ルミーズの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クライアントよりもっと多くの決済方法に対応できないかとお言う問い合わせがあった。
通販の需要が増える昨今、様々な決済方法に対応にていただければと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

加盟店コードを入力するだけで導入ができるため、時間的コストがかからない。
また、クレジットカード以外にもコンビニ決済に対応しているので、クレジットカードを持っていない顧客も利用できる。そのため、機会損失を減らすことができる。

改善してほしいポイント

手数料が事前に知ることができないことです。問い合わせ字のヒアリング、審査後に決まるので、検討時にその情報は早く知りたいです。また、費用がどれほどかかるか知りたいですが、要問い合わせとなっており、どのような名目で費用が生じるか不明瞭なのをはっきりとさせてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これからの支払い方法で決済方法が様座な世の中で、どのような方法をとるかと会社で議論しました。その際に、多数の決済に対応しているルミーズを採用しました。技術的な対応は迅速にやっていただけるので、これから新しいECサイトを開始するので、どのようなトラブルがあるのか不安なときに安心して任せることができました。多数の決済方法に対応しており、客先の色々なニーズをしっかりとつかむことができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところは特にないのですが、しいて言えば、使い方のわからない機能はたくさんある点、マニュアルをもう少し見やすくしてほしい点くらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客と対面せずに、電話とメール、ホームページやSNS内で商売が完結できるので、コロナ禍にはぴったりです。