非公開ユーザー
人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
業務効率を支えるRPAツールが手軽に作れる
良いポイント
CELFの好きな点は、シンプルでわかりやすいUIで、コスパも良くRPAを作成できるという点です。特に私はたまにしか利用はしないということもあり、Excelをイメージしたインターフェースなので、直感的に理解しやすいという点も良いポイントです。クラウドライセンスにより柔軟な運用が可能で、生成AI機能により使い方や不明点をサポートしてもらえるのも良いですね。
改善してほしいポイント
低コストでシンプルなRPAツールなので、あまり複雑でユニークな自動化には不向きな点があるので、贅沢をいうならさらにテンプレート等機能を強化して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体例としては、問い合わせ対応業務で、CELFで作成したRPAを活用し、顧客データと過去の問い合わせ履歴を組み合わせる作業を自動化し、従来の約3分の1の時短につながりました。また、特に部門間をまたぐような、特殊なニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能な点が大きな魅力です。
検討者へお勧めするポイント
コスト意識が高く、業務の効率化や自動化を目指す企業には最適なツールの一つとなると思います。
RPA制作中や運用中において不明点を聞くと、高確率で問題点を上げてくれるのが何と言ってもメリットです。特にデメリットはないのですが、AIに依頼するだけでざっくりとしたRPAができたらすごいですね。