CELFの評判・口コミ 全112件

改善してほしいポイント

開発したシナリオの実行スケジュール管理画面が、もう少し視覚的に分かりやすいようになるとよいかと思います。例えば、複数のシナリオを時間帯ごとに設定していると、全体の稼働状況を把握しにくい場面があるので、ダッシュボード形式で一覧表示できる機能があれば便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CELFの具体的事例としては、取引先のEDIシステムへの発注入力作業を自動化したのが挙げられます。この業務は毎日発生する定型作業で、人手で行うと時間もかかり入力ミスも発生していました。CELFで自動化したことで、大幅な工数削減とヒューマンエラーの防止にも役立っています。さらに、外部委託していたデータ転記作業もRPAで自動化した結果、内製化しコスト削減にも繋がっていて理想的なメリットを獲得できました。

検討者へお勧めするポイント

定型作業が多く、人的ミスやコスト削減を課題にしている組織に向いていると思います。

改善してほしいポイント

複雑な条件分岐が必要な自動化フローを作成する際、エラーの原因特定にどうしても手間取ってしまいがちです。エンジニアならその特定作業には慣れているのですが、初心者でもわかりやすくするデバッグ機能の強化などがあるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部門の月次報告業務で、これまで5時間かかっていたExcel集計をCELFで自動化。システムが各支店のデータを自動統合し、グラフ付きレポートを生成するよう設定。結果、作業時間が1時間に短縮され、空いた時間で顧客分析に注力できるようになりました。手作業時の数値ズレがなくなり手戻りの工程がなくなり、部門全体の生産性向上を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

RPAに挑戦したいが技術面が心配という方に特におすすめ。マニュアルが充実しており、非IT部門のメンバーでも比較的導入しやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

私の使い方にはあまりマッチしていないので、あまり利用シーンがないですが、今後機能拡張されると思うので、その点に期待しています。

改善してほしいポイント

デザインやUIは良いけど、テーブルビューのカスタマイズが限定的なので、他製品みたいに柔軟にレイアウト変更できると使いやすさがさらにアップすると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内向けの通信システム監視で、手動でデータを抽出・分析してレポートを作っていたため、どうしておミスが多くて時間がかかっていました。CELFを導入して、自動収集と通知アプリを構築し、異常発生時のアラートをリアルタイムで共有する業務に活用。目的はエラー削減と迅速対応で、結果的にレポート作成時間が3割短縮され、他の本来の業務に時間を注げるので、チームの生産性が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

IT知識が浅くてもテンプレートが豊富にあるので、社内の小回りの自動化を実現したい方に最適。

改善してほしいポイント

生成AIの回答がCELFで対応していない場合が時々あるなと感じます。また、モバイルアプリのUIもPC版と統一されると、外出先での利用がさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理部門では、Excelで管理していた経費精算をCELFに移行。Excelではデータの二重入力や計算式のミスが頻発していましたが、CELFではドロップダウン選択で入力ミスを防ぎ、承認フローも自動化できました。また、細かい点について、生成AIに「こういうワークフローを作りたい」と相談したら、必要な機能のサンプルコードを提示してくれるので、今後の拡張もしやすい点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

「RPAは難しそう」と思っている方にこそ試してほしいツールです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

メリット：プログラミング知識が曖昧であっても、それをある程度補完してもらえる デメリット：頼りすぎると、エラー原因の特定に時間がかかることがある

改善してほしいポイント

困っているほどではないのですが、データ更新時の処理速度にやや重さを感じます。特に複数データソースを連携させる場合にラグが発生しやすいので改善いただけたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な事例としては、新商品リリース時の市場反響分析で効果を実感。従来はExcelで手集計していたアンケートデータを、本ツールで自動可視化。ほぼリアルタイムで年代別・地域別の興味度を把握でき、販促戦略を2週間早く決定できたり、露出戦略の軌道修正も臨機応変に。SNS反響と購買データの相関分析が簡単にできるようになり、効果測定精度が向上に役立っていることは間違いないです。

検討者へお勧めするポイント

マーケティング施策のPDCAを高速回転させたいチームには選択肢の一つになると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

CELFを使い始める社員へのイントロダクションとして利用しています。メリットはほとんど独学からでもAIがサポートしてくれているので導入しやすい部分です。デメリットは今のところ感じていないです。

改善してほしいポイント

さらにあると良いと思うのが、他の業務システムとの連携時に、APIの仕様によってはカスタマイズが必要になるため、もう少し汎用的な連携機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、バックオフィス業務の属人化が課題で、特定の担当者しか処理できない作業が多くありました。CELFを導入してからは、現場の担当者が自分でRPAを作れるようになったため、業務の標準化が進みました。例えば、管理部門では、顧客データの更新作業を自動化し、入力ミスの削減と作業効率の向上を実現させることができています。

検討者へお勧めするポイント

CELFは、ITスキルにばらつきのある部門や、現場主導で業務改善を進めたい場合に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

私は時々使う程度なのですが、RPAに関する知識が薄い社員とかは、とても良いアドバイスをAIから得られています。そのため、わからない点を教えることが少ないので、そういう意味では私も助かっています。

改善してほしいポイント

低コストでシンプルなRPAツールなので、あまり複雑でユニークな自動化には不向きな点があるので、贅沢をいうならさらにテンプレート等機能を強化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としては、問い合わせ対応業務で、CELFで作成したRPAを活用し、顧客データと過去の問い合わせ履歴を組み合わせる作業を自動化し、従来の約3分の1の時短につながりました。また、特に部門間をまたぐような、特殊なニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能な点が大きな魅力です。

検討者へお勧めするポイント

コスト意識が高く、業務の効率化や自動化を目指す企業には最適なツールの一つとなると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

RPA制作中や運用中において不明点を聞くと、高確率で問題点を上げてくれるのが何と言ってもメリットです。特にデメリットはないのですが、AIに依頼するだけでざっくりとしたRPAができたらすごいですね。

改善してほしいポイント

大量のデータを取り扱う際に動作がもっさりします。また、エラーメッセージがわかりにくく、エラーの特定に時間がかかることがあります。これをAIでサポートしてくれるようになるともっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIが使えるようになったことで紙の注文書をOCRで読み取りデータ化するといった使い方ができるようになりました。ただし、オプションの費用面で幅広く使うところには至っていないのが現状です。

生成AI機能へのレビュー

2.5

AIが使えるようになったことはメリットですが、オプション費用がネックです。この点があるため、幅広くは展開できていません。

改善してほしいポイント

解決したい課題はユーザーにとってさまざまであるため、個別の相談窓口を設けるとなおよいと感じた。説明内容や入門動画等は準備されているが、それだけでは本ツールで解決できるのか、できないのかが、見極めしずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在予算管理をExcelで行っているが、その業務運用を崩さずに使用可能であることが分かった。低コストでツールを使用できることは、ランニングコスト、リソース含めてかなりメリットがあると感じた。