ラクスルの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

お届け日数について、今は最大4営業日となり、スピード面では助かりますが、料金で比較した際に他社に負けてしまうことがあります。最大7営業日まで増やして選択の幅が増えたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お取引先様へのチラシ配布の際によく利用しますが、注文工程が分かりやすく、迷わず操作できるところが嬉しいです。また、用紙サンプルをいただいた際は用紙ごとの違いや比較がしやすく、今も大事に保管しています。

改善してほしいポイント

入稿後の校正確認画面が小さく、細かい文字や余白がチェックしにくい点は改善を期待します。
また、後払い・請求書払いの対応条件が限られており、社内経費申請フローとの連携に手間が生じる場面があります。法人向け支払い手段のさらなる拡充を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新サービスローンチ時の展示会用パンフレットや名刺を急遽手配する場面で活用しました。従来の印刷会社への依頼と比較してコストを約30〜40%削減でき、最短で翌日納品が可能で急な追加注文にも対応できる。兼務でやっているので、発注・手配工数も半減し、コア業務への集中につながっています。

改善してほしいポイント

・会社の所在地が関東なので、九州まで中1日の配送期間がかかるのが残念です。ぜひ西日本にも拠点を開設してください。これは1日早く発注・データ入稿すれば解決できることではありますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・発注と同時にデータ入稿する必要がない点が助かっています。発注者とデータ制作・入稿者が別の部署で場所も違うため、データの校了が遅れるときなどに助かります。入稿時に仕様が間違っていないかもチェックできるので助かります。

検討者へお勧めするポイント

「印刷会社が多くてどれを選べばよいか分からない」という方におすすめです。品質、価格、サイトの使いやすさのバランスが優れていると思います。

改善してほしいポイント

データ入稿時のチェックがシステムで自動対応されるため、細かいカラープロファイルの違いや仕上がりのイメージを事前に確認しにくい点があります。印刷物によっては、実際に届いてみると想定していた色味と異なることがあり、重要な印刷物の初回発注には余裕を持ったスケジュールが必要だと感じています。入稿前に確認できるプレビューの精度がもう少し上がれば、こうした行き違いが減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は地元の印刷会社に都度依頼していたため、発注から納品まで時間がかかり、急なキャンペーンに対応しにくい状況がありました。ラクスルに切り替えてからはオンラインで完結するため、深夜や休日でも発注でき、業務の合間に入稿作業を済ませられるようになりました。コスト面でも従来比で3割程度削減できており、複数店舗分をまとめて発注する際のスケールメリットも感じています。

検討者へお勧めするポイント

印刷費を下げたいけれど品質も一定以上は保ちたい、という店舗運営者の方にはまず試してみる価値があると思います。特にキャンペーンチラシやポスターなど、定期的に発注する印刷物があるほど、コスト削減効果を実感しやすいです。デザインデータの用意が必要なので完全なゼロスタートは難しいですが、テンプレートも充実しているため、印刷の外注コストに課題を感じている方にとって導入のハードルは高くないと思います。

改善してほしいポイント

システムも使いやすく、印刷クオリティにも満足しているので、今のところ具体的な不満や追加してほしい新機能などは特に思い浮かびません。ただ、強いて言うなら、日々いろいろな種類の販促物を発注しているので、過去に注文したデザインデータの管理画面がもう少しフォルダ分けなどで整理しやすくなると嬉しいです。「あの時作ったチラシのデータはどこだっけ」と探す手間がさらに減れば、日々の発注業務が今よりももっとスムーズになるのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は印刷会社さんに見積もりを取って、メールでデータをやり取りして、発注までに多くの時間がかかっていましたが、ラクスルにしてからはWeb上で全てが完結するため、発注業務の手間と時間が大幅に減りました。また、不定期ではありますが、注文時に自動的に値引きが適用される仕組みがあり、コスト削減にも大きく貢献してくれています。少量発注でも安い上に、発送までがとにかくスピーディなので、急に名刺やチラシが必要になった時でも業務を滞らせずに対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

総務やマーケティングなど、社内の様々な印刷物を一人、あるいは少人数で手配していて、「とにかく手間とコストを抑えたい」という担当者さんには全力でおすすめできます。ネット印刷が初めてでも画面の案内通りに進めるだけで簡単に発注できますし、少量発注ができるので無駄な在庫を抱えるリスクもありません。データのチェック機能もしっかりしているので、まずは社員さんの名刺など、身近な印刷物から一度試してみてほしいツールです。

改善してほしいポイント

用紙のサンプルや封筒の色見本を無料または低価格で購入できるとよいと思う。また、オンラインデザインの使い方が少し分かりにくいので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初はテレビCMで安いと見かけ、別サイトで冊子の印刷を考えていたが、サイトの使い方がとにかく分かりにくかったため、ラクスルで注文することにした。少し価格は高くなったが、結果的に満足です。

検討者へお勧めするポイント

初めてでも簡単に注文できます。

改善してほしいポイント

ポスティングを依頼する際、配布範囲をもう少し細かく指定できるとさらに便利だと感じました。現在のエリア指定では、届けたい地域よりも広くなってしまう場合があり、より小さな単位で選択できると費用対効果が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広報活動を手軽に始められたことで、これまであまり関心のなかった活動を多くの人に知ってもらうきっかけを作ることができた。印刷から配布までスムーズに進められ、活動への認知や関心の向上につながった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・商品を増やしてほしい
・画像をAIなどで美しくしてほしい
その理由
・ノベルティ作成時、なるべく他社とグッズが被らないようにしたいので
・こちらの画像が荒かった場合など、自動で修正していただけると助かるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・緊急の準備ができた
・安心して注文できた
課題に貢献した機能・ポイント
・急に参加が決まった展示会だったため準備期間が少なかったが、問題なく対応できた
・有名企業だったため、低品質品ではないだろうという安心感があった

検討者へお勧めするポイント

商品到着までの納期が短いので、緊急を要する場合に非常に便利

改善してほしいポイント

解像度が高くなったからこそ、実際に“持った時の見え方”が分かりにくいことが、ぜいたくな悩み。例えば、ARプレビュー（スマホ越し）では、人が持った状態、屋外、ライブ会場、日差しの下など、様々な条件でイメージが可視化されると、なお良いのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のAllyコミュニティにも参加し、Tokyo Rainbow Pride 2025では運営サイドとして携わった。当日配布する丸型の紙うちわを数百枚単位で発注した。ただの広報にとどまらず、「この会社で安心して働けるか、この会社の商品を安心して使えるか」というメッセージをPride参加者に向けて社外発信することに成功した。「持ち歩かれる広告」として、活用価値が大きかったです。