非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
ヤマトグループの製品のため、受注データからそのまま宅急便やメール便の送り状が発行できるのが便利。一般的なカート機能が装備されているので、WEBの詳しい知識がなくても簡単にネット販売サイトが構築できる。
改善してほしいポイント
管理画面の初期設定がやや難しい。特にフィナンシャル連携やB2連携は難しい。テンプレートを使わずにWordPress等、他のWEB製作ツールとの連携も今一つ分かりずらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
比較的短期間でネットショップを立ち上げることができた。最大のメリットはヤマト運輸との連携なので、送り状の発行が非常にスムーズなのと、出荷ステータスで自動出荷メール配信、カード売上確定等、必要な操作が連携しているのもよい。
非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
通販会社を30年近く、これまで自社で構築したショッピングサイトを運営してきましたが、近年は販売点数も少なく小規模になり、また一方で厳しくなってきたサイトのセキュリティー対策など、専門知識も追い付かなくなり、昨年「らくうるカートライトプラン」に乗り換えました。元々ヤマトビジネスメンバーズでクレジット決済も利用していたので、乗り換え審査はスムーズでした。
乗り換えでしたので、点数が多く登録に時間がかかりそうでしたが、ひな形に沿って順序良く登録できるので、慣れてくるととてもスムーズです。テンプレートも豊富でオシャレ、スマホ画面も対応していて、新たに担当した素人の私でも構築できました。クレジット決済のセキュリティ対応も整備されていて、お客様への安心アピールになっています。手数料も売り上げの1.1％ですからとても嬉しいです。
改善してほしいポイント
著作物などを販売しているので、各カテゴリーの商品の「表示順」に“発売順”がないのが残念です。また“在庫あり”or“無し”の表示ができるといいのでが。この辺のカスタマイズは、できるのかどうか、マニュアルにはありませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
それまでの自社構築サイトは最低限の専門知識がある社長が担当だったこともあり、多忙の中の運営は限界にきていました。社長の手から離すためには、専門知識ない自分にも出来るものを探していました。「らくうるカート」はHTMLコードなどの専門知識が無くても作業でき、サポートも親切、もちろん日本語のマニュアルで、ショッピングサイトの運営をほぼ100％素人の自分に移行でき、業務の配分に大きく貢献してくれました。動画などは少し突っ込んだカスタマイズも出来ますが、その際はHTMLコードが必用になりますが、その時は社長に頼みます。今後はこの辺も簡単に埋め込めるように出来たら嬉しいです。しかしながら、まだカスタマイズの可能性も大きく、これからさらに勉強して楽しくやっていけそうです。
検討者へお勧めするポイント
大手のヤマト運輸が提供しているので、通販業者には受注、決済、配送までスムーズで、しかも信用がありおススメです。ライトプランでもかなりの容量とカスタマイズに対応していて、セキュリティーも万全で、リーズナブルな料金で利用できてコスパ最高です。HTMLの知識があればさらにランクアップしたものが出来ます。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
クロネコヤマトの宅急便のヤマト運輸グループが提供しているネットショップサービスなので、受注→発送→入金の一連の作業がとてもスムーズに行えます。
発送先住所などの情報がほぼワンタッチで送り状印刷サービスに移すことができるので、コピペやCSVファイルでの移行と比べると、入力間違いなどのミスが全く無くなりました。
ショップのデザイン機能は、ある程度HTMLなどを知っていれば、かなり自由度は高いので、けっこう手の込んだデザインを構築できます。
改善してほしいポイント
逆にショップのデザインは、HTMLを全く知らない人だとかなり薄っぺらいものになってしまいます。テンプレートはあるものの、日本語フォントは１種類のみだし、画像の貼り付け位置も簡単には変えられません。もっと簡単なデザイン機能を充実してもらえると、もう少し質の高いショップに仕上がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受注した顧客情報などをダイレクトに宅急便の送り状印刷に移せるため、それまでは各データを個別にコピペしたり、CSVファイルのエクスポート＆インポートなどで移していた手間が省け、受注から出荷までの作業時間がおよそ50％以下になりました。
検討者へお勧めするポイント
商品の発送業者にヤマト運輸を利用している方ならば、作業効率が大幅に改善されると思います。またショップデザインをHTML等に詳しい方が行うならば、デザインの自由度が高いので、高品質なショップ構築ができると思います。
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