SAP ERPの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ソフトウェアの導入コスト・ランニングコストともに高いです。また、技術者（SE）の費用も高いため、カスタマイズするとさらに運用費用等が上がります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、各部門がそれぞれ立てていた資金計画・人材計画・資材計画を横断的に見ることができるようになり、無駄を省けるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格が高いこと、汎用パッケージなので、各項目名など、使用方法は直感的には難しいです。仕方がないでしょうが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大企業を中心に会計の透明性確保には必須と思われます。監査法人からの調査にも答えやすく、世間的な信用度も高いでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能豊富で魅力的な製品ですが、コストについて改善されるといいと思います。高機能で高価なのは分かってはいますが。同様に、SAPを専門とするSEの費用も高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

集約できればの話ですが、事業部毎のERPを横断で統合できるだけの高い機能を備えていると思います。集約には時間がかかりそうですが、SAP ERPの機能であれば、コストの圧縮と業務効率化、標準化に繋がり大きなビジネスメリットが得られると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが初見では複雑でとっつきにくく見え、私は最初口頭で引き継ぎをしてもらいやっと使えるようになりました（慣れますが）。また、権限設定の問題かもしれませんが前任者の案件の検索がうまくできず、ショッピングカート番号を個別に聞く必要がありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先が多方面に渡ると発注情報や請求書の処理にも一苦労ですが、このツールがあれば管理が楽になります。私は一部署の職員なので調達行為の利便さにばかり目が行きますが、全社的に見れば調達以外のバックオフィス業務も一元化されているのは非常に効率的だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使うかどうかは全社的に導入しているかどうかに左右されると思いますが、SAPは世界的なERPなので使い慣れておいて損はないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SAP技術者の単価が高い(SAPさんの問題ではないが。)
必要な機能が標準としてなければアドオンで作るのだが、標準機能はユーザーのニーズに合わせて更新していってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙、エクセル等の手作業の運用ではなくなった業務が多く、
・以前の業務の中で自動化できる部分は自動化したので業務工数削減ができた。
・また、データとして取り込むことで、データ参照がしやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特になし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

購買や製造、サプライチェーンの部分ではすごく重宝していますが、
営業との連携が取りづらいかもしれないです。
営業担当者に見える形で営業利益率や、仕入れ値などが
一目でわかるようになれば
バックオフィスとセールスの連携が取れるためよりよくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他の会計システムの場合だと、
経理処理に偏っていて
他部門との連携が図れなかったのが
スムーズにできるようになりました。
決算処理もかなりスピーディーに行えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

バックオフィスの担当者全般におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に無いのですが、強いて言えば、現状は個人IDを１つ貰っているのに対して、グループで１つのIDに統合されてしまう予定があり、やはりアカウント毎のランニングコストが高いというのが、ネックだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムとして自社に導入されてから10年以上経ちますが、それ以前はいわゆるオフコンを使っていて、手数ばかり掛かっていました。工数的な削減は言うまでもないメリットだと思います。また、インド現地法人の工場に勤めるITエンジニアがSAPの改修にとても長けていて、カスタマイズもかなりできたというのが、やはりグローバルにシェアを持つSAPだからこそのメリットだったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格設定が高い。機能が豊富であるため、組織体によっては使用しない機能も多々あるのですが　使わない場合は、割高に感じられる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ある程度のビジネスプロセスを想定して機能が設計されているので、業務要件やシステム要件定義を省略して、そのまま適用できる部分もある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

バージョン6は2025年のサポート終了があるため、バージョンS4での検討になると思います。既存ユーザーで、バージョン切り替えを実施するところも少なくないため導入コンサルタントは不足気味であるため、自社のスケジュール通り導入できるかは、充分検討が必要。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンスは見直してほしい。
弊社の場合、トランザクション番号で処理しているので、トランザクション番号を知らないと仕事ができない。GUIのような操作で、SAPの経験が浅い人でも操作しやすいユーザーインターフェースを望みたい
外部とのAPIを多く提供してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、SAPが一番精度の高い情報として運用しているため、SAP外のシステムと齟齬があった場合は、SAPのデータを正しいと判断し、SAP外のシステムはSAPのデータに合わしている。
最近では、SAPと外部のシステムを連携するシステムでSAPのデータを常に流し込んで、データ齟齬が無いようにあわせている。