SAP ERPの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートレベルが頭り高いとは思いません。
また、標準機能をもう少し他業種等でも適応できるような制度を
作ってほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の基幹システムの入れ替えを行い手管理や紙管理がデータ化され
一元管理がすることを含めて会社としての管理体制も上がると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・はじめて使う人にとっては少々使いにくい。
　⇒マニュアルが必須なので分かりやすいUIUXになると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以下のことができるので、時間短縮が可能です！
・大量の請求書の処理を一括で処理が可能。
・毎月の同じ請求や発注書をコピー登録ができる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使っている販社が多いのか、新しく来た派遣さんも
「使ったことあります」と言ってくれる人が多く、SAP慣れしている人に頼めるととても楽でした。
それだけ多くの会社に導入されているのだなと感じます。
ですので、もし他のものと迷われているならSAP導入がおすすめです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

金額に換算できない業務の効率化が図れている面があるが、サポート費用が価格が高い。サポート費用も細分化して、メニューを設定してほしい。また、コンサルタントの費用の見直しもしてほしい。
カスタマイズすると、バージョンアップ時に大変であるが、CDPを使うと、標準となるが、費用が掛かる。（SAP標準機能の製作に対して、費用を支払っているように感じる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務の効率化、全社統一のルール設定等により、費用換算するとかなりの費用削減が図れている。カスタマイズを抑えることにより、運用費用が抑えられる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

費用対効果により、導入を判断する必要がある。中小企業であれば、ID数も少なく、費用対効果が高いと判断致します。大手企業の場合、他のERPソフトを含め、総合的に判断して、導入を決定する必要がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンサルタントの費用。どのベンダーに頼んでも、高いイメージです。また、コンサルタントの質も、ベンダーや時期によっては、良い人材がアサインされない場合があります。特に、昨今は人手不足であるために、ますますこの問題は大きくなっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スクラッチ開発とは異なり、世界中で使用されているパッケージですので、ベンダーロックインのリスクが低いです（アドオンが多いと、話は別です）。世界中の会計・人事等の制度を網羅しているため、海外子会社への導入も可能です。システム導入によって、業務を見直す機会となり、BPRによって業務効率も向上しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今の時期であれば、S/4が第一の選択肢になると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス費が結構高値の為、企業の費用負担になります。特に中小企業ではなかなか導入が難しいのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業に取って必須の課題である受注・販売管理、在庫管理、生産管理、財務管理といった基幹業務から、人事給与、経費精算、固定資産、プロジェクト管理、管理会計、顧客管理、予算管理までの対応が可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入したパッケージをその企業の独自の仕様にカスタマイズができる為、業務要件に合ったシステムとして導入することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

標準で用意されているUIはとてもわかりにくく、昨今ブラウザで利用するようなわかりやすいシステムには遠く及ばないので、ユーザーの優しいUIを目指すのであればUIの開発が必要
本社がドイツにある関係か、問い合わせ対応のレスポンスが悪い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各拠点で異なる仕組みを利用していたが、SAP ERPパッケージのシステムの統一することで全拠点の受発注と在庫管理を統括することができた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

2025年までにS/4HANAにバージョンアップしたとしても、その後もバージョンアップ対応を継続しなければならない点が悩ましい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SAPを使っているというだけで監査法人の対応が楽になる点は大きい。監査向けの機能や監査法人自体がSAPを理解しているので話が早い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

財務会計システムで月次処理であるため、月一回しか部門間修正ができない。少なくとも月2回の部門間修正ができるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来は、excelによる財務処理を行っていた。部署ごとの処理したものを集計する。
SAPは、部門間で処理が共通のため、集計の必要がなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ドイツ製品ということもあるだろうが、UI/UXが非常に悪い。
（慣れの問題かもと思ったが、個人的には10年ほど利用しているが未だに使いにくいと感じてしまう）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

法改正や消費税増税時など、全社的な対応の際にパッケージとしての対応だけですむため運用時のコストメリットが非常に大きい。