社内の問い合わせ管理をスムーズにできるようにします。

改善してほしいポイント

ユーザー登録について、組織の登録とユーザー登録が非常に面倒です。組織のCSVとユーザーのCSVなどに分かれていて、登録手順が二度手間になります。出来れば登録方法や管理方法を見直して頂けると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の運用がメールやファイルサーバなどに分散しており、資料保管など一つの業務でいろいろ分かれていたため、SmartDBでの運用に切り替え、すべての内容を一元管理できるよう構築した。申請書・請求書・見積書・問い合わせ内容などを一つにまとめた。

検討者へお勧めするポイント

利用時には料金が発生するため、一度営業担当に相談し、現在の業務がどのように改善できるかを確認するのがよい。