無人ATMコーナーでのRURA導入

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・シナリオ機能での接続先を振り分けてほしい
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その理由
・金融基幹業務での活用を考えた際に、相続担当や投資信託担当など得意な人員に自動で振り分けれれば効率化に繋がると感じる。その際、対象人員の業務内容を複数登録できる機能もあると便利だと考える。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・設置場所が完全無人なので、問い合わせの為に人員を配置しなくて良くなった
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課題に貢献した機能・ポイント
・遠隔接客で誘導できる点
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検討者へお勧めするポイント

今後、少人数店舗や無人店舗を運営していく中で、顧客との接点を保つためにRURAは良いサービスであると考える。