CELFの評判・口コミ 全108件

改善してほしいポイント

困っているほどではないのですが、データ更新時の処理速度にやや重さを感じます。特に複数データソースを連携させる場合にラグが発生しやすいので改善いただけたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な事例としては、新商品リリース時の市場反響分析で効果を実感。従来はExcelで手集計していたアンケートデータを、本ツールで自動可視化。ほぼリアルタイムで年代別・地域別の興味度を把握でき、販促戦略を2週間早く決定できたり、露出戦略の軌道修正も臨機応変に。SNS反響と購買データの相関分析が簡単にできるようになり、効果測定精度が向上に役立っていることは間違いないです。

検討者へお勧めするポイント

マーケティング施策のPDCAを高速回転させたいチームには選択肢の一つになると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

CELFを使い始める社員へのイントロダクションとして利用しています。メリットはほとんど独学からでもAIがサポートしてくれているので導入しやすい部分です。デメリットは今のところ感じていないです。

改善してほしいポイント

さらにあると良いと思うのが、他の業務システムとの連携時に、APIの仕様によってはカスタマイズが必要になるため、もう少し汎用的な連携機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、バックオフィス業務の属人化が課題で、特定の担当者しか処理できない作業が多くありました。CELFを導入してからは、現場の担当者が自分でRPAを作れるようになったため、業務の標準化が進みました。例えば、管理部門では、顧客データの更新作業を自動化し、入力ミスの削減と作業効率の向上を実現させることができています。

検討者へお勧めするポイント

CELFは、ITスキルにばらつきのある部門や、現場主導で業務改善を進めたい場合に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

私は時々使う程度なのですが、RPAに関する知識が薄い社員とかは、とても良いアドバイスをAIから得られています。そのため、わからない点を教えることが少ないので、そういう意味では私も助かっています。

改善してほしいポイント

低コストでシンプルなRPAツールなので、あまり複雑でユニークな自動化には不向きな点があるので、贅沢をいうならさらにテンプレート等機能を強化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としては、問い合わせ対応業務で、CELFで作成したRPAを活用し、顧客データと過去の問い合わせ履歴を組み合わせる作業を自動化し、従来の約3分の1の時短につながりました。また、特に部門間をまたぐような、特殊なニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能な点が大きな魅力です。

検討者へお勧めするポイント

コスト意識が高く、業務の効率化や自動化を目指す企業には最適なツールの一つとなると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

RPA制作中や運用中において不明点を聞くと、高確率で問題点を上げてくれるのが何と言ってもメリットです。特にデメリットはないのですが、AIに依頼するだけでざっくりとしたRPAができたらすごいですね。

改善してほしいポイント

大量のデータを取り扱う際に動作がもっさりします。また、エラーメッセージがわかりにくく、エラーの特定に時間がかかることがあります。これをAIでサポートしてくれるようになるともっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIが使えるようになったことで紙の注文書をOCRで読み取りデータ化するといった使い方ができるようになりました。ただし、オプションの費用面で幅広く使うところには至っていないのが現状です。

生成AI機能へのレビュー

2.5

AIが使えるようになったことはメリットですが、オプション費用がネックです。この点があるため、幅広くは展開できていません。

改善してほしいポイント

解決したい課題はユーザーにとってさまざまであるため、個別の相談窓口を設けるとなおよいと感じた。説明内容や入門動画等は準備されているが、それだけでは本ツールで解決できるのか、できないのかが、見極めしずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在予算管理をExcelで行っているが、その業務運用を崩さずに使用可能であることが分かった。低コストでツールを使用できることは、ランニングコスト、リソース含めてかなりメリットがあると感じた。

改善してほしいポイント

ノーコードでRPAを組める反面エラーが起きた際にログが残らないのでどこを直せば良いのかわからない。
ログは自動で残す機能があればもう少し使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーコードRPAツールとして導入して早7年が経ちましたが、昨今の生成AIの進化と共にその役目が追われているノーコード系業務効率向上ツールですが、実績集計や簡単なメール送信を自動化できるという意識付けには貢献してくれたと思います。
あまり難しい条件分岐をさせるとすぐにエラーが起き、メンテナンスの方が時間と労力がかかってしまうのは難点ですが。

検討者へお勧めするポイント

非常に安いです。
ノーコードRPAツールの中では
1番使いやすいと思います。
大手のRPAツールはに比べて1/10の導入費用ですが、出来ることは変わりません。
多くの社員に一度に教育をするにはCELFがおすすめです。

改善してほしいポイント

作成したRPAプログラムをコピーしたい時、そのままコピーする事ができず、一度別のファイル内に複製する事しかできない点が不便です。また、コマンドプロンプト操作をRPA実行するとき、挙動が不安定です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ管理系の部署では、毎日決められたデータをダウンロードしたり、それを加工してサーバーに送信するなどの定型業務がありましたが、それらをRPA化して年間数百万円規模のコスト削減になりました。

検討者へお勧めするポイント

RPAは、未経験者には難しいイメージがありますが、CELFであれば簡単なプラクティスだけで扱えるようになるので、ノンコア業務の整理におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

このツールの利用ノウハウが社内でまだ普及しておらず、分からないことがあった時は、webでコミュニティに質問することしかできなかったのですが、生成AI機能により、スピーディに疑問解決することが出来るようになりました。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは、大量のデータ（複数の販売データなど）を処理するときに多少動作が重くなることです。
しかし、ルーチン業務の一環として、作業していた時よりは時間短縮に繋がっているため、特に不便を感じてません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ルーチン業務を自動化することで時間短縮に繋がっています。最近では社内でCELFを活用できる人（市民開発者）を増やしながら、自分の業務のシステムを迅速に構築していたりします。

検討者へお勧めするポイント

日々のルーチンワークや単純なデータ入力作業などをRPAによって自動化し、
ヒューマンエラーの削減や作業時間の短縮に繋がることがおすすめできます

生成AI機能へのレビュー

3.5

問い合わせ対応の際に、顧客データや過去の問い合わせ履歴、AIの力を組み合わせて、対応にかかる時間を大幅に短縮できるようになったと思います。部署ごとのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるため、様々な業務に対応できることにメリットを感じております。

改善してほしいポイント

導入初期の設定に難しいところがありましたので、詳細なマニュアル等があると初心者には助かります。慣れるまでに少し時間がかかるかもしれません。大容量のデータを取り扱うときに動作が遅くなることがあります。タブレットを使用した業務も増えてきましたので、タブレットでも簡単に使用できるようになれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ルーチンワークの業務を自動化することや試験データの収集から分析までを入力ミス等のヒューマンエラーを無くすことができ、簡単・正確・迅速に行うことができるようになり業務の効率化につながりました。アプリへのアクセス権を制限することもできたり、セキュリティ面でも安心して使用できています。