非公開ユーザー
食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
このツールの利用ノウハウが社内でまだ普及しておらず、分からないことがあった時は、webでコミュニティに質問することしかできなかったのですが、生成AI機能により、スピーディに疑問解決することが出来るようになりました。
ベクトル検索機能を用いた高精度のRAG(社内データ活用機能)を実装しており、あいまいな質問でも、同じ意味を理解し、回答を得ることができます。
RAG(社内の独自データの生成AI活用)を実装しており、過去の問い合わせをデータベースに蓄積し、問い合わせ文に対して適切な返答を作成します。
非公開ユーザー
食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
このツールの利用ノウハウが社内でまだ普及しておらず、分からないことがあった時は、webでコミュニティに質問することしかできなかったのですが、生成AI機能により、スピーディに疑問解決することが出来るようになりました。
非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
RPAツール,ローコード開発ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
問い合わせ対応の際に、顧客データや過去の問い合わせ履歴、AIの力を組み合わせて、対応にかかる時間を大幅に短縮できるようになったと思います。部署ごとのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるため、様々な業務に対応できることにメリットを感じております。
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