手軽に使えるインメモリDBとして

改善してほしいポイントは何でしょうか？

継続的に開発されているため、自分のユースケースではあまりないが、Redisのメモリ使用量については注意が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

RDBMSへのアクセスが多いWeb APIをRedisのキャッシュを使用するように変更。webアプリケーションとは別のコンテキストで動くバックグラウンドジョブの管理、webアプリケーションのセッション管理などに利用している。
RDBMSのアクセスをへらすことでwebアプリケーションを高速化できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Webアプリケーションを高速化したい場合、もちろん原因にもよるが、DBアクセスがボトルネックの場合は大きく改善できる可能性がある。