バックオフィス全般を網羅するシステムだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

購買や製造、サプライチェーンの部分ではすごく重宝していますが、
営業との連携が取りづらいかもしれないです。
営業担当者に見える形で営業利益率や、仕入れ値などが
一目でわかるようになれば
バックオフィスとセールスの連携が取れるためよりよくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他の会計システムの場合だと、
経理処理に偏っていて
他部門との連携が図れなかったのが
スムーズにできるようになりました。
決算処理もかなりスピーディーに行えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

バックオフィスの担当者全般におすすめです。