新しい接客スタイル

良いポイント

優れている点・好きな機能
RURAを使用し遠隔接客をしてみましたが呼び出し機能が備わっているので、お客さんが呼んでいれば画面に呼び出しマークが表示され対応を行う。それ以外は別の業務を行うことが出来るため、時間を有効的に使えます。
また、接客ごとにお客様の購買データを反映することができ、現状どの商品が売れ筋なのかを可視化し、分析できる点が良いと思います。
自身のPC画面とモニター画面を共有することもできるため、画像や動画を使用した接客もでき、字幕表示もできるので色々な方に対応できる新時代の接客のように感じました。
同時翻訳機能も付いているため、誰でも外国人の方に接客できる点も良いと思いました。翻訳精度もかなり良かったです。