非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
ECサイトを円滑に運営できる
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートセンター
・管理画面の機能
その理由
・わらかない時に、電話をするとすぐに答えてくれる。
・慣れるまで少し時間がかかったが、慣れてくると仕組みがかなりしっかりしており、ECサイト運営が円滑に行えている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・デフォルトページのデザイン性がもう少しよくなると嬉しい。
・実際にECサイトとして運営する前に、定期の仕組みがよくわからなかったため、実際に使用し、お客様からのクレームや問合せで使い方を理解した。事前にどういう仕組みなのか、ユーザー目線・運営者目線でのマニュアル、もしくは説明がほしかった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
始めてECサイトを立ち上げから利用している。ユーザーの8割がリピーターのため、定期の機能がしっかりしており、問題なく使えている。
検討者へお勧めするポイント
サポートセンターが充実しているので、不安になったらすぐに確認できます!
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