SAP Cloud ERPの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に無いのですが、強いて言えば、現状は個人IDを１つ貰っているのに対して、グループで１つのIDに統合されてしまう予定があり、やはりアカウント毎のランニングコストが高いというのが、ネックだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムとして自社に導入されてから10年以上経ちますが、それ以前はいわゆるオフコンを使っていて、手数ばかり掛かっていました。工数的な削減は言うまでもないメリットだと思います。また、インド現地法人の工場に勤めるITエンジニアがSAPの改修にとても長けていて、カスタマイズもかなりできたというのが、やはりグローバルにシェアを持つSAPだからこそのメリットだったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格設定が高い。機能が豊富であるため、組織体によっては使用しない機能も多々あるのですが　使わない場合は、割高に感じられる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ある程度のビジネスプロセスを想定して機能が設計されているので、業務要件やシステム要件定義を省略して、そのまま適用できる部分もある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

バージョン6は2025年のサポート終了があるため、バージョンS4での検討になると思います。既存ユーザーで、バージョン切り替えを実施するところも少なくないため導入コンサルタントは不足気味であるため、自社のスケジュール通り導入できるかは、充分検討が必要。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンスは見直してほしい。
弊社の場合、トランザクション番号で処理しているので、トランザクション番号を知らないと仕事ができない。GUIのような操作で、SAPの経験が浅い人でも操作しやすいユーザーインターフェースを望みたい
外部とのAPIを多く提供してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、SAPが一番精度の高い情報として運用しているため、SAP外のシステムと齟齬があった場合は、SAPのデータを正しいと判断し、SAP外のシステムはSAPのデータに合わしている。
最近では、SAPと外部のシステムを連携するシステムでSAPのデータを常に流し込んで、データ齟齬が無いようにあわせている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIが複雑に見えるため、初心者の視点からすると、慣れるのに時間が必要である点
・SAPサポート（OSS）とのやりとりに時間を要する点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署のまたがった社内情報が機能ベースで参照・変更可能（ユーザー権限による参照・変更制限あり）なため、データを有効活用できるようになった点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートレベルが頭り高いとは思いません。
また、標準機能をもう少し他業種等でも適応できるような制度を
作ってほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の基幹システムの入れ替えを行い手管理や紙管理がデータ化され
一元管理がすることを含めて会社としての管理体制も上がると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・はじめて使う人にとっては少々使いにくい。
　⇒マニュアルが必須なので分かりやすいUIUXになると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以下のことができるので、時間短縮が可能です！
・大量の請求書の処理を一括で処理が可能。
・毎月の同じ請求や発注書をコピー登録ができる

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使っている販社が多いのか、新しく来た派遣さんも
「使ったことあります」と言ってくれる人が多く、SAP慣れしている人に頼めるととても楽でした。
それだけ多くの会社に導入されているのだなと感じます。
ですので、もし他のものと迷われているならSAP導入がおすすめです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

金額に換算できない業務の効率化が図れている面があるが、サポート費用が価格が高い。サポート費用も細分化して、メニューを設定してほしい。また、コンサルタントの費用の見直しもしてほしい。
カスタマイズすると、バージョンアップ時に大変であるが、CDPを使うと、標準となるが、費用が掛かる。（SAP標準機能の製作に対して、費用を支払っているように感じる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務の効率化、全社統一のルール設定等により、費用換算するとかなりの費用削減が図れている。カスタマイズを抑えることにより、運用費用が抑えられる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

費用対効果により、導入を判断する必要がある。中小企業であれば、ID数も少なく、費用対効果が高いと判断致します。大手企業の場合、他のERPソフトを含め、総合的に判断して、導入を決定する必要がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンサルタントの費用。どのベンダーに頼んでも、高いイメージです。また、コンサルタントの質も、ベンダーや時期によっては、良い人材がアサインされない場合があります。特に、昨今は人手不足であるために、ますますこの問題は大きくなっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スクラッチ開発とは異なり、世界中で使用されているパッケージですので、ベンダーロックインのリスクが低いです（アドオンが多いと、話は別です）。世界中の会計・人事等の制度を網羅しているため、海外子会社への導入も可能です。システム導入によって、業務を見直す機会となり、BPRによって業務効率も向上しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今の時期であれば、S/4が第一の選択肢になると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス費が結構高値の為、企業の費用負担になります。特に中小企業ではなかなか導入が難しいのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業に取って必須の課題である受注・販売管理、在庫管理、生産管理、財務管理といった基幹業務から、人事給与、経費精算、固定資産、プロジェクト管理、管理会計、顧客管理、予算管理までの対応が可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入したパッケージをその企業の独自の仕様にカスタマイズができる為、業務要件に合ったシステムとして導入することができます。