非公開ユーザー
株式会社ADKホールディングス|その他サービス|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
マーケティング分析の自動化に役立つ
RPAツール,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツール,OCRソフト,表計算ソフトで利用
良いポイント
個人的には感覚的にドラッグ&ドロップ操作でサクサクできるUIUXが気に入っています。マーケティングデータの可視化ツール作成が従来の1/3程度の時間でできるし、バグも少なく、他ツールとのAPI連携もスムーズ。特に役立てているのが、顧客行動分析レポートの自動作成機能は、専門知識がなくても詳細な分析が可能で、若手社員の活用事例が増加しました。
改善してほしいポイント
困っているほどではないのですが、データ更新時の処理速度にやや重さを感じます。特に複数データソースを連携させる場合にラグが発生しやすいので改善いただけたら助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体的な事例としては、新商品リリース時の市場反響分析で効果を実感。従来はExcelで手集計していたアンケートデータを、本ツールで自動可視化。ほぼリアルタイムで年代別・地域別の興味度を把握でき、販促戦略を2週間早く決定できたり、露出戦略の軌道修正も臨機応変に。SNS反響と購買データの相関分析が簡単にできるようになり、効果測定精度が向上に役立っていることは間違いないです。
検討者へお勧めするポイント
マーケティング施策のPDCAを高速回転させたいチームには選択肢の一つになると思います。
CELFを使い始める社員へのイントロダクションとして利用しています。メリットはほとんど独学からでもAIがサポートしてくれているので導入しやすい部分です。デメリットは今のところ感じていないです。
連携して利用中のツール