での勤務・在宅勤務など働き方にバリエーションが増えている中での
業務多能工化に貢献できている。
メールや旧システムに頼らざるを得なかった時よりも、処理漏れや業務属人化のリスクが2割減になっている。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードで直感的に作成できる範囲が広い。
それだけで完成できるわけではなく、製品への知識が必要にはなるが
ITに詳しい人材でなくても、作成にチャレンジしていける。

改善してほしいポイント

・smartDBはどんなものなのかと、ITが苦手な人向けにざっくりとした解説資料がほしい。（図解のようなイメージ）
・バインダ内の文章を「リンクを新しいタブで開く」とした際に開けない。（一覧画面になってしまう）
　特定のワードで複数の内容を探しているときなどに使用しづらい。
・文書の文章内に画像やファイルを添付したい。すべて添付ファイル扱いになってしまうので、文章内にフォーマットのファイルなどを置くことができず地味に困っている。
　他部署への案内なども多いため、文章内にファイル・画像が配置できるとより分かりやすい構築ができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで案件をメールで受け付け、対応業務（オフライン作業）を行い結果をメールで返信するという形を取っていた。
担当者によって正しい依頼先に送られていなかったり、必要な人物が宛先から抜けていたりということがあったが、smartDBの業務プロセスで自動で組むことにより抜け漏れが格段に減る。
またステータスやリマインド機能を持たせることにより、受け付けた案件の処理が遅れてしまうということもなくなる。

検討者へお勧めするポイント

データベース機能だけでなく業務プロセスも動かすことができるため、かなり自由度が高い。
特に担当者間で行き来するような業務の場合かなり相性が良いと思う。
組み立て次第で色々な業務に対応できると思うので、使ってみる価値はある。