サポート体制がしっかりしていて安心できます【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

サプリメントの定期コース運用が目的で使用しています。
管理画面がシンプルで分かりやすく、必要な機能は全て備えているので気に入って使用しています。
ADコードが発行できて、広告の費用対効果や定期コースの継続率が簡単に確認できるのも非常に役立っています。

また、運用上の問題や他ツールとの連携といったシステム面で相談しても大変親切に対応してもらえるので、安心して運用することが出来ています。最初の導入前の説明はしっかりしてくれるが、実際に運用した後のサポートは十分してくれない会社もあると聞いていたので、よい会社に巡り合ったと思っています。
業務開始からいくつかのシステムを利用してきましたが、リピストが一番長く使い続けることが出来ていますし、今後も継続していくつもりです。

改善してほしいポイント

顧客より、マイページの使い方の質問が来ることがあります。当社の顧客は高齢の方が多いので、少しでも分かりやすい表記にしてもらえると助かります。
お試しから定期コースへの引き上げ機能（サンクスページでのアップセルなど）があると、さらに販売戦略が広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期コースの運用で、当社が行いたかった回数ごとのプレゼント品や価格の変更が簡単にできるようになりました。
広告の費用対効果・LTV・定期コースの継続率などが簡単に分かるようになりました。
サポートが迅速、丁寧に行っていただけるので、店舗運用のストレスがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

低価格で必要な機能がそろっていて、さらにサポートも充実しているので、まずは小規模で通販をスタートさせたいときなどは特にお勧めできるシステムです。

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