非公開ユーザー
KDDI株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
高速なレスポンスと柔軟性を持った製品です
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複雑なワークフローを簡単に構築できる
・データ量が増えてもレスポンスが安定している
その理由
・企業規模の拡大に伴い承認ルールが複雑化すると、一般的なシステムではワークフロー構築が難しくなる場合があります。本製品は条件分岐を含む高度なワークフローも柔軟に設定できるため、運用の高度化に対応できます。
・複数の伝票処理を一元管理するとデータ量が増大し、レスポンス低下を招くことがありますが、本製品は大量データを扱う環境でも処理速度がほとんど落ちず、快適に利用し続けられます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・承認者向けの通知機能を改善してほしい
・開発時の画面操作が直感的ではなく、マニュアルが必須になっている
その理由
・現在のワークフローでは承認依頼の通知がやや分かりにくく、未対応ワークフローの再通知など、より分かりやすく確実に気付ける仕組みの拡充を期待している。
・機能ごとに操作性のばらつきがあり、開発時にはマニュアルを参照する場面が多い。マニュアルに頼らずともワークフロー構築ができるよう、一貫した操作性の提供を希望している。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内で独自に構築、分散していたワークフローが、SmartDBを使用することで入口の一本化が進んだ。そのため、以前入力したデータの紛失や探す手間が減少。業務の効率化が自然と進んでいる。
検討者へお勧めするポイント
開発元では色々なセミナーや情報提供が行われています。
導入検討のサポートも丁寧なため、興味があれば積極的に開発元に問い合わせすることをおすすめします。