非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ネット印刷通販会社で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・はがきの発送がPC上で完結できる
その理由
・はがきの発送が初めてでどう対応すればいいか分からなかったが、ラクスルは手順が書かれていて、はがきを自分でデザインし、住所も手入力で行うはがきがラクスル上ですべてできてしまう
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・はがきのデザインテンプレートが多数あるが、編集しづらい。合うのがなかなか見つからない
その理由
・はがきのデザインテンプレートも豊富だが、tobビジネス向けのテンプレートが少なく、対象とする顧客にはどのデザインがいいのかが分かりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・営業活動で、webの施策で獲得できなかった顧客の情報がラクスルを使い、はがきで獲得できた
はがきを送った後、問い合わせを頂き、顧客と連絡をとる事が出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・1通1通、どのはがきが到達したか、しなかったかが判断できるので、到達した履歴をもとにリストを絞り、営業活動が効率的にできた