国際標準

改善してほしいポイントは何でしょうか？

（担当ではないので正確には知らないのですが）導入コストが競合製品と比べ高いらしいです。またバックオフィスではない人間が感覚的に使えるようになるにはかなり時間がかかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ある国のプロジェクトの規模を想定より大きくすることになった際、当初導入予定だった会計システムでは対応しきれず、急遽SAPに入れ替えたことがあります。逆にSAPで対応しきれなかったという話は聞いたことがありません。