業務効率を支えるRPAツールが手軽に作れる

改善してほしいポイント

低コストでシンプルなRPAツールなので、あまり複雑でユニークな自動化には不向きな点があるので、贅沢をいうならさらにテンプレート等機能を強化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としては、問い合わせ対応業務で、CELFで作成したRPAを活用し、顧客データと過去の問い合わせ履歴を組み合わせる作業を自動化し、従来の約3分の1の時短につながりました。また、特に部門間をまたぐような、特殊なニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能な点が大きな魅力です。

検討者へお勧めするポイント

コスト意識が高く、業務の効率化や自動化を目指す企業には最適なツールの一つとなると思います。