SAP ERPの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイント

ある程度仕方ない部分ではあると思いますが、ランニングコストが高いです。

また、国内商社での使用には向いていないと感じます。
使用しない機能が多い、且つ日本独自のビジネスルール等に対応するためアドオンが増えてしまい、
導入費用やメンテナンス工数などが嵩む印象です。（この辺りはS/4で改善されているかもしれません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆるデータの管理が可能なため、経営層が必要とする分析用レポート等は簡単に導入できました。
また、SAPと連携できる外部システムが多いため、SAPから伝票データを連携しSAPで対応できない業務をサブシステムで対応するなどの対応が可能です。

改善してほしいポイント

使い方のヘルプなどがもっと充実しているとありがたいです。使い方が分からない部分を探そうとしても、なかなか情報が見つからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のタイムシートの入力に。プロジェクトごとに時間を入力しています。また、交通費や旅費などの経費精算にも使っています。

検討者へお勧めするポイント

経費精算やプロジェクトごとのタイムシート入力に適しています

改善してほしいポイント

・ジョブ監視機能（Solman）の設定方法が複雑かつUI的に分かりにくいためもっとシンプルにして欲しい
・クラウド版ではなくエンタープライズ版として採用する場合のBASISの仕組みや制約が複雑すぎる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社で製作するスクラッチERPではグローバルな事業所への展開に限界があるかつ、アプリの製作にも時間を要していた。
　汎用性の高いベンダー性ERPとしてSAPを選定し、短期間での移行を実現し、上記課題も解消された。

検討者へお勧めするポイント

海外への事業展開をしており、海外拠点のガバナンスも利かせて業務やシステムを管理したい場合には採用をご検討いただくのが良いかと思います。

改善してほしいポイント

各種書類を一枚ずつしかダウンロードできないようになっているので、まとめてダウンロードしたり、CSVなどのデータで取り出せると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細や源泉徴収票が電子化され、紙に印刷して配布する無駄がなくなったのと、受け取る側としても管理・検索性が良く必要な時に見つけやすいので管理コストが下がりました。

改善してほしいポイント

グローバル企業の経営者視点からは理想的な仕組みで、経営指標の可視化が可能となります。その実現のために現場は通常よりも多くの情報をメンテナンス・提供する必要があるため、入力の手間が増えます。こちらの改善を標準で提供してくれると効果的かと思います。また現場レベルが活用しやすくなるような工夫は少なく、レポートの閲覧方法、情報の出力・加工方法等については多くの手間を要します。こちらについても改善の余地が大きいと思います。UIに慣れてしまえば大きな問題ではないのかもしれませんが、多くの場合不要な項目がたくさん存在するため、非常に煩雑にも見えると思います。マスタデータ・主要データはエクセルで別管理しているケースも多く、こちらも課題が大きいです。
これまではマイクロソフトとの連携を推進してきていたため、Google Spreadsheetとの連携も弱いと感じます。このあたりの改善も期待したいのですが、グローバルへ問い合わせて対応をする流れのため、中々対応がされない点が不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後は国ごとの会計基準に沿った会計管理・業務管理を実現することができます。監査法人も知見を持っているケースが多く、監査対応については管理しやすくなると思います。また経営視点での業務管理は達成することが可能となります。SAPは大企業を中心に利用者・導入経験者が多く、対応リソースを見つけやすいのもメリットだと感じます。

検討者へお勧めするポイント

SAPはグローバル大企業が複数拠点を効率的に管理する場合に力を発揮するシステムで、ここに経営者が注力する場合に導入をするとメリットを享受しやすいと思います。そうでない場合は他のソリューションの方が短期で導入でき運用後も改善を行いやすいと思います。システム導入の目的はお題目と実際が乖離するケースが多く、何を目的に基幹業務システムを導入するのかを見極めて進めないと、よい結果を生むことは難しいと思います。現場を効率的に回すための仕組みではないので、この点をよく認識する必要があると思います。導入時にも導入後もコストがかかりますので、費用対効果をしっかりと見極めてプロジェクトを進めることをお勧めします。

改善してほしいポイント

システム開発においては、ABAPを利用している事もあり開発者が限られます。
新規開発者は事前にかなりの勉強が必要で、アドオン開発等は大変と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではシステムリプレースのタイミングがこれまで数回ありましたが、
世の中でも信頼性の高いツールであり、SAPを利用し続けています。

スクラッチ開発のシステムではないため、システムの話がベンダーにも伝わりやすいのは良いと感じます。

検討者へお勧めするポイント

パッケージでのERPシステムであれば他に選択肢はないともいえると思います。

改善してほしいポイント

システムについてのヘルプがまだまだ分かりにくい。ただ、大企業向けパッケージであるが故に複雑なカスタマイズを提供せざるを得ないので、難しくなるのは分かるが、やはりグローバルパッッケージなので、翻訳にも限界はあるかもしれないが、昨今の翻訳ツールの向上から期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パッケージではあるものの、カスイタマイズ（いろんな選択オプション）が用意されており、グローバルな要件が反映されている。ただ、日本のローカル要件については、まだまだ改善の余地あり。

改善してほしいポイント

ちょっと分かりにくいのが、何年何月という入力ではなく、４月なら、2024/001というように会計年度の何番目という入れ方しかできないところ。　先の予算を見る時も、１２月とか、あれ何番目だったっけ？　と考えてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入力したかどうかを瞬時に確認出来、また予算対比どのぐらいで進行しているか瞬時にわかるので、毎日の分析や目標設定で役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさはピカイチです。

改善してほしいポイント

グローバル対応している分、日本独自の法律・文化に基づく運用にカスタマイズするのが大変。例えば通勤手当等、日本独自の細かい運用に対応しきれない部分があり、そこは残念ポイントではある。また給与計算上での項目数がとても多いので、それぞれが関連している項目、どのデータを動かせばどのデータに反映されるのか分かりづらく、実際に運用していてなぜかズレがでたり多少癖とバグがある。（大量のデータを一括で閲覧しようとすると情報がバグるので、小分けにする等工夫が必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事情報・勤怠管理・給与計算・購買システム等 ⇒会計 と一括で管理できるのはメリット大。いままで、別会社のものを利用していた際は、１つのソフトから情報をDLすることができず、人事情報・勤怠管理・給与計算等、別々のソフトから情報をDLするために、複数アカウントを持っている状態かつ、DLしたデータも関連性がなくVLOOKUP必須で相当の手間が発生していたが、SAPになってから一括管理・情報確認できるようになり、助かっている。