非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
長期利用させて頂いており、満足しております！
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
〇費用について
売上に直結する機能がたくさんデフォルトでついているにも関わらず月額費が安価のため満足しています。
〇機能について
顧客ランク機能が細かく設定できる。
広告管理の機能がついているため外部ツールを契約しなくていい。
管理ログがついてるためどこでミスが起きたか把握できる。
クーポンの配布方法が2通りあるため使い分けができる。
〇サポートについて
電話でもメールでも細かく対応して頂けるため非常に安心感がある。
オプション対応で追加費用が掛かる場合はあるが良心的な価格です。
改善してほしいポイント
〇機能について
PAYPAYの決済機能を追加してほしい
クーポンコードを任意の文字列設定をしたい
クーポンコード利用時にポイント付与される選択肢がほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
10年近く利用しておりますが、今まで大きな問題は起きておりません。電話に出て頂ける方、全員が細かく質問の回答をして頂けるためサポート体制が充実しております。売上を上げるための機能、リピート率をあげるための機能、数値を検証するための機能などマーケティングを担当する人間にとっても満足するカートだと思います。使いやすいメール配信システムとLINE連携などの機能をデフォルトで搭載して頂ければもっと満足度があがると思いました。
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