非公開ユーザー
通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ADコード集計により、媒体ごとの質を把握して投資判断できる点
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
ADコードを発行してURL単位で広告計測することが可能な点が良いです。
特に、初回媒体別会員売上集計という機能を重宝していて、顧客の獲得メディアごとにLTVを見ることができます。
これにより、獲得自体が多くてもLTVが伸びていないため結果赤字になっているといったメディアを発見することができ、広告効果の改善に役立ちます。
また、この機能ですがリピストサポートの方主催の勉強会で知り、かなり詳しく解説してくれていたので私でも使いこなすことができると思います。導入して終わりではなく、その後のサポート・活用促進もバッチリだと思います。
改善してほしいポイント
・チャット型の購入フォームを標準実装してほしい
・LPからの購入時に、確認ページをスキップして1クリックで購入完了できる機能を実装してほしい
・サンクスページでおまとめ定期商品へアップセルする機能を実装してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・獲得メディアごとのLTV集計により、本当に投資するべきまたは、損切りするべき広告媒体を見極めることができること
・あとは些細なことですが、日頃の受注処理業務において決済エラーが発生した際や顧客からのお問い合わせで技術的な調査が必要そうなときに都度電話でサポートスタッフのみなさんに助けていただいています。
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