非公開ユーザー
医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
D2C事業初心者でも安心のサポート体制が魅力
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
現在で6年ほど使用しているサービスです。
EC未経験者でしたが、管理画面も見やすく操作しやすいと思います。
特にショップの基本情報管理の項目が入力しやすく分かれている。
とにかくサポート体制が非常に丁寧で対応も迅速です。
解決策も複数提案してくれることもあり非常に頼れだけでなく、自分の知識も増やせるので有難いです。
普段利用する中で欲しいサービスや改修要望なども素早く意見を汲んでいただき、実装いただいたことで業務効率が非常に上がった事例もありました。
改善してほしいポイント
旧仕様だとマイページの内容がユーザビリティの低さを感じていましたが、最新バージョンですと改善されていました。
定期同梱(複数商品の定期注文)を1つにまとめてそれぞれ隔月お届けなどの対応ができるとありがたい。
定期注文へのポイント使用を可能にしてほしい。
クーポンコードを任意の文字列で発行可能にしてほしい。
チャットボットの性能高いものがあれば広告タグの発火もスムーズにいくので、今後に期待します。
近年不正注文・転売対策・イタズラ注文が増えてきているので、IP制限以外にも特定の条件で注文ブロックや検知できる機能を入れてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
FTP上で操作が必要だったものが管理画面上に集約されたので、作業効率が上がりました。
LPフォームの複製ができるため、媒体やコード毎に多数LPが必要になる際にこれまでの作業時間の半分以下になりました。
連携して利用中のツール