SAP ERPの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイント

ライセンスや、構築費用が大変高価なので、ライトなシステム構築を検討している際は、注意が必要です。
システムが良い意味でデータの不正を許さない・強制メンテが出来ないシステムとなっているので、
システムに合わせて業務を変えていく必要があり、導入して運用に乗るまでのハードルが高いです。
もう少しライトなユーザーに向けたシステムであると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DXによる業務改革・基幹システム・レガシーシステムの刷新のプロジェクトにて、
メインのシステムとして導入しております。
業務の標準化、イレギュラー業務や利用者の少ないシステムの廃止などの課題に貢献しております。
基幹システムの汎用機を止めることで、それにかかるシステム運用費をカット出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各コマンドがどのような機能を持っているか日本語で検索できるヘルプが欲しい。
・TAB仕入れ、売り上げ処理の場合、例えば１０個注文をもらって、そのうち３個だけ売上をする場合、残りの売上利益管理をするのが、むずかしい。
・仮のインボイスだけ作成できる機能が欲しい。

その理由
・SAP ERPの画面だけ見ても最初何もわからなないので、英語のマニュアルを読んで、自分でコマンド一覧表を作成しました。
・何が残高として残っているかEXCELで別に表を作成して管理しています。あるいは、納期がだいたい読める場合は、2分割TAB売上処理をしています。
・海外に鋼材を輸出する際、インボイスを先に出さなくてなならず、乙仲、船の費用、国内の費用未定のままでは、SAP上、売り上げ処理ができないので、インボイスのみ他のシステムで作成していた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・海外製鋼所から輸入するSAP上の鋼材の重量と実際の重量に差が出ていた。実際重量に近い公差になるように海外取引先に提案し、受け入れられ実際重量を1％以内に収まるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・日本では、鋼材マスターはいじれないので、製造元と交渉し問題は解決した。一度に２０トンほど輸入するが以前は3％ほど重量の誤差があった。

検討者へお勧めするポイント

海外では、ほぼ80％程度が使用しているシステムです。最初はわかりずらいかと思いますが、海外との取引には必須のシステムです。日本のインボイス制度への対応もすぐ出来ました。

改善してほしいポイント

選択コマンドが非常に多く、良く使用するアイコン(注文残、計上、仕掛処理など)だけで表示できる様な、レイアウト配置がもう少し簡単に構築できれば有難いです。
お客様から返品処理が入った場合、該当の契約伝票を検索して処理できますが、値引対応していた案件の場合は
単価修正する際に少し入力対応がややこしい為、視覚的にクリック数を抑えて対応出来る様になると有難いです。
払出ができなかったり、仕掛直送返品実績計上がデータに存在しないなどのエラーが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・仕掛登録の仕切価格を外貨の場合(USD)、仕掛物件の売上用の契約伝票登録することでスムーズに処理できる。
・計上レイアウトを用意にカスタマイズ出来る
・EDIで飛ばしているオーダーで『コード』と『型式』が不一致するケースがありましたが、容易に修正することが出来ます。
・端末のログイン規定時間に縛りが無く、深夜でもログインが出来る点など

検討者へお勧めするポイント

企業規模1000名以下であればSMISなどで十分だと思います。

改善してほしいポイント

パッケージのまま使用することが前提なので、カスタマイズの余地が限りなく狭い。i18nも不十分で、ドイツ語の表記が残っている箇所も。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理系システムの全面刷新がミッションであり、グループ全社的（50社、6000人規模）に導入が可能なERPを探していた。クラウドのため、グループ各社が負担するイニシャルコストが安価で済んだメリットが大きかった。

検討者へお勧めするポイント

導入期間は長め（年単位）に取る必要があると考えます。

改善してほしいポイント

これは会社側の問題ではありますが、マニュアルを上手に作らないと最初は意味が分からないと思います。
また好き嫌いが分かれますがユーザーインターフェースがあまり好みではないので、もっとシンプルに色合い等も今風にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述しましたが、別々のシステムでおこなっていた販管に関わることを一元化でき、煩雑していたアクセス環境等が改善されたことです。

検討者へお勧めするポイント

導入時はどれも同じですが、普段から業務に関わっている人間を確実に設計チームに入れることです。フロー、使いやすさがそこで決まると思います。

改善してほしいポイント

機能があまりにも多すぎるために、カスタマイズの難度はOracleやDynamicsなど競合よりもはるかに高い。よって、導入プロジェクトは炎上しやすいし、導入後の保守運用もリソースを割くことになる。SAPコンサルタントの人手不足が問題化しており、人材育成をしないと、SAPの導入や保守運用に支障をきたすことになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グローバルでの統合された経営管理。業務プロセスの標準化。データの一元化。データを使った経営判断の実施。リアルタイムでの業務実行。

改善してほしいポイント

クラウド対応でないため、外出先やテレワーク環境の社員がアクセスするにはリモートアクセスする必要があるなど時代の流れに乗り切れない課題があります。これは後継サービスのSAP HANAに切り替えることで対応可能ですが、移行に伴う優遇処置がないため投資に二の足を踏んでしまう点を改良して欲しいと思います。
また、新入社員など若い世代にとってはUI的に使い勝手が良いとはいえないため、この点も改良の余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは月次でP/Lを作るまで損益を把握することができず、感覚だけで経営していた点をデータ化できた点は非常に有益だったと思います。また、CSV形式ではありますが他のサービスと連携させることができるため、経営状況を一元管理してモニターできる点はマネジメント視点としては非常に有益と思います。

改善してほしいポイント

ＥＲＰシステムに入力後に、間違っているところを修正したいときに修正できるところとできないところがあり、修正できない場合は、初めからやり直さなければならないので困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同じ内容を入力するときにスペースをクリックするだけで同じ内容が出てくるので楽です。紙で報告しなければいけなかったことがパソコンでスムーズにできる。過去の伝票が閲覧できるので忘れたときに思い出す。

改善してほしいポイント

トラブル時は全てのトランザクションがつながっているため、伝票修正するより新規伝票作成する方が時間短縮を図れる。全ての場面でヘルプが見えるが分からない意味の単語が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本単独のERPからグローバル標準SAPを導入したことで、グローバルでの経理的整合性、分析性が向上したので、経理業務の負荷が多少削減できた。