生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
株式会社ＡＤＫホールディングス｜その他サービス｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
マーケティング分析の自動化に役立つ
RPAツール,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツール,OCRソフト,表計算ソフトで利用
良いポイント
個人的には感覚的にドラッグ&ドロップ操作でサクサクできるUIUXが気に入っています。マーケティングデータの可視化ツール作成が従来の1/3程度の時間でできるし、バグも少なく、他ツールとのAPI連携もスムーズ。特に役立てているのが、顧客行動分析レポートの自動作成機能は、専門知識がなくても詳細な分析が可能で、若手社員の活用事例が増加しました。
改善してほしいポイント
困っているほどではないのですが、データ更新時の処理速度にやや重さを感じます。特に複数データソースを連携させる場合にラグが発生しやすいので改善いただけたら助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的な事例としては、新商品リリース時の市場反響分析で効果を実感。従来はExcelで手集計していたアンケートデータを、本ツールで自動可視化。ほぼリアルタイムで年代別・地域別の興味度を把握でき、販促戦略を2週間早く決定できたり、露出戦略の軌道修正も臨機応変に。SNS反響と購買データの相関分析が簡単にできるようになり、効果測定精度が向上に役立っていることは間違いないです。
検討者へお勧めするポイント
マーケティング施策のPDCAを高速回転させたいチームには選択肢の一つになると思います。
生成AI機能へのレビュー
CELFを使い始める社員へのイントロダクションとして利用しています。メリットはほとんど独学からでもAIがサポートしてくれているので導入しやすい部分です。デメリットは今のところ感じていないです。
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連携して利用中のツール
生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
現場の力を引き出しやすい優しいRPAツール
RPAツール,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツール,OCRソフトで利用
良いポイント
CELFの最大の特徴は、Excelに近い操作感でRPAを開発できる点ですね。具体的には、既存のシステムからのデータ抽出と集計を自動化する際、従来のツールでは数週間かかっていた開発が、CELFでは2日で完了しました。また、AI連携機能を使えば、過去の業務データから最適な処理フローを提案してくれるため、経験の浅い担当者でも効率的に作業を進められる点が優れています。
改善してほしいポイント
さらにあると良いと思うのが、他の業務システムとの連携時に、APIの仕様によってはカスタマイズが必要になるため、もう少し汎用的な連携機能があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、バックオフィス業務の属人化が課題で、特定の担当者しか処理できない作業が多くありました。CELFを導入してからは、現場の担当者が自分でRPAを作れるようになったため、業務の標準化が進みました。例えば、管理部門では、顧客データの更新作業を自動化し、入力ミスの削減と作業効率の向上を実現させることができています。
検討者へお勧めするポイント
CELFは、ITスキルにばらつきのある部門や、現場主導で業務改善を進めたい場合に向いていると思います。
生成AI機能へのレビュー
私は時々使う程度なのですが、RPAに関する知識が薄い社員とかは、とても良いアドバイスをAIから得られています。そのため、わからない点を教えることが少ないので、そういう意味では私も助かっています。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
業務効率を支えるRPAツールが手軽に作れる
RPAツール,ローコード開発ツール,表計算ソフトで利用
良いポイント
CELFの好きな点は、シンプルでわかりやすいUIで、コスパも良くRPAを作成できるという点です。特に私はたまにしか利用はしないということもあり、Excelをイメージしたインターフェースなので、直感的に理解しやすいという点も良いポイントです。クラウドライセンスにより柔軟な運用が可能で、生成AI機能により使い方や不明点をサポートしてもらえるのも良いですね。
改善してほしいポイント
低コストでシンプルなRPAツールなので、あまり複雑でユニークな自動化には不向きな点があるので、贅沢をいうならさらにテンプレート等機能を強化して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体例としては、問い合わせ対応業務で、CELFで作成したRPAを活用し、顧客データと過去の問い合わせ履歴を組み合わせる作業を自動化し、従来の約3分の1の時短につながりました。また、特に部門間をまたぐような、特殊なニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能な点が大きな魅力です。
検討者へお勧めするポイント
コスト意識が高く、業務の効率化や自動化を目指す企業には最適なツールの一つとなると思います。
生成AI機能へのレビュー
RPA制作中や運用中において不明点を聞くと、高確率で問題点を上げてくれるのが何と言ってもメリットです。特にデメリットはないのですが、AIに依頼するだけでざっくりとしたRPAができたらすごいですね。
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