非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
通販会社を30年近く、これまで自社で構築したショッピングサイトを運営してきましたが、近年は販売点数も少なく小規模になり、また一方で厳しくなってきたサイトのセキュリティー対策など、専門知識も追い付かなくなり、昨年「らくうるカートライトプラン」に乗り換えました。元々ヤマトビジネスメンバーズでクレジット決済も利用していたので、乗り換え審査はスムーズでした。
乗り換えでしたので、点数が多く登録に時間がかかりそうでしたが、ひな形に沿って順序良く登録できるので、慣れてくるととてもスムーズです。テンプレートも豊富でオシャレ、スマホ画面も対応していて、新たに担当した素人の私でも構築できました。クレジット決済のセキュリティ対応も整備されていて、お客様への安心アピールになっています。手数料も売り上げの1.1％ですからとても嬉しいです。
改善してほしいポイント
著作物などを販売しているので、各カテゴリーの商品の「表示順」に“発売順”がないのが残念です。また“在庫あり”or“無し”の表示ができるといいのでが。この辺のカスタマイズは、できるのかどうか、マニュアルにはありませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
それまでの自社構築サイトは最低限の専門知識がある社長が担当だったこともあり、多忙の中の運営は限界にきていました。社長の手から離すためには、専門知識ない自分にも出来るものを探していました。「らくうるカート」はHTMLコードなどの専門知識が無くても作業でき、サポートも親切、もちろん日本語のマニュアルで、ショッピングサイトの運営をほぼ100％素人の自分に移行でき、業務の配分に大きく貢献してくれました。動画などは少し突っ込んだカスタマイズも出来ますが、その際はHTMLコードが必用になりますが、その時は社長に頼みます。今後はこの辺も簡単に埋め込めるように出来たら嬉しいです。しかしながら、まだカスタマイズの可能性も大きく、これからさらに勉強して楽しくやっていけそうです。
検討者へお勧めするポイント
大手のヤマト運輸が提供しているので、通販業者には受注、決済、配送までスムーズで、しかも信用がありおススメです。ライトプランでもかなりの容量とカスタマイズに対応していて、セキュリティーも万全で、リーズナブルな料金で利用できてコスパ最高です。HTMLの知識があればさらにランクアップしたものが出来ます。
